Reseñas y detalles del producto de Bloomerang

¡La gran cantidad de cosas que podemos hacer con él! Es simple y fácil de usar, y el soporte al cliente es rápido y efectivo. La interfaz es limpia y ordenada, y los informes son MUY útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No sé si hay siquiera una solución para esto, pero estamos lidiando constantemente con registros duplicados, ya sea por integraciones de otras plataformas, o porque una persona anterior de entrada de datos escribió mal un nombre, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Bloomerang es que es muy fácil de usar y tiene varios tutoriales de aprendizaje para elegir. Los informes han sido mucho más fáciles desde que usamos este sistema. Hay muchas funciones, como la fusión de duplicados, el procesamiento de tarjetas de crédito y Q-giv es nuestra característica más nueva que estamos aprendiendo a utilizar. El servicio al cliente es muy útil cada vez que llamo para pedir ayuda. Uso Bloomerang todos los días para rastrear donaciones. Es muy fácil implementar nuevos llamamientos y campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprendiendo a crear informes desde cero. Utilizo las plantillas.

Cuando un negocio se ingresa como individuo y no puedo cambiarlo a negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bloomerang makes it easy to keep track of transactions and interactions with constituents. I love how I can segment customers using the vast amount of data collected and the filters available for reporting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The biggest area of potential for the work that I do is in email analytics. I'd like to see email engagement statistics at the individual constituent level, similar to what is available in MailChimp. I would also like to be able to send individual emails from within a profile and have the same analytics as with a bulk email. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es la naturaleza intuitiva de Bloomerang. Cada nuevo trabajo generalmente requiere aprender un nuevo software, especialmente en el mundo sin fines de lucro. Aprender a usar Bloomerang de manera efectiva fue bastante simple y directo. Con muy poco entrenamiento, pude operar el CRM para proporcionar información de manera efectiva a nuestra junta, informar a muchos de nuestros donantes, rastrear nuestras subvenciones y seguir nuestro progreso hacia el cumplimiento de nuestros objetivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi cosa menos favorita es su proceso de iteración. Gran parte de la codificación es funcional, pero realmente me gustaría que pudiéramos restringir las selecciones de qué llamamientos están disponibles, ya que están codificados para diferentes campañas. Por ejemplo, cuando selecciono "Subvenciones" o "Campaña Anual" bajo campañas, sería genial si no todas las Llamadas fueran selecciones posibles. Ayudaría a asegurar que no cometamos errores al ingresar donaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar y navegar. Todo es sencillo de encontrar en los perfiles y está hecho de manera que una persona de relaciones con donantes pueda verlo, mientras que los informes son muy fáciles de entender y crear. Antes teníamos datos incorrectos, pero ahora es tan simple de usar y no siempre tenemos que enviar solicitudes para obtener información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente desearía que pudiéramos cambiar algunos de los campos de interacción en el propósito. No se ajustan a nuestras necesidades y es decepcionante que no se puedan agregar. Estaría bien si pudiéramos cambiar esos, pero deberíamos poder agregar a ellos. También extraño profundamente la función de chat. Los informes para donantes por primera vez necesitan algunos cambios. Queremos ver transacciones y constituyentes en un informe no separados. Ha hecho que uno de nuestros procesos sea extremadamente manual ahora, ya que no hay un informe para obtener lo que necesitamos y el soporte de Bloomerang dijo lo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra organización se convirtió a Bloomerang, comenzando en noviembre pasado y estaba completamente operativa para marzo de este año. Aunque migrar a una nueva base de datos es una tarea ardua, el soporte de Bloomerang ha hecho la transición lo más fluida posible. Hasta ahora, todo sobre la transición ha sido positivo: la función de informes, el panel de control y el equipo de atención al cliente, etc. Además, me he adaptado felizmente a la herramienta de comunicaciones proporcionada por Bloomerang, como un CRM todo incluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que pueda señalar todavía, como algo que no me guste de Bloomerang. Ha sido bastante fácil de usar y el soporte al cliente ha sido fácil de contactar cuando tengo alguna pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bloomerang es muy útil para registrar donaciones para organizaciones sin fines de lucro. Me encanta la nueva función para grupos. La he encontrado muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que los créditos blandos pueden volverse confusos para los usuarios, especialmente cuando necesitas explicarlos a los equipos de auditoría y cómo pueden afectar la cuenta de un donante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bllomerang es fácil de usar, nos ayuda con la gestión de donantes, la comunicación, y las capacitaciones ofrecidas son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta recibir cambios de precios sin previo aviso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bloomerang is easy to use, and if you do have any questions, their customer support team is top notch! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are a few features that are lacking, but there seems to be work arounds for most needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es usar Bloomerang para ingresar donaciones, cartas de agradecimiento y generar informes. Lo uso en mi trabajo todos los días. Definitivamente es fácil de usar. También me encantan los recursos y la capacitación que Bloomerang ofrece. Realmente proporcionan perspectivas internas de profesionales en el mundo sin fines de lucro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta no tener control total sobre mi base de datos. Es bueno que hayan agregado la funcionalidad de Actualización Masiva, pero está limitada a actualizar la Campaña, el Fondo o la Solicitud. Me gustaría tener más poder y control sobre nuestros datos cuando sea necesario. Tampoco me gusta la nueva tarifa de transacción del 1% para cualquier donación procesada a través de la plataforma de pago de Bloomerang. La función de chat de soporte solía ser mejor. Ahora, la conexión es un poco inestable y los tiempos de espera son más largos. ¡Aun así, es una buena función para tener! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.