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125 CONQUER Reseñas

4.3 de 5
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Pros y Contras de CONQUER

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para CONQUERPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Justice H.
JH
Director of Ticket Sales
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de CONQUER?

La capacidad de personalizar cadencias y permitir que nuestros representantes aprovechen la autonomía. Mitch ha sido excelente para trabajar y fue de gran ayuda durante todo el proceso. Él entiende cuáles son nuestras necesidades y es capaz de asistir con opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CONQUER?

Al ser nuestro primer año en la plataforma, todo ha ido bien y a nuestros representantes les han gustado todas las funciones que se han presentado diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Insurance
AI
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¿Qué es lo que más te gusta de CONQUER?

Es fácil de usar y capacitar a nuevos empleados sobre cómo utilizarlo. Grabación de llamadas, oportunidades para hacer campañas según las necesidades del mercado. Utilizamos este producto a diario. El soporte al cliente ha sido sólido cuando tenemos un problema con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CONQUER?

Conquer mobile. No es el más fácil de usar, y las grabaciones de llamadas han desaparecido. Este es un problema importante para nuestro negocio ya que debemos cumplir con las reglas y regulaciones de CMS. Debemos obtener todas las llamadas de ventas durante 10 años. Este es un riesgo aumentado para nosotros, por lo que hemos decidido no utilizar mucho esta función ya que no ha sido consistente ni se ha resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RH
IT Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de CONQUER?

Ser capaz de marcar sin problemas, informar y crear automatizaciones basadas en disposiciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CONQUER?

Desearía que hubiera una manera de asignar campañas en masa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kyle Skebba de CONQUER

Hola Robert, gracias por compartir lo que más te gusta de Conquer. Si no lo sabías, los administradores pueden asignar campañas a grupos más grandes de agentes utilizando los grupos de agentes de Salesforce (por favor visita https://support.conquer.io/hc/en-us/articles/360041878872-Add-a-New-Campaign para obtener información más detallada). Apreciamos tu apoyo y nos esforzaremos por seguir mejorando la experiencia de marcación de tu equipo.

Wendy B.
WB
Business Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de CONQUER?

El equipo con el que trabajamos es increíblemente amable, conocedor y flexible. El producto en sí es fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CONQUER?

No hay notas en este momento. Cualquier solicitud que hemos hecho ha sido tomada en serio. No tengo quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Sports
AS
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¿Qué es lo que más te gusta de CONQUER?

Nuestros representantes maximizan su tiempo y logran hacer más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CONQUER?

El correo de voz ha sido un poco complicado. No hay transcripción fácil. Puede estar disponible a un costo adicional, no estoy seguro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Sports
AS
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¿Qué es lo que más te gusta de CONQUER?

Algunas de las características son fáciles de usar, como las llamadas y la disposición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CONQUER?

Hemos tenido tantos problemas de retraso de audio a lo largo de los años que no es ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kyle Skebba de CONQUER

Gracias por sus comentarios. Nos complace que su equipo esté aprovechando la flexibilidad que Conquer ofrece, pero debemos disculparnos por los problemas de retraso de audio. Entendemos la frustración y nuestro equipo siempre está trabajando activamente para proporcionar una mejor experiencia de usuario para nuestros clientes. Por favor, consulte https://support.conquer.io/hc/en-us/articles/30932042825108-Choppy-Audio-When-Using-Computer-for-Calls para obtener consejos que pueden ayudar a abordar los problemas de audio que su equipo ha estado experimentando.

KZ
Business Devlopment Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de CONQUER?

Nos permite trabajar un proceso fluido con nuestros otros artículos y productos hipotecarios que tenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CONQUER?

Son un poco lentos para implementar cuando mencionamos cosas. Sin embargo, entiendo por qué. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mike B.
MB
Director - Ticket Sales and Service
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¿Qué es lo que más te gusta de CONQUER?

El aumento de la producción y el tiempo que el producto añade es perjudicial para el éxito continuo de nuestros equipos. Hemos visto aumentos que realmente disfrutamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CONQUER?

El proceso de configuración es largo, pero Mitch fue genial ayudando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
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¿Qué es lo que más te gusta de CONQUER?

Conquer ha sido un gran socio para nosotros durante nuestro tiempo con ellos. Su producto es extremadamente confiable y, lo más importante, cuando surgen preguntas o inquietudes, su servicio al cliente siempre está ahí para brindar apoyo en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CONQUER?

Con cualquier producto tecnológico, tiene que ser construido de manera que satisfaga las necesidades de muchos frente a la entidad individual. Hay algunos grandes valores añadidos de conquer que no necesariamente satisfacen las necesidades de nuestro negocio, pero estoy seguro de que abordan las necesidades de otros usuarios. En general, están desarrollando continuamente su tecnología y estoy ansioso por ver qué sigue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consulting
AC
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¿Qué es lo que más te gusta de CONQUER?

Es muy fácil de configurar y usar e integrar en nuestro negocio. El equipo de soporte es servicial y responde muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CONQUER?

La única desventaja es no tener la capacidad de integrar reuniones de video en el marcador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.