Pros y Contras de Descartes MacroPoint

This tool has been incredibly helpful for our company. Not only is it easy to use, but you only need a phone to access it. It provides real time visibility of shipments, which is essential in logistics. You can track whether our drivers are on time or delayed, allowing us to inform customers promptly and keep everything running smoothly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes, when our driver loses signal or experiences connectivity issues, the app gets stuck on "tracking waiting for update," and doesn't send any pings. This means we have to resend the link for the driver to start tracking again Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love using MacroPoint. Being able to see where my drivers are on urgent shipments in a 15 minute interval is huge. We do a lot of storm work and being able to provide updates, or even have direct emails sent to them is huge for our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entering in addresses! Or when using coordinates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prácticamente lo uso todos los días ya que siempre tengo el conductor configurado a través de Macropoint, es muy fácil de usar ya que solo necesitas agregar el nombre del conductor, el número de carga y todo lo demás será lo suficientemente simple, la herramienta se puede vincular a Salesforce y actualizar en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez agregar la opción de añadir información de los conductores además del número de teléfono, aunque no veo esto totalmente necesario, macropoint hasta ahora es mi herramienta de seguimiento favorita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La precisión, qué tan rápido y fácil de usar es. Lo usábamos todos los días y es tan genial todas las opciones que tenemos, lo fácil y simple que es ver las actualizaciones en nuestra plataforma principal y cuán confiable es la integración, lo fácil que fue comenzar a usarlo diariamente. El gran equipo de soporte técnico que tienen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

is all good, nothing bad to say I love macropoint Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la implementación de diferentes marcos de tiempo, puedes personalizar las actualizaciones que recibes, la cantidad de múltiples envíos que puedes rastrear de manera rápida, excelente integración con nuestro TMS existente, pings de ubicación precisos con frecuencia de uso y, como siempre, un increíble soporte al cliente cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por mi experiencia personal, no he utilizado una función de Descartes MacroPoint que no me guste o que sienta que no está bien implementada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have always said I would recommend Descartes macro point because of this application provides accurate location for trucks in real time and also it helps to detect when a truck is not tracking properly so we can ask the carrier or driver if there is any problem with our loads , I also love when a driver stated they installed macro point but we can see the macro logo is stating us that it must be installed by the driver, on that way we can detect when the drivers are lying us and find possible delays to pick up and act proprely to keep ours customers satisfies with the best performance due to Macro point . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I dislike the last update on the web, sometimes when I check the loads status I noticed the drivers arrive at their destinations but macro point just shows us the location but it does not mark the arrivals and departures times compare with the previous version. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MacroPoint ha recorrido un largo camino, es genial ver las mejoras, especialmente cuando se trata de reenvíos automáticos cuando cambia la información del conductor, y cómo también indica exactamente cuál es el problema si MacroPoint no funciona con el número de teléfono del conductor proporcionado. Sam Smith ha sido un gran representante y ha hecho que sea mucho más fácil trabajar con y utilizar su software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento, el desarrollo de MacroPoint en los últimos años y la orientación de Sam Smith lo han convertido en nuestra aplicación de referencia para el seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mapas actualizados en la Torre de Control definitivamente ayudan. Ya no tengo que ir a Google Maps e intentar encontrar la ubicación exacta a través de la vista de calle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es el más fácil de usar para conductores no expertos en tecnología. Cuando un conductor tiene una versión desactualizada de Macropoint, no rastreará. Cuando un conductor ya tiene la aplicación descargada, tiene que abrir manualmente la aplicación, cerrarla y luego volver a abrirla para que aparezcan los detalles de la carga. Si un conductor no hace esto, inmediatamente pasa a "Esperando actualización de seguimiento" y nunca recibimos actualizaciones de ubicación. Sería bueno si enviara al conductor una notificación en su teléfono indicando que hay una nueva carga disponible para aceptar y, una vez que se haga clic en la notificación, comenzaría el seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The new control tower allows our tracking teams to easily identify shippments that are running late and escelate those accordingly to the correct parties. We are now requesting all carriers to accept MacroPoint and have since see improved on time pick and delivery performance across the board. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are some instances where a driver passes through a geo fence and marks the driver on site and loaded/unloaded when they are not. I would suggest adding a time paramater that would only mark the driver loaded if they were within the geo fence for 15 or 30 minutes given it typically takes longer than that to load a truck. This would prevent loads from being marked loaded or unloaded if a driver passes by the facility or checks in early and gets told to come back at a later time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedes configurar con qué frecuencia deseas recibir actualizaciones y las obtienes por correo electrónico o también directamente en la página web con un mapa fácil de usar, además, este está integrado con Salesforce, lo que nos da la ventaja de enviar el enlace de macropoint a los transportistas de una manera muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo que crear dos solicitudes para la misma carga cuando intento hacer el seguimiento de un conductor de equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.