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Con el rápido aumento en la adopción de la nube, las organizaciones están constantemente buscando mover más de sus cargas de trabajo a la nube para lograr escalabilidad, agilidad y ahorro de costos. Una pregunta que surge con este movimiento es cómo las organizaciones monitorean el rendimiento de su infraestructura ya que la migración crea brechas de visibilidad. Mantener y monitorear el rendimiento a través de sus entornos en la nube dinámicos y complejos es un desafío para las organizaciones. Esto ha llevado al surgimiento de soluciones de monitoreo en la nube, que permiten a las organizaciones tener visibilidad de extremo a extremo a través de sus aplicaciones y servidores en la nube.
Una infraestructura típica en la nube comprende servidores, dispositivos de almacenamiento, herramientas de gestión de la nube, redes y virtualización de plataformas. Las herramientas de monitoreo de infraestructura en la nube permiten a las organizaciones monitorear y gestionar el flujo de trabajo operativo de su entorno de infraestructura en la nube. Estas herramientas de software proporcionan una imagen completa y comprensiva de la salud de los componentes de la infraestructura en la nube en tiempo real. Ayudan a los usuarios a acceder a todas sus métricas cruciales de infraestructura en la nube asociadas con la red, el almacenamiento y la utilización de recursos.
Las herramientas de monitoreo de infraestructura en la nube también ayudan a rastrear métricas como niveles de recursos, tiempos de respuesta del servidor y capacidades de almacenamiento, lo que permite a las organizaciones reducir los tiempos de resolución de problemas, predecir requisitos de rendimiento y reducir los costos generales asociados con sus entornos en la nube.
Las soluciones de monitoreo de infraestructura en la nube permiten a las organizaciones detectar patrones y resolver problemas potenciales asociados con sus componentes de infraestructura en la nube. Las siguientes son algunas características principales dentro del software de monitoreo de infraestructura en la nube que pueden ayudar a los usuarios a obtener información en tiempo real sobre la disponibilidad, el rendimiento y la utilización de recursos en su entorno en la nube:
Monitoreo de uso: Esta característica permite a los usuarios rastrear las necesidades de recursos de infraestructura, alertar a los administradores y escalar automáticamente el uso para minimizar el desperdicio.
Monitoreo de bases de datos: El software monitorea el rendimiento y las estadísticas relacionadas con la memoria, cachés y conexiones.
Monitoreo de API: El software de monitoreo de infraestructura en la nube detecta anomalías en la funcionalidad, accesibilidad del usuario, flujos de tráfico y manipulación.
Monitoreo de red: Estas soluciones de monitoreo proporcionan información en tiempo real sobre métricas de rendimiento de la red como uso de ancho de banda, latencia, conectividad, etc.
Monitoreo de almacenamiento: Algunas herramientas de monitoreo de infraestructura en la nube ayudan a los administradores a monitorear y rastrear sus recursos de almacenamiento y utilización en la nube.
Monitoreo en tiempo real: Estas soluciones proporcionan sistemas de monitoreo constante para detectar anomalías en tiempo real.
Automatización: Estas herramientas escalan eficientemente el uso de recursos para optimizar el gasto con requisitos de uso de recursos aumentados o disminuidos.
Informes: Las soluciones de monitoreo de infraestructura en la nube crean informes que describen recursos, subutilización, tendencias de costos y superposición funcional.
Panel de control y visualización: El software presenta información y análisis de una manera comprensible, intuitiva y visualmente atractiva. Esta característica también ayuda a los usuarios a obtener información sobre problemas de rendimiento al permitir la visibilidad del panel de control de varios tipos de errores, como errores del sistema y errores del usuario.
Pronóstico y optimización de gastos: Las herramientas permiten a los usuarios proyectar gastos basados en contratos, tendencias de uso y crecimiento previsto.
Integraciones: El monitoreo de infraestructura en la nube se puede integrar con soluciones ITSM como herramientas de gestión de flujo de trabajo para permitir actualizaciones en tiempo real de la base de datos de gestión de configuración, creación automática de tickets y activación automática de flujos de trabajo de remediación.
Las herramientas de monitoreo en la nube facilitan el monitoreo del rendimiento a través de servidores, redes, aplicaciones y dispositivos de almacenamiento. Permiten a los administradores evaluar continuamente los niveles de utilización de recursos, tiempos de respuesta del servidor, velocidad y disponibilidad. También permiten a los usuarios solucionar anomalías que pueden llevar a problemas futuros de manera oportuna y eficiente.
Reduce costos: Las plataformas de monitoreo de infraestructura en la nube ayudan a ahorrar costos de TI al predecir la utilización o problemas potenciales de rendimiento en los componentes de infraestructura en la nube.
Eficiencia: Estas soluciones ayudan a los equipos de TI a obtener información sobre métricas de rendimiento en entornos de infraestructura en la nube, solucionar problemas detectados y resaltar las principales áreas de mejora, aumentando la eficiencia.
Visibilidad de extremo a extremo: Estas soluciones permiten a las organizaciones tener visibilidad y control completos sobre su entorno de infraestructura en la nube en tiempo real. Esto les ayuda a analizar y optimizar el rendimiento de sus aplicaciones y servicios de infraestructura en la nube.
Aumento de la productividad: Estas herramientas de monitoreo alertan o notifican a los administradores de la nube sobre problemas de rendimiento en tiempo real y les permiten resolverlos rápidamente. Estas soluciones también proporcionan paneles interactivos para visualizar anomalías y la representación del análisis de causa raíz relacionado que ayuda a las organizaciones a solucionar rápidamente las interrupciones de rendimiento de la infraestructura en la nube.
Mejora de la experiencia del usuario final: Las soluciones de monitoreo de infraestructura en la nube pueden optimizar la experiencia del usuario al monitorear el rendimiento de extremo a extremo de las aplicaciones desplegadas en la nube. Pueden identificar rápidamente problemas de aplicación y reducir significativamente el tiempo medio de reparación (MTTR).
Las soluciones de monitoreo de infraestructura en la nube actúan como una única fuente de verdad para monitorear, gestionar y optimizar el rendimiento de todos los componentes asociados con un entorno de infraestructura en la nube. Se puede obtener una vista en tiempo real de todos los datos operativos y actuar sobre ellos instantáneamente. Los administradores de TI son los principales usuarios de este software:
Administradores de TI: Las herramientas de monitoreo de infraestructura en la nube se implementan a través de software de monitoreo automatizado que proporciona acceso centralizado y control sobre los entornos de infraestructura en la nube. Los administradores de TI en la nube pueden rastrear y evaluar el estado operativo y la salud de las aplicaciones y servicios en la nube.
Las alternativas al monitoreo de infraestructura en la nube y TI pueden reemplazar este tipo de software, ya sea parcial o completamente:
Software de monitoreo del rendimiento de aplicaciones (APM): Estas soluciones ayudan a los usuarios a rastrear y visualizar obstrucciones de aplicaciones y solucionar cualquier problema predecible futuro. También facilitan información en tiempo real sobre el rendimiento de las aplicaciones a través de paneles de control y activan alertas oportunas para problemas como perturbaciones en el tiempo de carga o tiempos de respuesta.
APM puede considerarse un subconjunto del software de monitoreo de infraestructura en la nube, ya que este último es una plataforma de monitoreo integral que incluye monitoreo de redes, monitoreo de servidores, APM y más.
Las soluciones relacionadas que se pueden usar junto con el software de monitoreo de infraestructura en la nube incluyen:
Software de monitoreo de redes: Las soluciones de monitoreo de infraestructura en la nube monitorean las conexiones de red y recopilan datos de rendimiento relacionados como consumo de ancho de banda, latencia de red, rendimiento, y más para optimizar el rendimiento de la red a través de servidores.
Software de monitoreo de servidores: El monitoreo de servidores reduce el número de interrupciones del servidor y reduce el tiempo para resolver problemas relacionados. Las herramientas de monitoreo de infraestructura en la nube permiten el monitoreo de servidores al monitorear métricas a nivel de sistema como CPU, memoria, uso de disco, actividad de red, etc.
Software de monitoreo de registros: El software de monitoreo de registros escanea y monitorea archivos de registro generados por servidores, aplicaciones y redes. Algunas soluciones de monitoreo de infraestructura en la nube facilitan la agregación, estructuración y resumen de datos de registro. Los usuarios pueden analizar los datos de registro a través de paneles de control para la identificación de anomalías, y la herramienta alerta a los usuarios sobre patrones en estos archivos de registro que ayudan a resolver problemas de rendimiento y seguridad.
Algunos de los desafíos clave que vienen junto con las herramientas de monitoreo de infraestructura en la nube son:
Múltiples proveedores de nube: Las organizaciones están adoptando extensamente estrategias multicloud por múltiples razones, como la mitigación de riesgos, evitar bloqueos de proveedores y mayor seguridad. Sin embargo, monitorear la infraestructura a través de múltiples proveedores de nube se ha convertido en un desafío para las organizaciones.
Entorno de nube híbrida: Monitorear la infraestructura a través de despliegues de nube pública y privada es altamente desafiante. Obtener visibilidad de extremo a extremo a través de entornos de nube híbrida es complejo ya que las aplicaciones se despliegan de manera distribuida, y identificar problemas a través de diferentes entornos se vuelve engorroso.
Ya sea que una empresa esté buscando su primer software de monitoreo de infraestructura en la nube y TI o quiera reemplazar uno existente, g2.com puede ayudar a encontrar la mejor herramienta.
Al buscar software de monitoreo de infraestructura en la nube, las necesidades de la empresa a menudo se relacionan con datos y métricas específicamente deseados. Por ejemplo, el usuario puede estar más interesado en monitorear y mejorar el rendimiento de las transacciones dentro de sus aplicaciones. Los compradores deben hacer una lista clasificada de las características de monitoreo de infraestructura en la nube que aborden más directamente los problemas que están tratando de resolver, luego referenciar las reseñas de G2 para encontrar el ajuste adecuado.
Priorizar el conjunto de características deseadas puede ayudar a reducir el grupo potencial de soluciones de monitoreo de infraestructura en la nube, permitiendo a los equipos aplicar más consideraciones para el presupuesto, facilidad de integración con otros sistemas, requisitos de seguridad y más. Este enfoque holístico empodera a los compradores para avanzar con una lista de verificación enfocada, que se puede usar con la puntuación de G2 para seleccionar el mejor producto de monitoreo de infraestructura en la nube para el negocio.
Crear una lista larga
Los compradores deben comenzar con un gran grupo de proveedores de software de monitoreo de infraestructura en la nube. Manteniendo en mente las características imprescindibles deseadas, es importante que los compradores realicen consultas consistentes durante las demostraciones por las cuales puedan comparar efectivamente los pros y los contras de cada solución de software.
Crear una lista corta
Ayuda a cruzar los resultados de las evaluaciones iniciales de los proveedores con las reseñas de G2 de otros compradores. La combinación de estos ayudará a reducir una lista corta de tres a cinco productos. A partir de ahí, los compradores pueden comparar precios y características para determinar el mejor ajuste.
Realizar demostraciones
Como regla general, las empresas deben realizar demostraciones de todos los productos que terminan en su lista corta. Durante las demostraciones, los compradores deben hacer preguntas específicas sobre las funcionalidades que más les importan; por ejemplo, uno podría pedir que se le guíe a través de un problema de rendimiento típico, desde la alerta hasta la remediación dentro de la herramienta de monitoreo de infraestructura en la nube.
Elegir un equipo de selección
Independientemente del tamaño de la empresa, es importante involucrar a las personas más relevantes durante el proceso de selección del software de monitoreo de infraestructura en la nube. Las empresas más grandes pueden incluir miembros individuales del equipo para llenar roles como gerente de proyecto, tomador de decisiones, propietario del sistema y profesionales de TI y desarrolladores que trabajarán estrechamente con el software. Las empresas más pequeñas con menos empleados podrían superponer roles.
Negociación
Las herramientas de monitoreo de infraestructura en la nube son caras en cuanto a precios. Mientras que algunas empresas no cederán en las configuraciones de sus paquetes, los compradores que buscan reducir costos deben intentar negociar hasta las funciones específicas que les importan para obtener el mejor precio.
Decisión final
Después de esta etapa, es importante realizar una prueba si es posible con una pequeña selección de profesionales de TI o desarrolladores. Esto ayudará a asegurar que el software de monitoreo de infraestructura en la nube elegido se integre bien con la configuración de sistemas de un administrador de TI o el trabajo diario de un desarrollador. Si la herramienta de monitoreo de infraestructura en la nube es bien recibida y bien utilizada, el comprador puede tomar eso como una señal de que su selección es la correcta. Si no, puede ser necesario reevaluar las opciones.
Las herramientas de monitoreo de infraestructura en la nube tienen varias opciones de precios, como licencia perpetua y modelos basados en suscripción. Algunos proveedores también ofrecen una versión de prueba gratuita, comenzando con el software siendo gratuito por 14 días.