Bonterra EveryAction Reseñas y Detalles del Producto - Página 2

Mantener los datos organizados es una de las mejores cosas de Everyaction. Puedo extraer listas fácilmente dependiendo de las preguntas de la encuesta, etiquetas, formularios en línea y mucho más. Se integra con otras herramientas como las herramientas de automatización de Zapier, Meta para extraer audiencias y segmentación, nuestras herramientas de mensajería de texto y llamadas para enviar listas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte tarda mucho tiempo en resolver los problemas que puedas tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I've been using EveryAction for 9 years while at various non-profit organizations. I really like how easy to use the tools are, including mobile messaging, online actions, and targeted email. It's been great for our digital organizing program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I feel the de-duplication tool could be made stronger Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo puede hacer tanto. Me gusta que ayudaría a todas las organizaciones sin fines de lucro en DC. Es muy fácil de usar cuando entiendes lo que está sucediendo con cada acción. Es fácil obtener soporte al cliente de personas que lo han usado más que yo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que sea difícil moverse y entender algunas de las herramientas. Debería tener algo en lo que podamos hacer clic para dar un ejemplo de lo que hace esa función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing. There is seriously nothing about Bonterra that is different from any other CRM that would make it worth your money and the SEVERE lack of customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They are not worth the money. For what they charge, the system should be much more user friendly. I have been calling every single day for the past 34 days and have not gotten a single response. I have emailed 6 times and no response. The system is cumbersome and not at all helpful for a smaller nonprofit. There is a LOT of competition now, even some completely free systems, and I cannot recommend enough that you choose something besides EveryAction. Plus now, they are using their own payment processor so they get to take even more of your money. Seriously, do your organization a favor and do not use them so that your donors can know their money goes to something that is actually valuable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Is very easy to use and manageable, easy solutions and support available in a timely mannor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I Dint experience any negative actions or negative reports. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto más importante para mí es que podemos hacer tantas cosas en un solo sistema. Páginas de donaciones, reclutamiento de miembros, peticiones, boletines, ¡lo que sea! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos aspectos no son tan flexibles como me gustaría. Hay algunas configuraciones o cosas codificadas. Por ejemplo, el Tipo de Evento debe ser "evento con entrada" para tener un formulario de registro de evento donde la gente pueda comprar entradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy tan contento de usar esta plataforma para enviar boletines a nuestra base de voluntarios para reclutar miembros para nuestros eventos y reuniones mensuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el mecanismo de etiquetado es difícil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro fácil enviar los correos electrónicos. El editor de arrastrar y soltar funciona bien. Introducir y gestionar la base de datos también es sencillo. Los informes también son fáciles de obtener y están mejorando cada vez más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprender a usar el software puede ser engorroso. El lenguaje sobre las aplicaciones puede ser confuso. Y puede llevar mucho tiempo averiguar cómo funcionan las características.

Somos una organización pequeña y, a veces, las características son limitadas. No uso la función de eventos y acción en línea muy a menudo porque no puedo hacer que el evento envíe un recordatorio automático para los asistentes de un evento 24 horas antes sin tener que enviarlo yo mismo recopilando los correos electrónicos de las personas que asisten en línea y enviando un correo masivo recordándoles que vengan. Sería genial poder tener este programa enviando automáticamente un recordatorio de 24 horas de que el evento se acerca. También sería estupendo porque la función de Acción en Línea permite automáticamente a los usuarios inscribirse en nuestro grupo si lo desean. De esta manera, no tengo que usar una alternativa y tratar de localizar nuevos usuarios ya que se inscribieron para el evento a través de otra aplicación que no sea EasyAction. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de navegar. El sistema de archivo para informes es increíblemente útil. Herramientas poderosas para segmentar y analizar métricas. La línea de bcc es una bendición para la recaudación de fondos, incluso para el personal que no la usa regularmente pero tiene relaciones con donantes. ¡Es realmente divertido de usar todos los días! Rastrear todo en un perfil de donante o miembro es fácil y eficiente, y la capacidad de priorizar lo que estoy viendo es la guinda del pastel. Cuando nos configuramos por primera vez, tuvimos un excelente soporte y fue más fácil de integrar (desde Raiser's Edge) de lo que anticipamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque nos encantaría tener una mejor integración con Wordpress en nuestro sitio web, simplemente no ha sido posible sin un parche realmente molesto. Pero, por otro lado, estamos renovando nuestro sitio web, por lo que esto puede no ser relevante en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En YWCA Northeast Kansas, empleamos una variedad de técnicas de participación comunitaria para asegurar no solo el éxito en la recaudación de fondos, sino también el éxito en la construcción de movimientos. Everyaction/Bonterra nos permite hacer precisamente eso al aprovechar grandes cantidades de datos en un solo lugar. Nos encanta que podamos comunicarnos de manera efectiva con una segmentación precisa, rastrear todo tipo de datos, crear formularios para construir audiencias y generar informes de donantes precisos, todo en el mismo software. Es fácil de usar y capacitar a nuevos usuarios, lo cual es muy importante cuando se busca aumentar la capacidad rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas reales. Quizás más soporte al cliente y estudios de caso sobre cómo integrar con éxito todas las características y aspectos del software, particularmente la parte de gestión de voluntarios. Más características sobre mejores prácticas y cómo integrar la automatización serían útiles para aquellos de nosotros que buscamos mejorar nuestras habilidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.