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Reseñas y detalles del producto de CallRail

Descripción general de CallRail

¿Qué es CallRail?

CallRail facilita a las empresas de todos los tamaños convertir más clientes potenciales en mejores clientes. Sirviendo a más de 200,000 empresas e integrándose con el software líder de marketing y ventas, nuestras soluciones de análisis de marketing y comunicaciones empresariales ofrecen información en tiempo real que ayuda a nuestros clientes a comercializar con confianza.

Detalles CallRail
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

CallRail es la plataforma de inteligencia de clientes potenciales impulsada por IA que facilita a las empresas de todos los tamaños comercializar con confianza. Sirviendo a más de 200,000 empresas en todo el mundo, las soluciones de CallRail ayudan a las empresas a rastrear y atribuir cada cliente potencial a su recorrido de marketing, capturar y gestionar cada llamada, mensaje de texto, chat y formulario, y utilizar los conocimientos revelados por la IA para optimizar su marketing.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

CallRail rastrea llamadas telefónicas de campañas de marketing en línea y fuera de línea (como anuncios impresos, anuncios de radio, anuncios de televisión, referencias, SEO) y formularios en línea, analiza qué campañas convierten mejor en clientes y aumenta las tasas de conversión de llamadas telefónicas al grabar llamadas para capacitación para hacer que los representantes de ventas sean más efectivos, rompiendo todas las limitaciones del seguimiento histórico de PPC. En pocas palabras, CallRail es una telefonía basada en la nube que redefine la forma en que las empresas rastrean, manejan y analizan las llamadas telefónicas.


Detalles del vendedor
Vendedor
CallRail
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@CallRail
6,148 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
314 empleados en LinkedIn®
Descripción

CallRail's AI-powered lead intelligence platform delivers the tools businesses need to market smarter, drive more quality leads, centralize communications, and convert leads to customers. Serving more than 200,000 companies worldwide, CallRail’s solutions help businesses track and attribute each lead to their marketing journey, capture and manage every call, text, chat, and form, and use insights surfaced by AI to optimize their marketing.


Ryann H.
RH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de CallRail

Yvonne T.
YT
Yvonne T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Helpful"
Easy to use and the reporting is really intuitive
Paul G.
PG
Paul G.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"The Beauty of the Product over the Provider."
The Transcripts of all our Calls. Being able to double check all calls with a read through vs relistening to each call over and over. Copy and Past...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"Nice way to track where business is coming from"
Allows for creation of multiple numbers to track different marketing channels. Can easily filter for dates and different sources, which allows us t...

Precios de CallRail

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Contenido Multimedia de CallRail

Demo CallRail - Call Recording, Transcription, & Keywords
You can view individual recordings of your inbound phone calls alongside their transcriptions. Plus, you can receive AI-surfaced keyword highlights from the conversation.
Demo CallRail - Call Log
See your call volume and individual call information in our Call Log.
Demo CallRail - Lead Attribution Report
Easily view which leads are attributed to each channel that drove them to convert.
Demo CallRail - Leads Report
See lead volume and details, including customer journey milestones, with our Leads Report.
Demo CallRail - Call Summaries Timeline
Quickly view AI-powered call summaries within a specified date range to understand how your business' phone conversations were handled daily, weekly, or monthly.
Demo CallRail - Call Summary & Call Sentiment Analysis
With AI-powered call sentiment analysis, you can examine your business' phone conversations to determine whether the interaction was positive, neutral, or negative. You will also receive a summarized version of the phone conversation.
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1,510 CallRail Reseñas

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Pros y Contras de CallRail

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

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<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
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10 (Fácil)
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Usuario verificado en Security and Investigations
AS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Everything about CallRaio is awesome, but the best features are the advanced conversational intelligence and their ability to track calls for my marketing purposes. Getting ROAS is that much easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

A mobile app that allows me to perform many of the desktop functions is needed Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

CallRaio gives me a clear view into how effective my marketing intidtives are. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Es una integración simple con Slack y correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

Tener que iniciar sesión cada vez para usarlo hace que no sea tan fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Tener una recepcionista dedicada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecommunications
UT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Intuitive interface that allows me to monitor daily call activity

Smart filtering for active campaigns

Built in attribution for refferal and touchpoint log Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

Call transcription at times isn't 1:1 (has trouble with names especially)

Platform needs to be refreshed at times due to usage

Time stamps aren't avalible for certain calls Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Measuring the impact of marketing campaigns and user sentiment Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AJ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Es una solución todo incluido para el seguimiento de puntos de datos significativos en relación con nuestra estrategia de marketing y evaluación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

Creo que se beneficiaría de un mejor panel de informes. Normalmente tengo que exportar archivos CSV para obtener todos los datos que necesito, y otras plataformas muestran lo que busco en el panel de inicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Está ayudándonos a entender de dónde provienen REALMENTE los clientes potenciales, mostrándonos el camino que toman los usuarios para llegar al punto de contactar con nuestra oficina para servicios. Cuando tienes a alguien al teléfono y preguntas cómo nos encontraron, la respuesta más común es "internet". CallRail nos permite profundizar en las llamadas entrantes y ver qué significa realmente eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Transportation/Trucking/Railroad
PT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

We operate a phone heavy business (100% of inbound is via phone) and CallRail gives us invaluable insights into the sourcing of our inbound volume both driven by marketing efforts as well as organic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

Costs can grow as volumes increase, but this can be forecast Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Attribution for both paid and organic marketing efforts Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brad L.
BL
Operations Analyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Cuando necesitábamos seguimiento avanzado de llamadas/GCLID, agrupación de números y análisis de llamadas, encontramos y nos registramos en CallRail. Fue la solución perfecta para los tipos de seguimiento y pruebas que estábamos tratando de lograr. Nuestro especialista en PPC estaba vagamente familiarizado con la plataforma, pero tuvo la oportunidad de profundizar en CallRail en este proyecto. Nos informó que CallRail hizo las cosas muy fáciles y proporcionó las características exactas que necesitábamos.

Cuando se trata de software de negocios y marketing, numerosas empresas a menudo compiten y ofrecen soluciones similares. Pero con CallRail, parecen estar enfocados específicamente en el análisis de llamadas telefónicas de anuncios. Simplemente no había muchas otras opciones para elegir, y ciertamente ninguna que hiciera nuestra gestión de números telefónicos tan intuitiva y efectiva como lo ha hecho CallRail.

No estoy seguro de que incluso pudiéramos reemplazar CallRail, basándonos en lo bien que su plataforma satisface nuestras necesidades específicas en esta área de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

Con el seguimiento, agrupamiento y análisis de CallRail, nada destacó como desagradable. Sin embargo, CallRail también ofrece una solución de teléfono empresarial VoIP, que consideramos brevemente. Durante las demostraciones y llamadas de ventas con el equipo de CallRail, me quedó claro que su sistema de teléfono empresarial no era en absoluto competitivo con algunas de las otras soluciones en el mercado y carecía de funcionalidad.

Además, al registrarse inicialmente con CallRail, su representante de ventas no estaba muy informado sobre muchas de las preguntas formuladas por nuestro especialista en PPC. Nuestro especialista tuvo que confiar principalmente en su propia experiencia para determinar que CallRail era, de hecho, la solución perfecta para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

El problema principal que CallRail resolvió para nosotros fue la atribución. Queríamos detalles específicos. Queríamos saber qué anuncios fueron llamados y cuándo, desde qué páginas de destino, desde qué palabras clave, usando qué copia de anuncio, etc. Debido a que CallRail es capaz de capturar el GCLID y su información acompañante, pudimos recopilar toda esta información sin problemas. Además, pudimos reenviar fácilmente las llamadas de CallRail a nuestro sistema telefónico principal de negocios, haciendo su integración en nuestras operaciones esencialmente impecable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KS
Director of Sales and Business Development / Partner Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

La mejor parte de usar CallRail es la simplicidad de extraer datos y asignar números de seguimiento. Información excelente para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

No tengo disgustos, ya que la plataforma es fácil de navegar y proporciona excelente información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Esta plataforma nos ha permitido cuantificar los resultados de nuestros programas de marketing para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Geoff C.
GC
President (909) 800-5616
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

Me permite rotar diferentes números de teléfono para el negocio. También sé de antemano cuándo alguien me está contactando desde el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

No tengo inconvenientes actuales con CallRail. Se utilizan para rastrear mis llamadas entrantes y saber cómo los clientes están llegando a mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Está estabilizando mis llamadas entrantes y me ayuda a rastrear de dónde provienen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

CallRail offers a lot of really great features, my favorite is the summary portion!! Support is also great! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

Wish the translation feature was more advanced. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Callrail allows my company to listen / track calls we're generating. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de CallRail?

The product is great and easy to use. The tech is really advanced, especially the transcription service. Integrations are easy to set up and run smoothly. The integration with Slack works very well and keeps you informed on progress. I track conversion events across all major marketing platforms and use their custom revenue settings to easily send revenue data to my ad platforms. Their customer service has been great so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallRail?

CallRail is better suited for individual companies, rather than affiliate partnerships. It's a little difficult to differentiate between your affiliate partners unless you create different "companies" within your account. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CallRail ¿Y cómo te beneficia eso?

Sending conversion data to our ad platforms and assigning custom revenue events to track ROAS within our ad platforms. We're also able to see which partners are being called the most which helps us optimize our number positioning. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.