Reseñas y detalles del producto de Certent Equity Management

Nuestra empresa ha sido un cliente leal de Certent durante más de 10 años, beneficiándose de su apoyo excepcional en la producción de tablas de capitalización mensuales, concesiones de opciones, ejercicios e incluso integraciones de API a nuestra plataforma HRIS. Su servicio al cliente de primera categoría, especialmente la continuidad de trabajar con nuestra Gerente de Servicios al Cliente dedicada, Tina Carlson, es muy apreciado. Ella siempre ha sido rápida para abordar cualquier preocupación y resolver nuestras necesidades.

A nuestros empleados realmente les gusta el sistema porque es fácil de usar y pueden ver sus concesiones de opciones en cualquier momento y realizar una transacción fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo preocupaciones significativas con su sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tina y su equipo son extremadamente eficientes y receptivos. Siempre están disponibles para ayudarnos cuando es necesario. He aprendido mucho durante este último año al asumir nuestra parte de equidad en mi empresa. El sitio es fácil de usar y está bien integrado con nuestro sistema interno de HRIS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado ningún inconveniente. Nuestro equipo de Certent nos brinda el tiempo y la atención para completar todas las actividades de manera semanal o mensual. También están siempre disponibles para completar tareas urgentes que surgen a lo largo del año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Certent Equity Management is a dependable tool for managing equity compensation plans. The reports are easy to generate and connects well with our Workday integration.Customer Support is superb, very fast in response and provides reliable and accurate feedbacks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

From HR adminster point of view, there is really none that comes to mind. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is intuitive to use for running reports, proxying in as a participant, and transferring files. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are too many restrictions on making updates as an administrator. Many changes must go through the service team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Its easy to read, follow and track once you login. The system has great details and is able to understand quite a bit of variations and nuances. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Its sometimes cumbersome to make changes in the system. You have to consistently email the Certent team to implement changes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran representante: Katie conoce el sistema y el proceso y es nuestra defensora para que las cosas se hagan de manera fluida y precisa.

Muy versátil: puede manejar muchos tipos de premios.

Se sincroniza con nuestra plataforma de nómina (Ceridian) para actualizar automáticamente los datos de los participantes.

Los resultados son los esperados: hemos recomputado los montos de amortización y divulgación y los montos son confiables y precisos.

Numerosos informes nos ayudan a navegar rápidamente por divulgaciones complejas y la auditoría de las divulgaciones.

La herramienta de ayuda extensa tiene excelente información.

El entorno de prueba nos permite asegurar que el procesamiento sea preciso antes de implementar nuevos premios o modificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos acceso para hacer cambios por nuestra cuenta y tenemos que enviar plantillas para procesar todos los cambios.

Nuestra plataforma ESPP es separada, creando cierta duplicación de esfuerzo ya que la población de participantes es la misma.

Los tiempos de respuesta para elementos más complejos (modificaciones de premios complejos y división inversa de acciones) requirieron más tiempo del esperado.

Diseñar su propio módulo de informes necesita algunas mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es intuitiva, fácil de usar y no requiere ningún entrenamiento ni mucho tiempo para acostumbrarse. La función de guardar tus informes favoritos ayuda a hacer las tareas semanales o mensuales más eficientes. También he tenido una gran experiencia con el servicio al cliente: nuestra representante es muy receptiva para brindarnos la ayuda que necesitamos y nos hace sentir como si fuéramos su único cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay errores en los informes o discrepancias entre nuestros registros y la contabilidad que solo se descubren una vez que algo sale mal. Sin embargo, esto solo ha sucedido 1-2 veces en los 9 meses que he usado Certent y nunca ha sido significativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

representative is responsive and able to action most requests Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Certain reports could be better - example the accrued expense report, the net expense column is on the far right side of the report (about 50 columns over) and so every time you have to pull it forward for easy visability Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Certent Equity Management resolvió completamente los problemas de emisión y seguimiento de acciones para empleados en nuestra empresa, tanto desde la perspectiva de la administración por parte de nuestro equipo financiero como desde la perspectiva de visibilidad y acceso a este beneficio de valor añadido para nuestros empleados. ¡El equipo de soporte de Certent ha sido fantástico ayudándonos a configurar y utilizar algunas de sus funciones estándar de una manera "fuera de lo común" que se adapta a las necesidades de nuestra empresa, y nuestra representante de cuenta Katie Avila no podría ser más accesible o receptiva cuando tenemos preguntas o necesitamos ayuda con soluciones creativas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Le gustaría tener la capacidad de hacer algunos ajustes manuales, como cambiar la dirección de correo electrónico, la dirección postal, etc., para los participantes nosotros mismos en lugar de enviar esas solicitudes de cambio al equipo de administración del plan de Certent para que lo hagan, pero, al menos, su equipo responde rápidamente a las solicitudes de cambio / tickets, generalmente el mismo día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de informes de capital en tiempo real está disponible en un solo informe. Los informes son flexibles y se pueden filtrar de muchas maneras diferentes para diferentes propósitos. Usamos para RSUs y RSAs basados en rendimiento y tiempo. No utilizamos el sistema para cálculos de dividendos/DEU. Los informes más críticos se utilizan para los informes públicos de la SEC, que están a solo un clic de distancia, y solían calcularse manualmente y mantenerse en libros de Excel. Los informes de Certent nos ahorran horas/días de seguimiento manual en Excel. Nuestro gerente de relaciones también es muy receptivo, conocedor, paciente y razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que Certent no es un corredor, cuando cambiamos de privado a público, la conexión con un corredor ha sido muy desafiante. Casi como un trabajo y codificación duplicativos. No obstante, parece que el servicio al cliente de Certent es mucho mejor que el del corredor, por lo que esperamos que una vez establecida la conexión, no tengamos problemas futuros con el corredor/administrador de registros. La configuración del back-end es difícil de seguir y entender, ya que no es algo que se revise regularmente, pero nuestro gerente de relaciones siempre está disponible para ayudar y guiarnos a través de nuestras necesidades y preguntas.

Además, sería valioso si Certent ofreciera la capacidad de calcular dividendos en efectivo (no DEUs), para que no tengamos que hacer un seguimiento en Excel. Pero esto no es un factor decisivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.