Guardar en Mis Listas
Pagado
Reclamado

Reseñas y detalles del producto de Fullstory

Descripción general de Fullstory

¿Qué es Fullstory?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento oculto entre los clics, desvelando la historia no contada detrás de los comportamientos del consumidor. Desde construir una mejor detección de fraudes y pronósticos hasta crear personalización que realmente resuene, Fullstory permite a los equipos de producto, ingeniería y datos conectar señales de sentimiento con otras fuentes de datos para diseñar intencionalmente la próxima mejor acción. Proporcionando ideas más profundas e inmediatamente accionables más allá de los análisis web y de productos convencionales que solo pueden mostrar lo que está sucediendo pero no por qué, Fullstory es la única plataforma de datos de comportamiento que proporciona el contexto necesario para construir experiencias en el momento que impulsan los ingresos. Con datos de primera mano capturados automáticamente, indexados y estructurados semánticamente, servidos a su ecosistema de datos o a través de nuestros análisis de productos con reproducción de sesiones, los datos de comportamiento de Fullstory están listos para la IA. Las empresas ya no desperdician incontables horas y recursos analizando el origen de los datos, actualizando datos incompletos o incorrectos, definiendo conjuntos de datos entre equipos y reformateando datos para integrarlos en las pilas tecnológicas existentes. Los equipos pasan menos tiempo analizando y más tiempo aumentando los ingresos con experiencias personalizadas en el momento y predicciones precisas basadas en acciones y datos en tiempo real.

Detalles Fullstory
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

La plataforma de datos de comportamiento de Fullstory ayuda a los líderes tecnológicos a tomar decisiones mejores y más informadas. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a gran escala, transformando cada visita digital en información procesable.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento enterrado entre clics para ayudar a las empresas a crear mejores productos y experiencias que ganen clientes leales de por vida. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a escala, transformando cada visita digital en información procesable. Fullstory proporciona análisis de productos, embudos de conversión, reproducción de sesiones reales de usuarios, capacidades avanzadas de búsqueda y herramientas robustas de depuración y desarrollo, todo mientras se integra con productos líderes de SaaS.


Detalles del vendedor
Vendedor
Fullstory
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
509 empleados en LinkedIn®
Descripción

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Fullstory

Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"FullStory es increíble."
En cuanto a mi uso, FullStory te permite ver sesiones grabadas. Te ofrece una visión de cómo los visitantes interactúan con tus productos virtuales...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
3.5 de 5
"Has potential but hard to use and often buggy"
Ability to look at sessions and track down specific users.
Insignia de seguridad
Seguridad de Fullstory
Obtenga información de seguridad de Fullstory para ayudarlo a comprar el software adecuado. Ver información de seguridad
La información de seguridad de Fullstory incluye:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar más
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Contenido Multimedia de Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
Reproducir vídeo de Fullstory

Descargas oficiales

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Fullstory
¿Has utilizado Fullstory antes?

Reseñas en Video

784 Fullstory Reseñas

4.5 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
784 Fullstory Reseñas
4.5 de 5
784 Fullstory Reseñas
4.5 de 5

Pros y Contras de Fullstory

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FullstoryPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

I love using the heatmapping tool especially, but they have multiple views that are very useful for web marketing businesses, including the metrics, and funnels.

Admittedly, there is a lot I still need to discover about Fullstory, but it has been an excellent tool for our company.

Having a customer success manager has been instrumental as well. They have been very helpful along the way. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Getting around the tool can be tricky due to a lot of tools at your disposal, but I believe the team is helpful enough to go through it, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Fullstory allows us to build conversion projects based on their many tools, including session replays and heatmaps. I have used Lucky Orange and Hotjar. All great tools, Fullstory does provide a bit more in-depth analytics I feel and more granularity I feel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mark D.
MD
CTO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

La incorporación de RoboBoogie fue una de las mejores implementaciones de SAAS en las que he participado en mis muchos años haciendo esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

la funcionalidad móvil se siente como un producto ligeramente diferente. Podría ser más cohesivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos profundizar en cualquier problema que los clientes tengan casi en tiempo real para ayudarles a jugar los juegos que aman. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trevor K.
TK
Technical Support Analyst
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Puedo ver informes generales o profundizar en una cuenta de usuario para analizar el uso de nuestra aplicación por parte de un cliente. Es muy útil para la determinación de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Sería bueno poder generar y analizar informes para un gran grupo de clientes a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Es muy esencial y útil en la determinación de problemas para asistir a los problemas de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
PI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Fullstory is easy to implement for your development team. And the data is easily consumable for everyday business users. We use it to help with customer support and to see macro trends in user behavior Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

I don't like the new homepage that was launched last year. It's very noisy for me. It's easy enough to move around it though, so not a deal breaker. But it could be simplified. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

It allows me to see excactly how customers are using the site. It also allows my development team to see errors in the code when something unexpected happens. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SF
UX Researcher
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Me gusta la forma detallada de recopilar datos analíticos que profundiza en el usuario, por lo que tiene múltiples beneficios. También las repeticiones de sesiones y la filtración dentro de ellas brindan una gran perspectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

no podemos crear dos o múltiples embudos uno al lado del otro y comparar, lo cual es una especie de prueba A/B y muy frecuentemente utilizada por los investigadores de UX Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

problemas de compromiso del usuario Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alex B.
AB
Senior Product Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Facilidad de uso y sus capacidades dinámicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

A veces es casi demasiado dinámico, y puede ser difícil averiguar cómo rastrear lo que necesito. Aunque esto puede ser nuestra instancia/gestión de FS y no un problema de FS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro producto y medir el impacto (o la falta de él) de los cambios en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ajan A.
AA
Implementation Project Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

1) Puedo ver con qué frecuencia mis responsables de incorporación inician sesión.

2) Si no estoy seguro de quién realizó un cambio en nuestra plataforma, puedo ir a la historia completa para una auditoría completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

1) Siento que podría hacerse más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

A veces, los clientes no están al tanto de ciertos cambios realizados en la plataforma y pueden ser rápidos en culparnos a nosotros, los gerentes de implementación. Anteriormente, he podido confiar en Full Story como una fuente de evidencia que luego he podido presentar a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alex M.
AM
QA Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Qué útil es para nuestro equipo de ingeniería ayudarles a reproducir errores de casos extremos que los usuarios encuentran. Interfaz extremadamente intuitiva que uso a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Desearía que pudiéramos filtrar las sesiones que tienen menos de X eventos porque realmente solo quiero ver sesiones grandes para los usuarios y evitar esas sesiones de fullstory de 5 a 30 segundos que no tienen datos útiles para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Resuelve el problema de que los clientes no son buenos para reportar errores o problemas que encuentran. Usar Fullstory para poder monitorear constantemente y reproducir la interacción del usuario ha sido extremadamente útil para nosotros cuando se trata de encontrar errores y problemas de interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Steven B.
SB
Performance Marketing Specialist
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Fullstory es muy fácil de configurar e instalar, y su integración con Google Analytics hace que funcione bien con nuestros sistemas. Es excelente para la depuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Podría tener mejores integraciones con otros programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Fullstory nos permite ver cada vez que hay un problema con nuestro sitio web exactamente qué pasos están tomando los clientes para llegar a ese problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maicol B.
MB
Software Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

La interfaz de usuario, es un ejemplo a seguir. El filtrado de sesiones es perfecto. Realmente ayuda a depurar errores incluso filtrando errores de consola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

El precio, podría ser más barato o considerar al menos un minuto de grabación para contarlo en sesiones activas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Comprender cómo un usuario realizó alguna acción, generalmente con errores, problemas y flujos de trabajo extraños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.