Reseñas en Video
Fullsotry nos ayuda a ver la interacción de los clientes en nuestro comercio electrónico.
Una excelente herramienta de análisis de clientes.
Gran avance para el análisis de grabaciones de usuarios.
784 Fullstory Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Fullstory
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La empatía que ayuda a crear. Como gerente de producto de un equipo de desarrollo de software, prospero cuando mis diseñadores y desarrolladores son empáticos con los dolores y necesidades de los usuarios. Fullstory es una gran herramienta para fomentar esta empatía: sentir el dolor con los usuarios, así como sus momentos de éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía poder escuchar a los usuarios maldiciendo frente a la pantalla :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
FullStory es una plataforma robusta que permite un análisis en profundidad de las interacciones de los clientes en su sitio web o aplicación. Su interfaz intuitiva y controles comprensivos trabajan juntos para mejorar la experiencia general del cliente. Con FullStory, tiene la capacidad de rastrear sesiones de usuarios y recopilar datos valiosos, lo que le permite obtener información perspicaz sobre cómo los visitantes navegan por su página web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Integrar el producto con nuestro sitio web fue una tarea desafiante. Nuestro dedicado equipo de desarrollo logró cumplir con esto, aunque puede no ser factible para la persona promedio sin experiencia técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The product team is excellent and is always shipping new product! The product is very reliable and there is almost nothing you can't do in FullStory. As a PM, it's the best way to guage metrics quickly on product usage and adoption for new feature releases. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's difficult to scale use of the product without quickly running out of sessions which are pricey, not sure if the ROI is always there but there aren't many other alternatives to FullStory in the market that function as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay tantos aspectos de Fullstory que me encanta usar, pero probablemente el número uno es la capacidad de ver de primera mano visualmente cómo un usuario navega e interactúa con el producto. ¿A dónde van? ¿Por qué van allí? ¿Qué es más fácil para ellos usar el producto? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, puede ser un desafío encontrar al usuario para que podamos ver su historia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantan las diferentes perspectivas que ofrece FullStory. Es increíble para mí que puedas saber cuándo un usuario está frustrado por el movimiento de su ratón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es un poco difícil para mí navegar, todavía estoy aprendiendo. Pero aún creo que es beneficioso e importante tenerlo si se usa correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love how easy it is to set up visualizations in a dashboard that can then be accessed by multiple people across various roles, leading to increased collaboration and the all important "single source of truth." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I dislike that it's difficult to manage masking for individual elements on a page. The commitment to protecting PII is admirable, though I wish the user experience for those setting up the masking was more seamless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Poder crear un embudo o segmento y luego observar cómo los usuarios navegan a través del embudo es una prueba de usabilidad gratuita para los responsables del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que podrían dedicar más tiempo a mejorar sus características principales, como la grabación de sesiones y cómo filtrar mejor a los usuarios a través de eventos. A menudo descubro que Pendo tiene una mejor capacidad para filtrar a los usuarios de manera precisa según mis necesidades que Fullstory. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La búsqueda es muy poderosa y con su función de sugerencias automáticas es súper rápida para que yo encuentre los momentos correctos que me importan. Gran trabajo en torno a la experiencia de usuario en FullStory. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El informe y los insights es una característica que suena bastante interesante que no utilizamos tanto, pero eso se debe más a nosotros porque no tenemos los recursos para configurarlo adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Usar la historia completa me ha permitido tener una mejor comprensión de cómo optimizar mi sitio web. Puedo ver dónde están los puntos problemáticos en mi sitio, así como cualquier ajuste que pueda necesitar hacer, como un punto de clic muerto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que hubiera una manera de ver exactamente lo que se busca en Google que lleva a las personas a mi sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The most helpful feature is the session replay, which provides an in-depth look at user interactions. This has been invaluable for diagnosing issues that are hard to replicate. The detailed analytics and heatmaps offer insights into user behavior that go beyond basic metrics, helping us make data-driven decisions. Fullstory has also enhanced our ability to conduct A/B testing by providing clear evidence of how changes affect user experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Data load times can occasionally be slow, especially when dealing with a high volume of sessions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
