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El software de visibilidad de la cadena de suministro actúa como un centro de información para todos los interesados involucrados en la planificación y ejecución de la cadena de suministro. La visibilidad de la cadena de suministro proporciona conectividad para los usuarios. La conectividad de la cadena de suministro es la infraestructura de TI que permite a las empresas de la cadena de suministro comunicarse con proveedores, contratistas, fabricantes y clientes. En segundo lugar, el software de visibilidad de la cadena de suministro ayuda a proporcionar interoperabilidad, lo que permite que diferentes plataformas de software intercambien información a través de múltiples unidades de negocio y organizaciones. En tercer lugar, la visibilidad de la cadena de suministro proporciona datos e información visual. Esto puede presentarse en forma de un panel de control u otra pantalla analítica, que permite a los usuarios obtener información clave. El software de visibilidad de la cadena de suministro proporciona a los usuarios una visión general completa de la información clave sobre el estado de los envíos y otras operaciones logísticas.
Beneficios Clave del Software de Visibilidad de la Cadena de Suministro
Cada vez más, las empresas de la cadena de suministro están subcontratando varias funciones de su negocio. Por ejemplo, un fabricante puede operar en Asia, mientras que un distribuidor opera en los Estados Unidos. Debido a un aumento en la subcontratación, se está volviendo más difícil para las empresas hacer un seguimiento de su propia cadena de suministro y mantener una comunicación productiva entre sus clientes. El software de visibilidad de la cadena de suministro mitiga este problema al proporcionar una plataforma para que las empresas de la cadena de suministro comuniquen información clave a sus clientes.
Fabricantes — Dado que los fabricantes a menudo operan a través de diferentes canales de la cadena de suministro, el software de visibilidad de la cadena de suministro es una herramienta crucial para rastrear con precisión los movimientos de los envíos.
Minoristas — Los minoristas que trabajan con fabricantes mejoran su comunicación en la cadena de suministro cuando implementan el software de visibilidad de la cadena de suministro en sus operaciones diarias. Mejora la comunicación con los fabricantes y clientes, ya que los minoristas pueden rastrear fácilmente los envíos y comunicar los tiempos de llegada a los clientes con el software de visibilidad de la cadena de suministro.
Gerentes de la cadena de suministro — Los gerentes de la cadena de suministro deben orquestar el movimiento de bienes entre proveedores y fabricantes. Es importante que los gerentes de la cadena de suministro tengan acceso a herramientas de visibilidad de la cadena de suministro que les permitan rastrear envíos y materias primas para obtener información procesable.
Optimización de inventario — Un componente central de las soluciones de visibilidad de la cadena de suministro son las actualizaciones en tiempo real sobre el stock y el inventario mantenido en sitios de fabricación internos y externos, así como el inventario actualmente en tránsito. Las actualizaciones en tiempo real sobre el inventario permiten a las empresas planificar cuándo debe reponerse el inventario. Esto también permite a las empresas vigilar su inventario para no sobrestockear, reduciendo significativamente los costos.
Centro de comunicación — La mayoría del software de visibilidad de la cadena de suministro proporciona herramientas que permiten a los socios comerciales comunicarse, coordinarse y compartir información. Dado que los fabricantes a menudo están en diferentes países y zonas horarias, esta es una característica importante para que todas las partes puedan mantenerse fácilmente en contacto y actualizadas entre sí.
Rastreo — El software de visibilidad de la cadena de suministro a menudo incluye herramientas que rastrean artículos y envíos individuales. Esto permite a las empresas rastrear con precisión dónde están los envíos en la cadena de suministro.
Analítica — El software de visibilidad de la cadena de suministro procesa datos de varios canales dentro de la cadena de suministro para obtener patrones de datos y predecir patrones futuros basados en esos datos históricos. Esto permite a las empresas de logística planificar una cadena de suministro más eficiente.
Alertas — Si hay problemas urgentes en la cadena de suministro de una empresa, los usuarios pueden configurar alertas que envíen mensajes a sus teléfonos o les envíen automáticamente correos electrónicos con actualizaciones. Las alertas proactivas permiten a los usuarios proporcionar una respuesta inmediata a posibles interrupciones en su cadena de suministro.
IoT — Una de las principales tendencias que ha influido en la tecnología en los últimos años es el internet de las cosas (IoT). En el caso de la visibilidad de la cadena de suministro, la tecnología IoT se puede usar para rastrear artículos y mostrar su ubicación exacta en tiempo real. Esta tecnología es especialmente beneficiosa para artículos perecederos como productos farmacéuticos, que son sensibles y deben ser cuidadosamente rastreados.
Seguridad — El software de visibilidad de la cadena de suministro permite a los usuarios compartir una gran cantidad de datos con dispositivos telemáticos y software. Si bien esto mejora enormemente la comunicación entre proveedores y fabricantes, también expone una gran cantidad de información sensible que es susceptible a ataques cibernéticos. Es importante elegir una solución de visibilidad de la cadena de suministro que mantenga los datos seguros.
Compatibilidad — Uno de los problemas urgentes con el software de visibilidad de la cadena de suministro es la falta de compatibilidad entre diferentes sistemas. Si dos empresas de la cadena de suministro están usando dos software de visibilidad de la cadena de suministro incompatibles, entonces habrá una gran falta de comunicación entre las empresas. En el futuro, se espera ver más empresas agregar integraciones para diferentes productos.
Adaptación — Aunque la mayoría del software de visibilidad de la cadena de suministro es intuitivo de usar, muchos gerentes de la cadena de suministro todavía están usando procesos obsoletos para compartir información, incluidos llamadas telefónicas, correos electrónicos y documentos de Excel. Debido a esto, los nuevos usuarios pueden tener problemas para adaptarse a este software. Para combatir una curva de aprendizaje, es importante elegir un proveedor de software con buen soporte informativo y documentación de capacitación.
Software de planificación de la cadena de suministro — El software de planificación de la cadena de suministro proporciona herramientas para la planificación de la demanda, planificación de inventario, planificación de reposición, planificación de pedidos y planificación de producción. Esto complementa el software de visibilidad de la cadena de suministro ya que también permite a los usuarios planificar, abastecer y organizar diferentes partes de la cadena de suministro.
Software de gestión de relaciones con proveedores — El software de gestión de relaciones con proveedores permite a las empresas construir relaciones comunicativas con los proveedores. El software se puede usar para controlar interacciones, evaluar proveedores en función del rendimiento y seleccionar el mejor proveedor para diversas necesidades como transporte o servicios profesionales. Al igual que el software de visibilidad de la cadena de suministro, el software de gestión de relaciones con proveedores se trata de proporcionar más comunicación y visibilidad a lo largo de la cadena de suministro. Tiene sentido que las empresas de logística y cadena de suministro tengan ambas soluciones.
Software de código de barras — El software de código de barras permite a las empresas generar códigos para adjuntar a los artículos. Esto permite a las empresas rastrear con precisión los artículos en tránsito, mejorando enormemente la visibilidad de la cadena de suministro.