Pros y Contras de Forsta

Ease of schedule, good sales rep & customer service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

the Forsta Live (aka Focus Video) platform is awful; creating video clips is not intutitive and the quality is subpar; video freezes; clips take a long time to create; also why must a tech be responsible for video taping? isn't there more intelligent video recording technology? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión de cuotas, facilidad de programación y base de conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería haber actualizaciones regulares en el correo electrónico del usuario para cualquier nueva característica o implementación de actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Whilst the product is excellent, I think the part of Forsta that sticks out for me is the support. From onboarding teams, account managers and their support desk. Any question or request gets answered super quick. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's really difficult to think of a negative and I don't think I can. At a push I would most likely say that the cost of the reporting licenses does mean I can't provide dashboards to everyone I would like to within the business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Forsta tiene una gama bien equilibrada de productos que ayudan a apoyar su CX. Usamos Forsta para encuestas y paneles. Los informes del estudio son excelentes para mostrar y analizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El portal de soporte y capacitación puede ser difícil de usar a veces. Ha sido mejorado, pero todavía me resulta difícil acceder a los artículos de ayuda que necesito para verificar cómo funcionan las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Presented a crystallised and easy to consume view of insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Links to behavioural intelligence rather than claimed data solely could enhance the output Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi experiencia es con Forsta Visualizations, que es fácilmente la mejor herramienta de visualización para la investigación de mercado. Está integrado con bases de datos como SPSS, y las opciones para el manejo de variables y diseño gráfico están en línea con las necesidades de una empresa de investigación de mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los servidores están a menudo ocupados, lo que lleva a una experiencia de usuario desagradable para nosotros (pero no para nuestros clientes). Pero su respuesta a estos problemas suele ser en unas pocas horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The biggest plus for Decipher are the dynamic questions skins. There's a lot of them and they are all mobile optimized. Overall the entire layout is mobile optimized. Basic users can create a custom user experience with no advanced scripting needs.

Secondly I really enjoyed the XML interface. It allows for fast change of question types via search replace.

Being able to edit XML also allows for offline work which can be faster at times than working in browser.

Thirdly I was very pleased with their support team. Both the support department as well as their customer satisfaction managers were very quick to give solutions to all of my requests.

As a side note the regular contract allows for an unlimited number of logged in users. Which is a big advantage considering that this allows you to provide your clients with day to day access to the integrated testing and reporting solutions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not really a fan of the python code. Having to create optimal scripting doesn't come easy. I've dabbled in it and found that complex code could be simplified by using integrated function which are not straight forward to learn even though the Knowledge base is pretty extensive. Trial and error really was the way to go, as well as consulting with their support team.

The debugging process is not really straight forward as XML errors get mixed with python errors and JavaScript errors in the same compiler and it takes time to sort out where the actual issue is. Also switching from one editor to the other might reveal errors that you weren't aware of. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte prioritario y el producto tienen cero fallos. Amante de la disponibilidad de funcionalidades y las actualizaciones recibidas regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser mantener la combinación de naranja y blanco como se usó anteriormente por el ConfirmIT mantenido todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de construir paneles

Muchas cálculos disponibles

Buen aspecto y sensación de las visualizaciones

Muchas opciones de tablas cruzadas, cálculos, opciones de formato, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No permite al usuario crear variables definidas por el usuario en masa

Las variables de columna o fila no pueden usarse como variables de filtro

No permite la creación de gráficos por lotes - mismo tipo de gráficos

El módulo de tabla cruzada permite solo 50000 celdas

No se puede realizar ponderación RIM en la herramienta

Anexar los datos codificados de preguntas abiertas a la encuesta conectada a través de API

Para el conjunto de datos cargado, el delimitador MRV no puede usarse para otras variables. Se necesita realizar mucho preprocesamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La introducción de Forsta a nuestro negocio ha sido un cambio total. Su solución de software de CX ofrece un valor increíble y nos proporciona los conocimientos y datos que forman la base de nuestra estrategia empresarial. Su software está bien integrado con nuestras aplicaciones; es eficiente, fácil de usar y ofrece una gran experiencia de usuario. Sus consultores de CX ofrecen asesoramiento experto y recomendaciones, y sus gerentes de cuenta y equipo de soporte técnico brindan un soporte excelente y eficiente. No puedo recomendar lo suficiente sus productos y equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no hemos experimentado ninguna preocupación o problema con Forsta. Sus aplicaciones están bien gestionadas y su equipo es altamente eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.