Alternativas de Feefo Mejor Valoradas
Reseñas en Video
Muy bueno para recopilar comentarios.
50 Feefo Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Feefo
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Tenemos una excelente relación de trabajo con nuestro director de éxito y ninguna pregunta o consulta es demasiado pequeña para su atención. El propio panel de Feefo es fácil de navegar y es confiable para un uso constante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas características desde la fusión con Reevoo que faltan en el panel de Feefo, lo que ahora requiere que alguien de Feefo produzca manualmente esos datos para nosotros. Habría sido agradable mantener la funcionalidad que teníamos, pero con suerte podemos obtener nuevas características que podamos usar en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Feefo solo permite que los clientes reales que han pasado por el proceso de usar nuestro servicio dejen reseñas, haciendo que las reseñas sean auténticas. También proporciona toda la información del cliente en el back-end, ayudándonos a contactarlos respecto a sus comentarios si lo necesitamos. También nos gusta el elemento de los Premios al Servicio de Confianza de Feefo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
De alguna manera, la percepción externa es que podemos elegir qué reseñas mostrar, sin embargo, ese no es el caso y Feefo muestra todas las reseñas dejadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Feefo is extremely easy to use. I've had to show a few colleagues how to upload sales and only needed to do this once which is great. The support team are amazing. If i've ever needed to reach out they've responded in a timely manner and provided exceptional support. They're even happy to jump on a call/virtual meeting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There isn't anything - Feefo works as it's intended. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ollie siempre está disponible para ayudar a nuestro equipo con cualquier problema que podamos tener. Siempre responde rápidamente y es extremadamente conocedor. Feefo es fantástico para nuestro pequeño negocio y las reseñas que nuestros clientes publican han sido de gran ayuda para aumentar nuestras ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hemos tenido ninguna experiencia negativa usando Feefo, solo positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos estado utilizando la plataforma Feefo en Totality Services durante muchos años. Funciona muy bien y se integra con los sistemas que usamos sin problemas.
Muy importante, su soporte es excelente, y nuestro gerente de cuenta ha ayudado mucho a asegurar que obtengamos el máximo de la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no guste de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente fácil de configurar y usar el sistema, los clientes también lo encuentran fácil de usar. El soporte que recibimos es excelente y también hemos aprovechado muchas de las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay muchas cosas que desagraden, nuestro proveedor de CRM no tiene una integración con Feefo, pero ese no es su problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Feefo has worked well for us because only verified customers are able to submit a review. This gives Feefo an autheticity to the submitted reviews that their main competitors lack. We are able to setup up mulitple campaigns for both the booking process and the client holiday experience which gives two opportunities for a review to be returned. From a marketing perspective the system gives us all the tools we need to communicate our Feefo score on our website and supporting media.
We have achieved Platinum status with Feefo which is a fair reflection of how our customers feel about us, and again this is becuase all of our reviewers must have travelled with us and experienced our full service.
Feefos helpdesk system is very prompt, we have an account manager who we have regular meetings so the support is excellent and always there when you need it.
We have been a Feefo customer for many years now and it has been a great success. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes I find the front end interface a little confusing and limiting. For example you are restricted on the content of the review requests that your send out but in fairness this to keep the integrity of the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We have a fantastic, responsive account manager, who helps us make the most of our feedback. We find Feefo is always looking to improve its service and offering for our benefit and that of our customers. We love the Trusted Service Awards, which help us demonstrate our exceptional customer service in a crowded market. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
That the forms are not accessible to customers so we have to ask for changes each time. However, the repsonse time for this is excellent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Accesible y la capacidad de tener conversaciones mutuamente constructivas debido a su comprensión de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de maximizar todos los beneficios potenciales de la relación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
el servicio de atención al cliente es servicial y fácil de contactar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El cambio en el precio del activo es bastante alto.
El proceso de moderación puede llevar más tiempo del esperado.
No se pueden ofrecer incentivos como lo hacen otras empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
