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Reseñas y detalles del producto de CallRail

Descripción general de CallRail

¿Qué es CallRail?

CallRail facilita a las empresas de todos los tamaños convertir más clientes potenciales en mejores clientes. Sirviendo a más de 200,000 empresas e integrándose con el software líder de marketing y ventas, nuestras soluciones de análisis de marketing y comunicaciones empresariales ofrecen información en tiempo real que ayuda a nuestros clientes a comercializar con confianza.

Detalles CallRail
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

CallRail es la plataforma de inteligencia de clientes potenciales impulsada por IA que facilita a las empresas de todos los tamaños comercializar con confianza. Sirviendo a más de 200,000 empresas en todo el mundo, las soluciones de CallRail ayudan a las empresas a rastrear y atribuir cada cliente potencial a su recorrido de marketing, capturar y gestionar cada llamada, mensaje de texto, chat y formulario, y utilizar los conocimientos revelados por la IA para optimizar su marketing.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

CallRail rastrea llamadas telefónicas de campañas de marketing en línea y fuera de línea (como anuncios impresos, anuncios de radio, anuncios de televisión, referencias, SEO) y formularios en línea, analiza qué campañas convierten mejor en clientes y aumenta las tasas de conversión de llamadas telefónicas al grabar llamadas para capacitación para hacer que los representantes de ventas sean más efectivos, rompiendo todas las limitaciones del seguimiento histórico de PPC. En pocas palabras, CallRail es una telefonía basada en la nube que redefine la forma en que las empresas rastrean, manejan y analizan las llamadas telefónicas.


Detalles del vendedor
Vendedor
CallRail
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@CallRail
6,148 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
314 empleados en LinkedIn®
Descripción

CallRail's AI-powered lead intelligence platform delivers the tools businesses need to market smarter, drive more quality leads, centralize communications, and convert leads to customers. Serving more than 200,000 companies worldwide, CallRail’s solutions help businesses track and attribute each lead to their marketing journey, capture and manage every call, text, chat, and form, and use insights surfaced by AI to optimize their marketing.


Ryann H.
RH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de CallRail

Yvonne T.
YT
Yvonne T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Helpful"
Easy to use and the reporting is really intuitive
Paul G.
PG
Paul G.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"The Beauty of the Product over the Provider."
The Transcripts of all our Calls. Being able to double check all calls with a read through vs relistening to each call over and over. Copy and Past...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"Nice way to track where business is coming from"
Allows for creation of multiple numbers to track different marketing channels. Can easily filter for dates and different sources, which allows us t...

Precios de CallRail

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Contenido Multimedia de CallRail

Demo CallRail - Call Recording, Transcription, & Keywords
You can view individual recordings of your inbound phone calls alongside their transcriptions. Plus, you can receive AI-surfaced keyword highlights from the conversation.
Demo CallRail - Call Log
See your call volume and individual call information in our Call Log.
Demo CallRail - Lead Attribution Report
Easily view which leads are attributed to each channel that drove them to convert.
Demo CallRail - Leads Report
See lead volume and details, including customer journey milestones, with our Leads Report.
Demo CallRail - Call Summaries Timeline
Quickly view AI-powered call summaries within a specified date range to understand how your business' phone conversations were handled daily, weekly, or monthly.
Demo CallRail - Call Summary & Call Sentiment Analysis
With AI-powered call sentiment analysis, you can examine your business' phone conversations to determine whether the interaction was positive, neutral, or negative. You will also receive a summarized version of the phone conversation.
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1,510 CallRail Reseñas

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Pros y Contras de CallRail

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para CallRailPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
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0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Teylor S.
TS
Chief of Operations
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Me gusta su capacidad para rastrear llamadas de múltiples fuentes, ya que utilizamos esos datos para informar a los clientes sobre su ROI con nuestros servicios y ellos escuchan las grabaciones para ayudar a mejorar las tasas de cierre. Fue fácil de instalar en WordPress y también tiene muchas opciones de integración que nos gustan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

Creo que la interfaz de usuario de la herramienta es un poco confusa de navegar para aquellos de nosotros con múltiples perfiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Los clientes a menudo olvidan incluir las llamadas telefónicas como un retorno de sus esfuerzos de marketing digital, ya que no se dan cuenta de que las llamadas desde el sitio web pueden originarse en esfuerzos orgánicos y pagados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jared B.
JB
Owner
Marketing and Advertising
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Como propietario de una agencia de marketing, hay muchas ocasiones en las que el ciclo no está 100 por ciento cerrado con claridad. Con CallRail, el seguimiento y la generación de informes sobre llamadas ayudan a nuestra agencia a cerrar el ciclo en los informes. CallRail es el ingrediente que faltaba para nuestra agencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

No mucho. Ocasionalmente, las integraciones se desconectan y perdemos la capacidad de informar porque a veces pasan días o semanas antes de que nos demos cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

CallRail está resolviendo el problema de atribuir adecuadamente las llamadas telefónicas a las fuentes apropiadas. Este informe de atribución proporciona claridad y un retorno de inversión para todos los esfuerzos de marketing de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Really helpful when tracking the performance of campaigns in print media like direct mail. The pooled website numbers are also super handy for attributing phone calls to digital campaigns down to the specific ad or keyword. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

We've found less value recently as we've been creating new numbers directly in our voip system so we don't have to look at analytics in two separate systems. We also do more direct tracking on ad platforms which has reduced the value of callrail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Callrail tells us exactly what marketing channel generated each call. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construction
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Spending money on marketing can be risky. CallRail allows us to easily track what is working and not working through assigning individual numbers to each of these avenues and assessing the outcomes to make informed decisions. We implemented SalesForce this year and CallRail was able to be integrated nicely to ensure no leads are being missed and we are able to collect the valuable data CallRail provides. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

While I was pleased to see CallRail integrates with SalesForce, the process has not been seamless. I do believe we should be able to populate and pull more of the date that CallRail provides via their platform into SF. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

It is allowing us to see which marketing avenues are working and which are not so we can make informed decisions as to where to invest are marketing money. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JC
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Me encanta lo fácil que es usar y agregar nuevos números. El seguimiento es fácil de usar. La aplicación también es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

No hay mucho que no me guste. Mi experiencia de casi un año ha sido genial hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Registra llamadas, servicio de reenvío y realmente ayuda a rastrear mis fuentes de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

One of the best things about using CallRail is its easy setup and implementation steps. We've been using it for all of our digital marketing clients, especially in paid advertising, and couldn't be happier more after seeing the increased leads. CallRail easily tracks the calls that were dialed manually or missed by ad platforms. Even it's new feature "Conversation Intelligence" is an excellent way to transcript all the calls at one go. I always recommend using CallRail for any call tracking purposes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

While integrating CallRail with Google Ads, it asks for creating some website pool and needs 4 tracking numbers for it. So, this becomes a little bit expensive for us to integrate. If they can remove this barricade of 4 tracking numbers, that would be great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

CallRail makes our work easier in tracking all the phone calls placed through any marketing channels and then help us exporting all these data in an excel format. Much time saving for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Allie B.
AB
Marketing Specialist
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Aporta una gran cantidad de información y ayuda a nuestras comunidades a aprender qué funciona y qué no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

¡Nada! ¡El servicio al cliente es excelente y servicial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Las comunidades pueden escuchar sus llamadas y ver cómo pueden mejorar para nuestros residentes y prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gabe G.
GG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

La funcionalidad y la facilidad de uso lo convierten en una buena opción para entidades de cualquier tamaño. Parecería que su trayectoria a largo plazo es enfrentarse al gigante, las métricas de seguimiento de llamadas. Cuentan con una enorme caja de herramientas de programas para integrarse, y exportar archivos es muy, muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

La función de texto es un poco débil. La plataforma del agente también podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

El "problema" o "necesidad" se trata realmente de rastrear quién está llamando y satisfacer sus necesidades de recuperación. Algunas de las herramientas más nuevas permiten una mayor precisión en SEO y mejores esfuerzos de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brandon S.
BS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Personalmente, son los nuevos resúmenes de llamadas y perspectivas. Encuentro que no solo ahorra tiempo, sino que proporciona una perspectiva increíblemente valiosa. Es increíblemente intuitivo. Integraciones extremadamente útiles. Atención al cliente rápida y sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

Esto es más una queja sobre heredar cuentas de CallRail de otras agencias, pero desearía que hubiera una mejor manera de ver todos mis números y sus objetivos de intercambio. Recientemente me encontré con un problema donde el proveedor anterior de un cliente tenía un montón de objetivos de intercambio establecidos y había otros números en la cuenta. Esto causó mucha confusión y tuve que revisar cada número (alrededor de 3 docenas) para encontrar el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Es nuestra única solución para el seguimiento de llamadas para nuestros clientes. Las integraciones, el soporte y la multitud de características lo hacen invaluable para nuestra agencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jake H.
JH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Fueron una de las plataformas originales de seguimiento de llamadas y han continuado innovando y manteniéndose relevantes a lo largo de los años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

El precio es un poco alto, por lo que hay clientes a los que he querido aplicar esta herramienta y se negaron a pesar de que sabían que obtendríamos buena información de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando se trata de rastrear clientes potenciales en sitios web de servicios locales, nos gusta poder señalar las conversiones por teléfono. De lo contrario, sería casi imposible rastrear los clientes potenciales de llamadas telefónicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.