Características de Feefo
¿Cuáles son las funciones de Feefo?
Colección
- Autentificación
- Formularios de revisión
- Personalización
- Compromiso
- Preguntas y respuestas de la comunidad
Moderación
- Validación del revisor
- Tipos de respuesta
- Acuerdos legales
Casos de uso
- Comercio electrónico
- Servicio al cliente
Administración
- incentivos
- Ideas
- Contenido
Opciones de visualización
- Integración y APIs
- Marketing
Alternativas de Feefo Mejor Valoradas
Categorías de Feefo en G2
Filtrar por Funciones
Inteligencia del consumidor
Comentarios de los clientes | Basado en 14 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa. | 98% (Basado en 14 reseñas) | |
Inteligencia Competitiva | Permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el rendimiento y la reputación de los competidores. | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis de sentimiento | Basado en 11 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación. | 91% (Basado en 11 reseñas) |
Informes
Informes de ingresos | Proporciona herramientas con filtrado mejorado y correlación entre ingresos y reputación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Informes corporativos | Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca. | No hay suficientes datos disponibles | |
Tablero de instrumentos | Basado en 13 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea. | 87% (Basado en 13 reseñas) |
Monitoreo de medios
Monitoreo de Redes Sociales | Ayuda a rastrear y monitorear las tendencias e interacciones de las redes sociales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de redes sociales | Ayuda a administrar los mensajes sociales y mide el impacto total de las campañas sociales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Monitoreo de medios digitales | Ayuda a administrar los mensajes publicitarios y mide el impacto total de las campañas de publicidad digital. | No hay suficientes datos disponibles |
Auditoría y monitoreo SEO
Alertas SEO | Ofrece notificaciones instantáneas para alertar a los usuarios sobre problemas o cambios significativos que podrían comprometer la salud SEO de un sitio web. | No hay suficientes datos disponibles | |
Auditoría SEO | Evalúa la salud general de SEO de un sitio web y recomienda acciones para corregir posibles problemas o mejorar el contenido. | No hay suficientes datos disponibles | |
Seguimiento de cambios SEO | Mantiene un registro completo de los cambios en el contenido o la infraestructura del sitio web y proporciona acceso a instantáneas o copias de seguridad históricas. | No hay suficientes datos disponibles | |
SEO técnico | Proporciona un rastreador web SEO que monitorea e identifica constantemente problemas técnicos dentro de un sitio web. | No hay suficientes datos disponibles |
Contenido SEO y Rankings
Construcción de enlaces | Proporciona herramientas para el análisis de backlinks e identifica oportunidades relevantes de construcción de enlaces. | No hay suficientes datos disponibles | |
Investigación de palabras clave | Sugiere palabras clave relacionadas para un término de búsqueda determinado y proporciona métricas como el volumen de palabras clave, la dificultad y la competencia. | No hay suficientes datos disponibles | |
Seguimiento de rango SERP | Rastrea el rango orgánico para palabras clave específicas e informa sobre métricas actuales e históricas para posición promedio, visibilidad, participación de voz, tráfico, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Localización | Proporciona datos de clasificación de palabras clave basados en la ubicación geográfica y el tipo de dispositivo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Información sobre el contenido | Ofrece herramientas para optimizar el contenido SEO, como palabras clave de cola larga, información de la audiencia, inteligencia de contenido o un asistente de escritura de IA. | No hay suficientes datos disponibles |
Informes SEO
Análisis de competidores | Ver definición de la característica | Proporciona datos de la competencia sobre métricas clave como backlinks, clasificaciones SERP, tráfico de búsqueda orgánica, fortaleza del dominio. etc. | No hay suficientes datos disponibles |
Visualización de datos | Muestra clasificaciones y métricas clave visualmente, como a través de tablas o gráficos | No hay suficientes datos disponibles | |
Informes personalizados | Permite a los usuarios crear informes SEO personalizados | No hay suficientes datos disponibles | |
Etiqueta Blanca | Permite a los usuarios agregar su propia marca a los informes de SEO | No hay suficientes datos disponibles |
Analytics
Net Promoter Score (NPS) | Calcula la puntuación neta del promotor (NPS) utilizando los datos de comentarios de los clientes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) | Calcula la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) utilizando los datos de comentarios de los clientes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Puntuación de esfuerzo del cliente (CES) | Calcula la puntuación de esfuerzo del cliente (CES) utilizando los datos de comentarios de los clientes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gamificación | Proporciona herramientas de gamificación para incentivar a los empleados a aprovechar los conocimientos de los comentarios de los clientes. | No hay suficientes datos disponibles |
Personalización
Gestión de las partes interesadas | Proporciona información sobre el compromiso con varias partes interesadas con respecto a los comentarios y la experiencia de los clientes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Soporte multilingüe | Permita a los usuarios crear encuestas y responder a los comentarios de los clientes en una variedad de idiomas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Soporte de marca múltiple | Permite a los usuarios implementar encuestas y datos de comentarios de admisión para múltiples marcas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Soluciones específicas verticales | El proveedor proporciona soluciones de gestión de experiencia específicas de la industria o del rol. | No hay suficientes datos disponibles |
Colección
Autentificación | Basado en 16 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione múltiples métodos de autenticación de usuarios, como cuentas de redes sociales. | 77% (Basado en 16 reseñas) | |
Formularios de revisión | Basado en 19 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Generar formularios de revisión y cuestionarios para recopilar comentarios de los usuarios. | 77% (Basado en 19 reseñas) | |
Personalización | Basado en 19 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Posibilidad de personalizar formularios de revisión y cuestionarios en función del tipo de usuario. | 75% (Basado en 19 reseñas) | |
Compromiso | Basado en 17 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios compartir, indicar que les gusta o no me gusta y comentar las reseñas. | 76% (Basado en 17 reseñas) | |
Preguntas y respuestas de la comunidad | Según lo informado en 16 reseñas de Feefo. Los consumidores pueden hacer preguntas sobre los productos y solicitar comentarios de sus compañeros. | 74% (Basado en 16 reseñas) |
Moderación
Validación del revisor | Basado en 18 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Verificaciones para garantizar que los revisores sean personas reales que usaron los productos. | 88% (Basado en 18 reseñas) | |
Tipos de respuesta | Basado en 18 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Evalúe los comentarios de los consumidores para asegurarse de que sean auténticos y relevantes. | 77% (Basado en 18 reseñas) | |
Acuerdos legales | Basado en 15 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Definir e implementar términos y condiciones para la privacidad, los derechos de autor o la propiedad intelectual. | 72% (Basado en 15 reseñas) |
Casos de uso
Comercio electrónico | Basado en 16 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las revisiones se pueden recopilar directamente desde plataformas de comercio electrónico o tiendas en línea. | 77% (Basado en 16 reseñas) | |
venta al por menor | Basado en 14 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las reseñas se pueden distribuir a través de múltiples canales (en línea, en la tienda, etc.). | 74% (Basado en 14 reseñas) | |
Servicio al cliente | Basado en 18 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permita que los consumidores proporcionen comentarios mientras interactúan con los representantes de servicio al cliente. | 85% (Basado en 18 reseñas) |
Administración
incentivos | Basado en 15 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione incentivos para los revisores, como cupones y tarjetas de regalo. | 68% (Basado en 15 reseñas) | |
Sindicación | Gestione la sindicación para distribuir las opiniones a través de múltiples canales. Los revisores de 13 de Feefo han proporcionado comentarios sobre esta función. | 73% (Basado en 13 reseñas) | |
Ideas | Basado en 16 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analice puntos de datos como las páginas vistas, la calificación promedio o el sentimiento del consumidor. | 81% (Basado en 16 reseñas) | |
Contenido | Basado en 15 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Admite múltiples tipos de contenido generado por el usuario, como texto, video o fotos. | 78% (Basado en 15 reseñas) | |
Muestreo | Gestionar muestras de productos utilizados con fines promocionales. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Feefo. | 75% (Basado en 14 reseñas) |
Opciones de visualización
Insignias | Basado en 14 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Genere varios tipos de insignias basadas en las calificaciones de los usuarios. | 83% (Basado en 14 reseñas) | |
Widgets | Basado en 14 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree widgets de reseñas que se puedan incrustar en sitios web y tiendas en línea. | 83% (Basado en 14 reseñas) | |
Integración y APIs | Basado en 15 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione API o integración directa con software de comercio electrónico y creadores de sitios web. | 79% (Basado en 15 reseñas) | |
Marketing | Basado en 14 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Gestione campañas de marketing, así como pruebas de SEO, SERP y A / B. | 79% (Basado en 14 reseñas) |
IA generativa
Generación de texto | Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | No hay suficientes datos disponibles |
