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Reseñas y detalles del producto de Fullstory

Descripción general de Fullstory

¿Qué es Fullstory?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento oculto entre los clics, desvelando la historia no contada detrás de los comportamientos del consumidor. Desde construir una mejor detección de fraudes y pronósticos hasta crear personalización que realmente resuene, Fullstory permite a los equipos de producto, ingeniería y datos conectar señales de sentimiento con otras fuentes de datos para diseñar intencionalmente la próxima mejor acción. Proporcionando ideas más profundas e inmediatamente accionables más allá de los análisis web y de productos convencionales que solo pueden mostrar lo que está sucediendo pero no por qué, Fullstory es la única plataforma de datos de comportamiento que proporciona el contexto necesario para construir experiencias en el momento que impulsan los ingresos. Con datos de primera mano capturados automáticamente, indexados y estructurados semánticamente, servidos a su ecosistema de datos o a través de nuestros análisis de productos con reproducción de sesiones, los datos de comportamiento de Fullstory están listos para la IA. Las empresas ya no desperdician incontables horas y recursos analizando el origen de los datos, actualizando datos incompletos o incorrectos, definiendo conjuntos de datos entre equipos y reformateando datos para integrarlos en las pilas tecnológicas existentes. Los equipos pasan menos tiempo analizando y más tiempo aumentando los ingresos con experiencias personalizadas en el momento y predicciones precisas basadas en acciones y datos en tiempo real.

Detalles Fullstory
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

La plataforma de datos de comportamiento de Fullstory ayuda a los líderes tecnológicos a tomar decisiones mejores y más informadas. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a gran escala, transformando cada visita digital en información procesable.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento enterrado entre clics para ayudar a las empresas a crear mejores productos y experiencias que ganen clientes leales de por vida. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a escala, transformando cada visita digital en información procesable. Fullstory proporciona análisis de productos, embudos de conversión, reproducción de sesiones reales de usuarios, capacidades avanzadas de búsqueda y herramientas robustas de depuración y desarrollo, todo mientras se integra con productos líderes de SaaS.


Detalles del vendedor
Vendedor
Fullstory
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
509 empleados en LinkedIn®
Descripción

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Fullstory

Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"FullStory es increíble."
En cuanto a mi uso, FullStory te permite ver sesiones grabadas. Te ofrece una visión de cómo los visitantes interactúan con tus productos virtuales...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
3.5 de 5
"Has potential but hard to use and often buggy"
Ability to look at sessions and track down specific users.
Insignia de seguridad
Seguridad de Fullstory
Obtenga información de seguridad de Fullstory para ayudarlo a comprar el software adecuado. Ver información de seguridad
La información de seguridad de Fullstory incluye:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar más
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Contenido Multimedia de Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

784 Fullstory Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Fullstory

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FullstoryPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Anna P.
AP
Head of Engineering
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Como ingeniero, usamos Fullstory para ver cómo los usuarios utilizan nuestro producto, para solucionar errores que las personas reportan, y mucho más. Realmente estaríamos perdidos sin Fullstory. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Desearía que pudiéramos ver más detalles en la pestaña de red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Viendo cómo nuestros usuarios están utilizando nuestro producto y qué errores están encontrando, viendo cuántos usuarios tenemos al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pruthvi P.
PP
Common Platforms Support Coordinator
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

FullStory es una herramienta excepcional para comprender y mejorar las experiencias digitales de los clientes. Proporciona capacidades sólidas de reproducción de sesiones, lo que nos permite ver exactamente cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Esta visión visual es invaluable para diagnosticar problemas y optimizar los recorridos de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Los niveles de precios pueden limitar el acceso a algunas de las funciones más avanzadas a menos que estés en un plan superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Experiencia web del consumidor Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bhaskar R.
BR
Product Owner - Email
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Reproducción de Sesiones

Interfaz Amigable

Información Detallada del Usuario

Analítica en Tiempo Real:

Detección de Errores Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Limitaciones de personalización

Almacenamiento de grabaciones

Costo

Impacto en el rendimiento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

FullStory resuelve el problema de comprender el comportamiento del usuario en plataformas digitales al proporcionar repeticiones detalladas de sesiones, mapas de calor y detección de errores. Esto nos ayuda a identificar puntos de dolor del usuario, optimizar la experiencia del usuario y resolver rápidamente problemas técnicos, lo que en última instancia conduce a una mayor satisfacción del cliente y tasas de conversión más altas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AP
VP Customer Success
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

He amado la capacidad de retroceder y averiguar qué están haciendo los clientes en nuestra aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Es un poco técnico, pero eso es de esperar porque es una herramienta tecnológica. Dicho esto, he descubierto cómo obtener lo que necesito de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos ver qué problemas están teniendo los clientes y podemos ayudarles a resolverlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Fullstory captures nearly every interaction on the website. The tool is straightforward to implement using the provided pixel and integrates seamlessly with Google Analytics. Utilizing conversion funnels and custom segments offers valuable insights into the customer journey. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

The heatmaps feature of the tool is somewhat underdeveloped, as it fails to capture clicks on elements constructed in certain ways. Additionally, it only tracks the top 25 most clicked elements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

The tool's use cases include identifying funnel leaks and bottlenecks in the customer journey that hinder successful purchase completions. Additionally, it offers valuable insights for optimizing product tile arrangement and click-through rates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Capital Markets
CC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

The two things I like best about full story are one debility to track events and usage over time and two that I can review actual usage via screen record of my platform and product Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

I believe that full story is sometimes blocked either by VPN's or firewalls. I'm not sure the language here, but sometimes feature usage count will be lower in full story than something like Looker believe that full story is sometimes blocked either by VPN's or firewalls. I'm not sure the language here, but sometimes feature usage count will be lower in full story than something like looker, or our own admin.uor, or our own admin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Full story helps me track how clients are using our platform during trial usage so we can know how best to help them navigate a new platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gus A.
GA
Vice President
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Puedo verificar lo que nuestros usuarios están haciendo sin molestarlos a ellos ni a nuestro equipo de ingeniería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

A veces la actividad del usuario no aparece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

nuestros clientes e ingenieros no saben cómo usar y navegar por la plataforma. Nuestro equipo de ingenieros / producto a menudo se equivoca sobre lo que aparece en el sitio web, por lo que esto ayuda a verificar sin involucrarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David T.
DT
Senior Software Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Los registros a menudo carecen de la información necesaria para depurar. Fullstory es a menudo una herramienta indispensable para la depuración del frontend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Honestamente, no hay mucho de qué quejarse. Posiblemente me gustaría un avance más rápido en los videos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando se depura el frontend, los registros a menudo no tienen la información crítica necesaria para resolver ciertos errores. Poder ver las repeticiones de sesiones a menudo me ayuda a identificar y resolver los errores más 'escurridizos'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Medical Devices
CM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

I love seeing the sessions of my users on Fullstory, it has contributed a lot to user research and has led to a lot of great decisions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Ease of use could be better. I think the dashboard has a bit of a learning curve but as one spends enough time, it can be super helpful which leads to mroe frequent uses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

The problem is gathering user research and feedback ina n easier way that does not require scheduling time with users which can take some time. Fullstory makes it easier adn faster to learn more about our products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Daniel F.
DF
Chief Product Officer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Fullstory es increíblemente fácil de implementar. Podemos buscar, realizar análisis y ver repeticiones sin necesidad de construir o mantener mucha instrumentación/eventos personalizados de antemano. Nuestro equipo lo utiliza a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Es una solución costosa en relación con los productos de repetición competitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizamos métricas de Fullstory y repeticiones de sesiones para la gestión del rendimiento, la investigación del comportamiento y para solucionar problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.