Clari Reseñas y Detalles del Producto

Realmente aprecio el panel uno a uno de Clari: está diseñado específicamente para nuestros representantes, minimizando la necesidad de clics excesivos o de aprender nuevos procesos. Dado que su enfoque principal es la generación de pipeline, tener un panel intuitivo y simplificado es esencial. Cada representante obtiene una vista personalizada, mostrando su pronóstico, acuerdos ganados, acuerdos perdidos y más, sin resultar abrumador. La capacidad de personalizar vistas para diferentes niveles, desde SVPs hasta gerentes de ventas y representantes individuales, agrega mucho valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Clari es que algunas funciones requieren personalización manual para ser verdaderamente efectivas para nuestro equipo. Tal como viene, puede sentirse un poco rígido, y sin optimización, los representantes pueden no adoptarlo o involucrarse completamente con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo simple y fácil que es usar Clari cuando actualizo los próximos pasos sobre precios, etapas y marcas de tiempo al mirar mis acuerdos significativos. También es fácil pronosticar mi mes, trimestre y número anual con mi director cuando estamos viendo informes y el pipeline. La mejor parte es poder filtrar a través de SF lightning con bastante facilidad y las actualizaciones son inmediatas en los cambios. Estoy allí el 90% del tiempo cuando miro mis acuerdos de un vistazo rápido ahora y elimina mucho ruido que no es necesario ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no pueda actualizar ciertos métricos a menos que los haya cambiado primero en la oportunidad de Salesforce Lightning... aparte de eso, todo es bastante sencillo de usar y navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder enviar cientos de correos electrónicos en masa el mismo día. Además, el soporte de Groove es eficiente al responder preguntas y resolver mis problemas. Tienen un equipo muy confiable allí.

Lo uso frecuentemente para mi trabajo como BDM.

Realmente no implemento ni integro. Ese es el trabajo del equipo de operaciones de ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi frustración es con la interfaz de usuario. Se siente muy torpe y muchas veces para mí Groove dice frecuentemente que ha ocurrido un problema con ese pequeño aviso de problema cuando estoy en mis asuntos normales y luego tengo que dejar de usar Groove y hacer otra cosa hasta que el equipo de ingeniería lo resuelva.

Y partes de la interfaz de usuario parecen poco intuitivas y difíciles.

Aquí hay algunos ejemplos para empezar:

- MUCHAS veces he comenzado a crear un flujo y accidentalmente cierro la pantalla y pierdo lo que he creado. Desearía que el flujo se guardara automáticamente mientras lo voy construyendo paso a paso.

- Es realmente fácil perder la pista de los contactos que rebotan en un flujo y se complica muy rápido entre eliminados, rebotados, salidos, completados, etc., para mantener las cosas claras.

- Entiendo el propósito de los estándares globales, pero me gustaría hacer algunas excepciones a algunos flujos, por ejemplo, tenemos un estándar global para sacar a las personas de un flujo cuando responden, pero cuando estoy enviando un boletín mensual a mis clientes y prospectos (independientemente de si responden o no) no puedo hacerlo muy fácilmente llevando la misma audiencia a través de un flujo de múltiples pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really appreciate the simplicity of Clari. The tool is built in a way that makes it easy for everyone to use and understand. The new forecasting methodology has been well received by our teams, and the functionality is solid. Everything rolls up correctly, which is crucial for our weekly calls with the lines of business teams in the U.S. The visibility it provides, especially with the upsell tab, is also a big plus.

The support team at Clari has been top notch, our dedicated customer success manager has helped us navigate any roadblock we have faced so far! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Before Clari, we had issues with our pipeline not rolling up correctly, especially in the UK. This caused a lot of headaches and made it difficult to trust the data. With Clari, we've been able to address these issues. The tool has helped us ensure that our data is accurate and that everything is rolling up as it should. This has made our forecasting calls more efficient and has given our team confidence in the data they're seeing. Additionally, the ability to hide tabs until we're ready to use them has been helpful as we roll out new processes. Overall, Clari has streamlined our forecasting and made it easier to manage our pipeline." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like how Clari integrates with Salesforce and makes it easy to update and manage my deals. The opportunity grid is particularly useful because it puts all the key information I need right in front of me. I can update fields like close dates and next steps directly in Clari, and it syncs back to Salesforce, which saves me a lot of time. The ability to configure the columns and views to match my workflow is also a big plus. It helps me prioritize my tasks and stay organized. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not so much a downside, but rather a natural evolution of professionalism and etiquette; my company's old AI notetaking tool did not ask permission before automatically joining, but Clari does. This is technically a better way to handle things, but moving at a fast sales-cylce pace myself, it has resulted in a few less recordings on avg due to customers declining the recording -- a potential feature rather than a bug. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clari es una solución integral para pronósticos y análisis, lo cual es útil para alguien que está en un equipo de operaciones. Puedo estar en una sola aplicación para verificar el pronóstico y ver cómo afectó al pipeline, paso mucho tiempo en Clari y lo utilizo de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, cuando se lanzan nuevas actualizaciones, la plataforma puede ser torpe durante un período de tiempo, pero a menudo se resuelve rápidamente. La herramienta al principio no es la más amigable para el usuario, pero con un pequeño período de capacitación, la herramienta puede explicarse de manera fácil y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de resúmenes de acuerdos de Clari es realmente útil. Resume inteligentemente todo lo que sucedió con una oportunidad, lo que nos ayuda a llevar un seguimiento de todas las actividades sin tener que hacer clic en cada una. Esto facilita mantenerse actualizado sobre los acuerdos. Además, la capacidad de ver la puntuación del CRM y el nivel de actividad para cada acuerdo en una cuadrícula simple es útil. Muestra dónde estamos poniendo nuestros esfuerzos y qué acuerdos necesitan más atención. La integración con Salesforce es fluida, y el panel de información es una gran adición para obtener una visión rápida de los acuerdos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado muy contento con ellos. Un pequeño problema es que tienes que hacer que su equipo realice algunos cambios. Pero esto no me ha causado ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que más aprecio de Clari es la capacidad de gestionar y organizar nuestros flujos de manera efectiva. La función de colecciones, que nos permite agrupar flujos en categorías como salientes o entrantes, ha sido particularmente útil. Nos ayuda a realizar un seguimiento de métricas clave como las tasas de apertura y las tasas de finalización a un nivel alto. Esto facilita el seguimiento de los flujos con baja participación y decidir si necesitan revisión o si deben retirarse. La capacidad de marcar como favoritos flujos específicos y tenerlos fácilmente accesibles también es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su proceso de soporte es deficiente en comparación con el rendimiento de su herramienta, que ha sido decepcionante en el pasado, pero está mejorando. Pasaron de la creación de tickets de soporte por correo electrónico a un portal. Esto significa más clics para informar y obtener ayuda, además de que no se puede poner en copia a personas para mantenerlas informadas. Sé que están madurando esto, pero fue un problema para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clari ofrece soluciones excepcionales para la integración de comunicación sin problemas. Su plataforma es fácil de usar, altamente personalizable y está repleta de potentes funciones que agilizan los flujos de trabajo y aumentan la productividad. La interfaz intuitiva facilita la conexión de diversas herramientas y canales, asegurando que los equipos se mantengan alineados y colaborativos. El soporte al cliente es receptivo y conocedor, proporcionando resoluciones rápidas a cualquier problema. La escalabilidad del software es ideal para empresas de todos los tamaños, adaptándose sin esfuerzo a las crecientes necesidades. Con un rendimiento confiable y actualizaciones continuas, esta empresa realmente prioriza la innovación y la satisfacción del cliente. Altamente recomendado para cualquiera que busque mejorar la comunicación y la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de Clari, pero como parece ser todavía nuevo, hay algunos problemas en la integración con Salesforce. Eso podría ser un error del usuario, pero he visto muchas mejoras desde que empecé a usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de Clari para integrarse perfectamente con Salesforce y proporcionar una jerarquía de territorios clara y activa es una característica destacada. La facilidad de uso de la plataforma para configurar y gestionar territorios, junto con la capacidad de poblar oportunidades con el ID de Territory2, la hace muy eficiente. El apoyo del equipo de Clari en la transición a la gestión de territorios empresariales (ETM) ha sido útil, y se ha apreciado su capacidad de respuesta a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las configuraciones simples a veces tienen que hacerse a través de tickets de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.