Pros y Contras de Desku.io

Desku es una gran alternativa a Intercom. Hemos pagado mucho a Intercom hasta ahora, pero ya no más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desku podría tener una mejor experiencia de usuario en algunos lugares. Además, la IA podría beneficiarse de una pequeña actualización. Actualmente, parece que están utilizando la versión desactualizada de la IA de LLM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habíamos reemplazado el costoso intercomunicador con Desku, y fue un gran ahorro. Nos gustó su bot de soporte impulsado por IA, la automatización de flujos de trabajo y todas las demás características. Es rápido y fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hay nada que no me haya gustado de Desku. Tiene todo lo que estábamos buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desku es un producto excelente con chat en vivo, chatbot, base de conocimientos y sistema de tickets. Y la mejor parte es que viene con una opción de marca blanca. El producto es bueno, y el creador responde a nuestros comentarios, y ahora es mucho más sólido de lo que era. Me encanta un producto así respaldado por un equipo de desarrollo sólido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algo en la herramienta todavía es muy temprano, pero creo que este producto tendrá éxito si siguen trabajando en el camino correcto. Existen muchas mejoras para el widget de chat, el panel de control y las aplicaciones móviles.

Actualización: siguen mejorando con el paso de los meses y años. Ahora Desku es más sólido de lo que era. ¡¡Fantástico!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Desku hemos podido automatizar muchas de nuestras consultas de soporte. Pudimos implementar Desku en muy poco tiempo. Desde que comenzamos a usar Desku, hemos recopilado una gran cantidad de datos informativos. El precio también es muy económico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiado pronto para comentar sobre los aspectos negativos. Creo que están en la dirección correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automatiza la mayoría de nuestras consultas de soporte al cliente. Esto ayuda con nuestros SLA y asegura que nuestros clientes reciban ayuda lo antes posible.

Eva Ai es un cambio de juego. Ahorra tiempo y responde rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta hace bien su trabajo. Resuelve nuestro problema y nos da lo que estábamos buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de soporte al cliente más sencilla que hemos utilizado. Nos migramos desde el intercomunicador hace unas semanas y funciona perfectamente a una fracción del costo en comparación con el intercomunicador. Su función de IA también es increíble. En general, una solución asombrosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontramos grandes desagrados. La interfaz de usuario podría ser un poco más refinada, pero la actual también está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El bot de soporte de IA es rápido y fácil de configurar. Ayuda mucho a los equipos pequeños que asumen múltiples roles. También puedes configurar la automatización del flujo de trabajo encima, lo cual es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, para nuestro tamaño de negocio funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Desku para automatizar el soporte a través de múltiples canales como WhatsApp y correo electrónico. La herramienta es asequible y el soporte es de primera calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar. No hay mucho que no guste del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Desku.io sea fácil de usar y ofrezca una amplia gama de características, incluyendo un constructor de arrastrar y soltar y una lista completa de integraciones. Además, el soporte al cliente de Desku.io siempre está disponible para ayudarte con cualquier consulta que tengas. En general, creo que Desku.io es una excelente opción para crear y gestionar formularios en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Desku.io es la falta de opciones de personalización. La plataforma está limitada en términos de personalización, lo que dificulta crear una apariencia y sensación únicas. Además, aunque la plataforma es relativamente intuitiva, carece de algunas de las funciones avanzadas que los usuarios más experimentados pueden esperar de una plataforma de gestión de tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desku.io es una herramienta fantástica para agilizar y simplificar el proceso de creación y gestión de encuestas. La plataforma es fácil de usar e intuitiva, lo que permite que incluso aquellos sin mucho conocimiento técnico puedan crear y distribuir encuestas rápida y fácilmente. Las funciones de análisis de datos en tiempo real e informes también son increíblemente útiles, permitiendo un seguimiento y análisis fácil de los resultados de las encuestas. En general, Desku.io es una excelente opción para cualquiera que busque una herramienta de encuestas simple y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Desku.io es una gran herramienta de encuestas en general, hay algunos inconvenientes al usarla. Una de las características menos útiles son las opciones limitadas de personalización para el diseño de encuestas. Las plantillas proporcionadas están bien, pero los usuarios pueden querer más flexibilidad para hacer que la encuesta se vea más única. Además, la estructura de precios puede ser un poco confusa, con diferentes planes que ofrecen diferentes niveles de acceso a las características. Finalmente, el soporte al cliente podría mejorarse con documentación más detallada y asistencia más receptiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.