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Reseñas y detalles del producto de CloudTalk

Descripción general de CloudTalk

¿Qué es CloudTalk?

CloudTalk es el software líder global de llamadas comerciales con IA para PYMEs en crecimiento, ofreciendo una calidad de llamada inigualable y cobertura de países. Más de 4,000 PYMEs modernas confían en la calidad de llamada cristalina de CloudTalk en más de 160 países, la integración perfecta con sistemas existentes y los análisis impulsados por IA para tener MÁS y MEJORES llamadas. Marcadores de clase mundial, CTIs, características de productividad e integraciones perfectas aumentan el volumen de llamadas hasta en un 120%. La calidad superior de las llamadas, la amplia cobertura de países, el entrenamiento impulsado por IA, las grabaciones de llamadas, las transcripciones y más aseguran que cada conversación sea efectiva y profesional. Ya sea que necesites un sistema telefónico potente para escalar ventas salientes, una opción telefónica confiable para apoyar tus canales de ayuda y servicio existentes, o un reemplazo moderno para líneas telefónicas tradicionales y marcación manual, CloudTalk está diseñado para satisfacer tus necesidades y impulsar tu crecimiento global.

Detalles CloudTalk
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, Italian, Dutch, Portuguese, Spanish
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Descripción del Producto

CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

CloudTalk es el software de llamadas comerciales de IA global diseñado para el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Las empresas que eligen CloudTalk se benefician de:
- Calidad de llamada sin igual
- Números localizados de más de 160 países
- Analíticas impulsadas por IA
- Integraciones con CRMs y herramientas de atención al cliente


Detalles del vendedor
Vendedor
CloudTalk
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
New York
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
176 empleados en LinkedIn®
Descripción

Smart cloud-based contact center solution.

With CloudTalk, you can deliver exceptional customer support to your clients. Whether you employ several busy agents or handle phone calls rather rarely, CloudTalk will fully adapt to your needs and size of your business.

The only thing you need is internet access. Integration into your existing helpdesk, e-commerce or CRM solutions, international phone numbers and many other features of a first-class call center will make your work more efficient and boost satisfaction of your clients.


Michal K.
MK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de CloudTalk

BR
Ben R.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"What a dream!"
I love using CloudTalk as it is so easy to navigate and review past phone calls. The ability to send texts is also a massive bonus!
VP
VY P.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Great Calling Solution"
What I love most about CloudTalk is how seamless and efficient it makes managing calls. The call quality is outstanding, and the interface is incre...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Great VoIP provider"
Great customer service, product, UX and reliability

Precios de CloudTalk

Insignia de seguridad
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2 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de CloudTalk

Demo CloudTalk - CloudTalk
CloudTalk
Demo CloudTalk - Click to Call
Click to Call feature
Demo CloudTalk - CloudTalk Dialpad
CloudTalk Dialpad
Demo CloudTalk - CloudTalk Analytics
CloudTalk Analytics
Demo CloudTalk - CloudTalk Contacts
CloudTalk Contacts
Reproducir vídeo de CloudTalk
Reproducir vídeo de CloudTalk
Reproducir vídeo de CloudTalk
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Demo Interactivo Oficial

Demo de CloudTalk disponible

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Reseñas en Video

1,247 CloudTalk Reseñas

4.3 de 5
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1,247 CloudTalk Reseñas
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4.3 de 5

Pros y Contras de CloudTalk

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para CloudTalkPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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AT
Sales Development Representative
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de CloudTalk?

CloudTalk is an extremely efficient way to make both outbound calls and receive inbound calls. I have rarely had any issues with the platform and the connection is always perfect. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudTalk?

It's hard to think of anything negative to say about CloudTalk as it's always worked perrfectly for me. If I was to say anything, it would be that the notifications can be a bit inconsistent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CloudTalk ¿Y cómo te beneficia eso?

It has made connecting with clients 10x easier than before. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de CloudTalk?

The AI notes function works better than any other voip I have used, the support team was very helpful before we was up and running with the program and met with us on multiple occassions. I would recommend this for businesses from all sizes small to large. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudTalk?

The mobile app can be a bit buggy compared to the desktop version, At times click to call still makes you type in the number. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CloudTalk ¿Y cómo te beneficia eso?

Able to reach customers in a less time consuming manner, Being able to not pause inbetween calls cause each call is saved and transcripted making it easy to go back and see what you talked previously about when working with mulitple clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Santiago V.
SV
Sales Development Representative
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de CloudTalk?

Cloudtalk es una plataforma de llamadas con aspectos que son superiores a otros telefonos IP, cuentan con diversos numeros (dependiendo de tu subscripcion) esto ayuda a que el contacto con los prospectos o futuros clientes sea mas cercano y tengan mas confianza al momento de tomar la llamada, hago mas de 30 llamadas al dia con Cloudtalk y en cuanto a estabilidad y conectividad del software es realmente completo, por ultimo tiene opciones de analisis muy buenas ademas de un servicio al cliente realmente completo, en terminos de integracion, actualmente lo utilizo con Hubspot y el procceso no tomo mucho tiempo ni recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudTalk?

Aunque es una herramienta realmente completa, deja mucho que desear al momento de Implementarla y utilizarla por primera vez, pues todos los tutoriales y material de aprendizaje estan en ingles y una persona que no hable el idioma puede resultar algo complejo, tengo compañeros que esto les resulta un poco molesto al momento de querer buscar algo en especifico de la herramienta, implementarlo toma tiempo pero si se cuenta con el personal adecuado resulta facil de hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CloudTalk ¿Y cómo te beneficia eso?

Honestamente no identifico problemas en Cloudtalk, al menos desde mi posicion, realmente cuentan con un servicio al cliente bastante bueno y responden a nuestros requerimentos de forma rapida y consisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lærke J.
LJ
Anti-Money Laundering Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de CloudTalk?

CloudTalk stands out for its intuitive interface, high call quality, and seamless integrations with CRMs like HubSpot and Salesforce. The smart call routing and real-time analytics make it easy to manage customer interactions efficiently. It’s a great solution for teams looking for a scalable and feature-rich VoIP system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudTalk?

While CloudTalk is a powerful and user-friendly solution, there’s room for improvement. The pricing may be a bit high for smaller businesses, and occasional connectivity delays can happen. However, these issues are rare, and the overall performance, strong integrations, and customer support make it a reliable choice for most teams. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CloudTalk ¿Y cómo te beneficia eso?

It is easy for me to call all telephone numbers in the world. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EB
Sales Development Representative
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de CloudTalk?

CloudTalk helps me and the rest of my team seamlessly take inbound calls while having perfect integration with our CRM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudTalk?

From time to time we'll be unable to transfer calls internally where CloudTalk doesn't show one of my colleagues as an option Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CloudTalk ¿Y cómo te beneficia eso?

CloudTalk helps us to monitor the statistics of our inbound and outbound call while making sure we can refer back to conversations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ajaykumarreddy k.
AK
Director of Sales
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de CloudTalk?

I love the Cloudtalk support, the whatsapp connect for the numbers which helps to connect the customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudTalk?

Connectivity rate could have better and latency in the calls even with very high speed internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CloudTalk ¿Y cómo te beneficia eso?

We use Cloud Talk for connecting to our customers based out of North America and Canada, we got the whatsapp connected to our numbers, which helps us to reach the customers who do not respond to calls. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ludmila K.
LK
Customer Support
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de CloudTalk?

High-quality calls – conversations are clear and stable.

Capability to make international calls seamlessly.

User-friendly interface, convenient for daily use.

The browser version is excellent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudTalk?

In the desktop version, sometimes a restart is needed for the app to open correctly, but it works fine afterward. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CloudTalk ¿Y cómo te beneficia eso?

With CloudTalk, I don’t have to worry about poor call quality or dropped connections, allowing for smooth and professional conversations.

In my work, I frequently communicate with clients from different countries, and CloudTalk makes it easy without complications or extra setup.

It simplifies the process of making and managing calls, saving time and reducing frustration, especially during busy workdays. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adam A.
AA
Car Finance Advisor
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CloudTalk?

Fácil de usar y navegar. La IA es una bendición para alguien como yo que es olvidadizo con la toma de notas. Se integra bien con todos los sistemas que usamos y para alguien que ha estado en ventas durante años y ha utilizado muchos productos similares, eso es realmente raro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudTalk?

El clic para marcar es temperamental a veces y a veces mi auricular tiene dificultades para conectarse, ¡sin embargo, puede ser un problema de hardware! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CloudTalk ¿Y cómo te beneficia eso?

Significa que podemos llamar desde cualquier lugar, acabo de tener que empezar a trabajar desde casa por un período de tiempo y la funcionalidad plug and play es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Thomas B.
TB
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de CloudTalk?

Most important things for business: Call quality is superb. App - Great, easy to use, intuitive. Pricing - adequate. Support - quick and responsive. We looked for many options for out company for the call app, we landed with CloudTalk, we are happy with the choice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudTalk?

Nothing to add here, so far so good with everything. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CloudTalk ¿Y cómo te beneficia eso?

Quick and easy setup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paul Demie  A.
PA
Phone Support
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de CloudTalk?

- Cloudtalk has great audio quality when it comes to phone calls

- Great integration with other tools, Cloudtalk can be linked with Intercom Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudTalk?

There are times that there is a delay from the time that you talked to the time that the customer hears what you said Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CloudTalk ¿Y cómo te beneficia eso?

Solving customer inquiries via phone call Reseña recopilada por y alojada en G2.com.