Reseñas y detalles del producto de Fullstory

Me gusta que puedo ver las grabaciones, los clics y los mapas de desplazamiento de los usuarios para mejorar la experiencia general del usuario.

También obtengo métricas clave como la tasa de conversión por clic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría obtener más información sobre los clics erróneos y la tasa de rebote, me indica el porcentaje, pero no puedo ver lo que realmente está sucediendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder ver lo que hizo y experimentó un cliente es increíblemente útil, ya que la comunicación por correo electrónico no siempre es la mejor. Nos ahorra mucho tiempo y esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es muy difícil encontrar las sesiones específicas que estás buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta tan poderosa que es fácil de usar y tiene la capacidad de rastrear puntos de datos complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la interfaz puede ser confusa. Pero eso se debe simplemente a la gran cantidad de funciones disponibles y los datos que se pueden mostrar a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Llego a conocer lo que nuestros clientes están haciendo para que la información y las soluciones que les proporciono sean más fiables. Me da más detalles de los que a veces proporcionan los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido un poco complicado aprender a filtrar información sin pasar por todas las sesiones, supongo que lo haría más amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo nos permite ayudar a nuestros clientes al comprender realmente cómo están utilizando nuestra plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los límites máximos en las sesiones de captura y el costo son limitantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar para los profesionales de soporte al cliente. Resolver problemas por teléfono mientras el cliente está en la línea es maravilloso. Principalmente porque hay una opción de visualización en vivo. También el hecho de que puedo compartir URLs en el momento "X" para que nuestro equipo de producto las revise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces es difícil encontrar clientes que usen diferentes navegadores o dispositivos en nuestra plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FullStory facilita encontrar las sesiones de usuario que necesitas para identificar problemas del producto, flujos de trabajo típicos y errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontrar sesiones donde los usuarios interactúan con componentes específicos puede ser difícil al buscar por selector CSS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I've been watching more than 300 user sessions, and the best part is seeing user patterns and common mistakes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'm using Fullstory only for watching user sessions, and I haven't built a dashboard or metrics (other team members usually build dashboards.

Therefore, my experience so far has mostly involved entering the dashboard, watching sessions, and leaving notes. I have nothing to dislike :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Segments sea fácil de usar y puedo sumergirme rápidamente en los conocimientos sobre características o flujos de trabajo particulares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una gran cantidad de información a tu disposición y puede ser abrumadora a veces.... Podría ser útil simplificarla un poco más al iniciar sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan y uso mucho los filtros en la página principal para buscar el recorrido del usuario con muchas opciones.

Y me gusta mucho el depurador de una sesión grabada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiado centrado en la API REST y perdiendo por completo la integración con GraphQL. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.