Es una herramienta perfecta para estudiar y compilar entrevistas. Es fácil de usar, y crea un banco de datos con muchas ideas que facilitan los análisis. Así que lo uso con frecuencia, al menos cada mes. Me ha ayudado a vincular muchas entrevistas que he realizado, con varios temas, para conectarlas todas y buscar. ¡Perfecto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La transcripción en portugués brasileño podría ser mejor, lleva mucho trabajo reescribir todo. También para dar algunos cursos sobre cómo usar, mejores prácticas en investigación y compilar datos de entrevistas, etiquetado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reseña de Dovetail
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Dovetail es una herramienta increíble que ha transformado mi flujo de trabajo de investigación. Su interfaz intuitiva y sus potentes características hacen que organizar y analizar datos cualitativos sea increíblemente eficiente. La capacidad de etiquetar ideas, compartir hallazgos fácilmente y acceder a un repositorio de investigación centralizado ha mejorado significativamente la productividad de mi equipo. Aprecio especialmente la integración fluida con otras herramientas y el diseño fácil de usar que fomenta la colaboración entre los miembros del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El único inconveniente que he encontrado está relacionado con la estructura de precios del equipo. Me gustaría que hubiera más funciones disponibles en este nivel, ya que muchas funcionalidades avanzadas parecen estar bloqueadas detrás de la edición Enterprise. Sería genial acceder a una gama más amplia de herramientas sin necesidad de actualizar, lo que podría mejorar aún más las capacidades de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Organizar proyectos de investigación e integrar el flujo de investigación en una sola herramienta es sencillo. Usando los campos de datos, puedo organizar y conectar proyectos, y la visualización de filtros es útil para mostrar actividades de investigación por temas o preferencias. La función de resúmenes de IA para entrevistas es un cambio radical para nosotros, ya que desempeñamos diferentes roles en la organización y, en poco tiempo, aceleramos el tiempo para obtener conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No lo detesto propiamente, pero me cuesta más con el formato del Informe de Perspectivas porque preferimos usar diapositivas como empresa, y el proceso de copiar y pegar no es sencillo.
La lista de usuarios que investigamos es un desafío para mí si no se gestiona cuidadosamente.
Quiero usar más plantillas, pero no encontré útil usar una plantilla sin tener una vista previa adecuada e implementarla en el proyecto.
Aprecio el concepto de automatizar la agrupación, pero encontré que no proporcionó una asistencia significativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dovetail ahorra a nuestros equipos mucho tiempo en la síntesis de conocimientos de los usuarios. Principalmente con su transcripción y conocimientos de IA impulsados por Antropic. Poder crear conocimientos para la investigación significa que podemos segmentar y destacar investigaciones de interés especial que luego podemos presentar rápidamente al cliente y, por lo tanto, acelerar nuestro proceso de diseño de productos. Tener la capacidad de colaborar en vivo con los miembros del diseño en un solo cliente significa que podemos desarrollar etiquetas y conocimientos mucho más rápido que con notas adhesivas en una pantalla. También entregamos el repositorio al cliente, quien puede continuar desarrollando los conocimientos a medida que se realicen más pruebas de producto en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces es cuidadoso tener en cuenta las ideas de la IA, asegúrate de revisarlas minuciosamente. Esta es la responsabilidad del humano en el bucle, no tanto de Dovetail. Me gustaría ver más tutoriales rápidos en la aplicación y ayuda integrada, pero estoy seguro de que Dovetail tiene esto planeado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que haya una búsqueda en todo el sitio donde puedo escribir palabras clave y encontrar cualquier cosa relacionada. También me encanta la importación directa desde Zoom para poder vincular y transcribir mis entrevistas, lo que me ahorra una gran cantidad de tiempo. Por supuesto, el etiquetado es genial, es importante para nuestra organización cuantificar la investigación cualitativa que obtenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me encanta que solo se prioricen las ideas para ver, desearía que algunas de las partes de ReadMe de los proyectos también lo hicieran. También estoy teniendo un poco de dificultad con algunas de las nuevas características de IA y cómo se aplican (me gustaría desactivarlas para ciertas partes del producto y no sé cómo hacerlo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dovetail es un repositorio de investigación increíblemente versátil. Es la herramienta que utilizamos para almacenar, analizar y presentar nuestros datos de investigación cualitativa de UX. Es muy rápido y fácil analizar múltiples entrevistas e identificar patrones. Puede ayudar a un usuario avanzado a examinar los datos de diferentes maneras y crear informes convincentes mientras se vincula a la evidencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dovetail puede ser abrumador para los usuarios menos experimentados que se unen a una organización que ya lo está utilizando de maneras específicas. Además, dependiendo de lo bien organizada que esté la información, también puede ser un desafío encontrar lo correcto para un interesado que no lo usa regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dovetail es una gran herramienta para centralizar, analizar y aprovechar los conocimientos de los clientes. Nos ayuda a ser intencionales con la información que intentamos recopilar de nuestros clientes y compartir conocimientos con los colegas. Lo uso mensualmente y, aunque no tuve ninguna formación formal en ello, puedo orientarme fácilmente en la mayoría de los casos. Acaban de lanzar un montón de nuevas funciones, como Channel, con las que estoy muy emocionado de experimentar e integrar con nuestras diversas fuentes de conocimientos de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema de etiquetado puede volverse un poco complejo para aprovechar de manera óptima. La relación carpeta/proyecto/etiqueta podría simplificarse ya que a menudo terminamos con múltiples etiquetas que son muy similares pero actúan de manera independiente. Esto distorsiona el peso de los conocimientos al realizar análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love the way Dovetail offers auto-transcribing videos (to my surprise it worked really well with Polish language), and jumping through that video by selecting the right parts from transcription. With highlighter and tagging I can quickly find the most interesting parts of the video.
Before, my team rarely watched the recordings from usability testing, but it changed with relevant clips made in Dovetail. And it really changed their attitude to feedback when they were able to see participants reactions, instead of just summary. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
When I started to use Dovetail I felt that there should be more guidance on how to organise my work in that tool so it would be most helpful. I had to spent a lot of time to figure it out, and re-iterate on my initial ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dovetail ha abierto la retroalimentación de los clientes a todo nuestro equipo de producto. Uso este producto a diario, y tenemos cientos de horas en nuestro repositorio que permiten a nuestro equipo de producto obtener una medida del estado de nuestros clientes sobre cualquier tema del que hayamos recopilado comentarios. Los resúmenes de IA son increíbles y permiten a los usuarios comprender rápidamente el problema del cliente al resumir todas las menciones. En general, el producto es increíblemente fácil de poner en marcha y compartir comentarios fuera de Dovetail. Estamos muy contentos de tener un repositorio para organizar la retroalimentación del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puede ser un poco complicado navegar por el producto a veces y desearía que pudiéramos limitar los resultados de búsqueda en el tiempo. Por ejemplo, sería útil conocer comentarios sobre una característica en particular desde su rediseño hace 6 meses. Cualquier comentario anterior no sería tan relevante y querríamos excluirlos del resumen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado usando Dovetail para el análisis de datos cualitativos desde 2021, y ha mejorado significativamente mi flujo de trabajo y eficiencia como investigador cualitativo. Antes de cambiar a Dovetail, usaba Google Docs con un complemento improvisado para exportar ideas a Google Sheets. También he experimentado con Miro, pero nada se compara con la facilidad de análisis de Dovetail. Estoy especialmente emocionado por el próximo lanzamiento de la versión 3.0, con sus nuevas funciones de IA que espero aceleren aún más mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy realmente emocionado por lo que vendrá con Dovetail 3.0. Espero que el etiquetado manual de cada entrevista se convierta en cosa del pasado, con la IA capaz de identificar patrones basados en solo 2-3 entrevistas y codificar automáticamente el resto según los temas predefinidos por el investigador. El principio de "humano en el bucle" es crucial para mí, y tengo la esperanza de que Dovetail 3.0 dé este salto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dovetail simplifica la forma en que recopilamos, organizamos y compartimos investigaciones y conocimientos con partes interesadas internas y externas. De todas las aplicaciones que probé, fue la única lo suficientemente flexible como para adaptarse a nuestro proceso. Nos ayuda a terminar la investigación más rápido y con el beneficio adicional de trabajar con su hermosa interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El editor de transcripciones podría necesitar algunas mejoras. Si tienes que editar tus transcripciones en gran medida o realizar muchas entrevistas, querrás un editor más potente que te ayude a trabajar más rápido.
Muchos pequeños detalles podrían mejorarse, como ver comentarios en línea todos en un solo lugar, crear tus propios atajos para moverte más rápido a través de los datos, o poder añadir una imagen a cada icono de proyecto.
Me gustaría obtener más usuarios por el dinero que estoy pagando. 5 usuarios pueden llenarse muy rápido si trabajas con un equipo. Además, proporcionar acceso a ciertos proyectos a diferentes usuarios puede ser engorroso. Esto debería simplificarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
