Necesitábamos encontrar urgentemente un nuevo sistema de donantes y, después de explorar varias opciones, Donorbox fue el más recomendado. Una persona lo describió como la "navaja suiza" de las plataformas de donantes, y después de explorar sus muchas características, estoy de acuerdo. Fue fácil de configurar, ha sido fácil de usar, y los donantes realmente aprecian todas las nuevas opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía poder personalizar parte de nuestra interfaz que utilizan los donantes. Por ejemplo, recibí una consulta de alguien que intentaba ingresar su número de teléfono pero estaba tratando de usar puntuación (guiones y paréntesis), y desearía que el formato aceptara puntuación o explicara cómo completarlo sin ella. (Terminamos teniendo que desactivar el requisito de un número de teléfono para que la gente no se confundiera. No queríamos que nada creara una barrera.) También desearía que fuera opcional agregar un correo electrónico al destinatario de una donación hecha en honor o memoria de alguien. Alguien estaba tratando de hacer una donación en memoria de alguien que murió hace mucho tiempo, por lo que estaban confundidos acerca de tener que agregar un correo electrónico para el destinatario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reseñas en Video
Funcionó muy bien para nuestro sistema de votación del espectáculo de talentos.
Software claro e intuitivo
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Donorbox made it incredibly easy for us to set up and manage our fundraising campaign. The platform’s user-friendly interface, seamless integration with our website, and ability to accept recurring donations helped us raise over $7,000 last year. The customizable donation forms and automated donor receipts also added a professional touch to our campaign. We especially appreciated the analytics dashboard, which allowed us to track donations and donor engagement effectively. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
While Donorbox is a fantastic platform, the processing fees can add up, especially for larger donations. It would be great to have more flexibility in customizing the donor checkout experience.
I would have also liked a little bit more flexibility when designing the campaign look. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Our nonprofit chose Donorbox because of the positive experience we'd had on the donor side previously. Donorbox allows us to spend only what we need to accept donations in a user-friendly way. We plan to integrate with our CRM using an affordable add-on. We're so glad Donorbox doesn't require us to purchase a higher tier service overall in order to get this functionality.
We were able to set up a fundraising page and form very quickly. Our experience with customer support so far has been great, responsive and accomodating when confusion about ACH versus bank transfer arose (involving unexpected fees that they then refunded). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We have two main frustrations. One has been that donors do not receive immediate email confirmations when donating via ACH or bank transfer. They have to wait until the funds clear, which can take up to a week if it's over a holiday weekend. The second is that when we update our donation form, despite showing as updated on the preview page, it does not get reflected on the campaign page itself. We are still consulting with support on how to fix this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is easy to use even to onboard neophytes to the work. Your custormer service folks have patiently helped me learn the ropes when our charity had questions regarding using your software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I really prefer having a telephone number to contact someone. I realize that emails are more effecient, but when you are dealing with technical things and other people's money, it would be greatly appreciated if there was a number to call not just a faceless email to write to. Please consider adding this feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The main reason we moved to DonorBox is because our non-profit wants to be able to give thank you gifts for donations. We used charity.gofundme. com for the last 9 years, but they suspended our last fundraiser because we give different thank you gifts for various sizes of donation.
I contacted DonorBox customer service to ask if thank you gifts were allowed, and they responded very quickly and said yes. That was our main reason for switching, but after setting up our first campagin I have to say that DonorBox is better in everyway.
I wish we would have switched to DonorBox years ago. It's amazing how customizable everything is, even without paying for the pro plan. It's great to be able to keep everything on brand with our logos and colors. Sometimes donors get a little nervous about donating because they aren't always confident that the money is going to the right place.
With GoFundMe Charity it was extremely difficult to even get the donors email address, but with DonorBox everything is really easy to figure out so getting thank you gifts to our donors should be straight forward and really easy. Love it so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The default progress bar widget thing looked terrible on our website, so I made a custom one that matches our website theme better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No sabía por dónde empezar. El mercado está inundado de software para donantes y recaudación de fondos y tengo necesidades muy específicas. Donorbox me fue recomendado por mi productor de medios y ¡cumplió con todos los requisitos! Necesitaba un botón de donación, una campaña de capital, una página de destino para Giving Tuesday, donaciones únicas y mensuales, marketing por correo electrónico para donantes y recaudación de fondos entre pares para necesidades financieras inmediatas y pequeñas. Donorbox lo tiene todo y fue GRATIS configurarlo. Tienen excelentes videos y tutoriales, pero el software es tan fácil de usar y fue tan fácil de integrar con mi sitio web de WIX. No he tenido que recurrir al soporte al cliente todavía, pero sé cómo hacerlo una vez que los necesite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía no he encontrado ningún inconveniente. El 100% de mis requisitos se han cumplido y fue muy fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy fácil de usar, y las páginas te guían paso a paso para configurar tus campañas de recaudación de fondos. Me gusta que el panel de control te permite generar fácilmente códigos QR para la página. La versión gratuita ofrece muchas herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El panel hace una cosa extraña donde se desplaza hacia arriba cada vez que intento editar la descripción de la campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Donorbox es su punto de conexión fácil de entender y su adaptabilidad.
Hace que configurar campañas de donación sea increíblemente sencillo, incluso para personas sin experiencia técnica.
La plataforma ofrece opciones flexibles, características de donaciones recurrentes e integraciones continuas con diferentes herramientas, lo que la convierte en una solución sólida para gestionar los esfuerzos de recaudación de fondos de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En realidad, no hay nada que no me guste de la plataforma hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is relatively easy to get things started, but the best thing by far has been the helpful, tailored customer support, which is quick, efficient and directly answers my questions. also like how easy it is to see all my donors' details, securely held on my Dashboard, which means I don't have to keep pwersonal records elsewhere. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I found the interface really really confusing. It is unclear how you differentiate between setting up a page on your own website and creating a Donorbox-hosted page - and the different terminology needs to be explained. It can be really hard to get back to information you put in previously - and it should be clearer how you set up just a regular 'Support Us' page as opposed to a specific campaign. We wanted to host a page on our own Wix website and we followed all the instructions, but trying to embed the widget caused our website to crash and look terrible for several days - it proved impossible to delete or remove the widget that was causing all the problems. So - unfortunately it took weeks and weeks to get properly set up (I only work 2 days a week, and needed the help of other part-time colleagues to work with the website) - and we ended up having to go with a Donorbox-hosted page rather than be able to set anything up on our own website. I still don't know what the problem was with the widget.
That said, however, we have started receiving donations now, and this seems to be very easy to navigate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Donorbox es lo mejor que hemos hecho para nuestro ministerio. La plataforma es extremadamente fácil de usar tanto para el editor como para los donantes. Se te proporciona un enlace directo, así como un código de escaneo para facilitar las donaciones tanto en redes sociales, sitios web o folletos, etc.
Donorbox se conecta directamente a la cuenta bancaria de tu organización sin fines de lucro y ofrece muchas formas para que los donantes entreguen el dinero, incluyendo: ApplePay, PayPal, GooglePay, Stripe o tarjeta de débito/crédito.
Cada donante tiene la oportunidad de dar cualquier cantidad como un regalo único o comprometerse a donar dinero. Cuando se completa cada donación, recibes inmediatamente una actualización por correo electrónico con su nombre, la cantidad, si es única o mensual, y su correo electrónico, dirección y número de teléfono. Esto es muy beneficioso para agradecimientos, deducciones fiscales y correspondencia futura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo quejas. Aparte de que a veces tengo dificultad para llegar al código de escaneo y al enlace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Donorbox provides a simple and effective solution for receiving donations and raising funds for our cause. Easy to use and a powerful tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We have not experienced anything negative about using Donorbox. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
