Reseñas y detalles del producto de BetterCloud

- intuitive automation

- intuitive and extensive reporting capabilities

- all aspects of end user management streamlined very nicely from calendars to email signatures to groups and more.

I truly don't have a negative thing to say about BetterCloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Really, nothing. But for the sake of being as objective as possible, it would be nice if they had open API available so I could map the fields of my choosing to Google Workspace. Example: pronouns. All my users want pronouns included in their signatures. I can create a custom field in Google Workspace to account for this.

But the formal staff signatures are managed in bulk via BetterCloud. And presently BetterCloud does not account for custom fields and there are no options for me to map the fields myself.

It's a very small thing. And i'm only including for the sake of being objective. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo ayuda a nuestro equipo a ahorrar tiempo en la incorporación y salida de personal. El tiempo que nos devuelve para trabajar en proyectos es increíble. Incluso cuando algo no es compatible de forma nativa, podemos usar los grupos de Google para controlar ciertas aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La organización carece significativamente a veces. Diré que han escuchado los comentarios y han implementado algunos cambios muy buenos, pero, por ejemplo, todavía no hay forma de organizar los flujos de trabajo en carpetas o etiquetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BetterCloud es un gran "intermediario" entre nuestras aplicaciones como Okta, Google y FreshService. Nos permite configurar automatizaciones y flujos de trabajo entre aplicaciones que normalmente no podríamos hacer. Por ejemplo, un gerente quiere un Grupo de Google que contenga usuarios con un título de trabajo específico (por ejemplo, "SDR") y que la membresía se actualice automáticamente cuando se unan nuevos empleados. Esto no sería posible sin BetterCloud, que monitorea los grupos de Okta para cambios de membresía y luego agrega ese usuario de Google al grupo. También usamos BC para nuestro flujo de trabajo de desvinculación, que es bastante extenso y tomaría hasta una hora por persona hacerlo manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la interfaz es confusa de navegar, pero ver los videos de capacitación de BetterCloud te ayuda a familiarizarte con cómo funcionan todas las secciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos principalmente la integración de Google, pero puedes configurar más aplicaciones. Lo que más nos gusta es poder incorporar y desprovisionar usuarios más rápido, crear y gestionar grupos, licencias, firmas, aplicaciones, todo en un solo lugar. Configurar el acceso delegado es más sencillo (para empleados que están en formación, por ejemplo, sus supervisores pueden compartir correos electrónicos por un tiempo y eso es realmente útil). Puedes crear direcciones de correo electrónico en masa o individualmente. Puedes ejecutar scripts en Google Drive y rastrear la propiedad de documentos, configurar y monitorear alertas y registros de auditoría, controlar roles y privilegios (eso es excelente para la seguridad). Puedes crear flujos de trabajo. Eso es solo lo mínimo. El servicio al cliente es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me disgusta nada. Hacen un gran trabajo. Es fácil trabajar con ellos cuando llegan las renovaciones, recibes recordatorios y una persona se comunica para ver si usas el software a su máximo potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz simple y poderosa. Mucha funcionalidad. Me encanta cómo BetterCloud para Workspace reemplaza el panel de administración de Google para cualquier cosa relacionada con usuarios o grupos. Me encanta usarlo para las firmas del personal. Crear y gestionar grupos es muy fácil.

Cuando muevo usuarios a una cuenta de grupo de salida, ahora lo tengo configurado para deshabilitar automáticamente, eliminar de los grupos y ocultar al usuario del directorio. Hace que todo sea más rápido y fácil para la desvinculación.

¡El soporte al cliente es excelente! Me encanta que el chat esté disponible durante el día, y los representantes son muy conocedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que usar la función de sincronización manualmente a veces es molesto. Se sincroniza cada noche, pero a veces necesitas usarla en medio del día. Al crear grupos con direcciones de correo electrónico externas en la interfaz, tienes que hacerlo cada uno por separado. Puedes subir una hoja de cálculo para hacer muchos a la vez, pero hacerlo en la interfaz es la forma en que me gusta usarlo. La forma de la hoja de cálculo es poderosa, solo tienes que asegurarte de tener todo correcto antes de subirla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de funcionalidad. Es una interfaz simple y práctica que el usuario final puede maniobrar fácilmente sin mucho apoyo adicional. Algunas empresas pueden complicar en exceso sus páginas de productos, pero ese no es el caso con BetterCloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando estás en la página de Información de Contacto de un usuario individual, cada vez que haces clic fuera de la pestaña, todavía pregunta si quieres hacer tus cambios a pesar de NO haber hecho ningún cambio. Esta alerta puede ser confusa ya que te preocupas de haber editado algo que no pretendías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BetterCloud offers a robust set of tools that IT admins can leverage in their day to day operations. Most of my work can be automated within BetterCloud which frees me up to do more important tasks. Antoher positivie is their fast and knowledgable support team. I've never had to wait for a response from a real person that can tackle my requests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One big gripe i have with BetterCloud is that their platforms are disjointed for Google. Would be great to have their legacy platform work with their new workflow platform. Part of tools like this is to consodliate and not have to jump around. There are also features found in similar free platforms that BetterCloud does not address. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BetterCloud is an extremely easy tool to use. They have so many different native integrations making it super easy to import data for expense reports and automations. They have a whole team ready to help you with the onboarding process for anything that does not pull over automatically for you. They use AI to double check everything that is automatically pulled over. A huge time saver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing. Everything works great. No complaints. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Instrucciones paso a paso para la incorporación y baja de usuarios, la capacidad de transferir fácilmente el disco de un usuario es extremadamente útil para nuestra organización. También nos gusta la eliminación automática de cuentas suspendidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me tomó algo de tiempo acostumbrarme a Bettercloud y su diseño. Solo tenemos la versión de Gsuite de Bettercloud, y parece que la escuela de vuelo de Bettercloud está dando instrucciones sobre cómo usar la versión completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BetterCloud realmente facilita la creación de nuevas cuentas de usuario, Grupos para diferentes tipos de cuentas, todo con solo unos pocos clics del ratón y el teclado. BetterCloud es excelente, y lo recomendaría a cualquiera que tenga un trabajo en TI y que gestione cuentas de Google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asegura que tengo un trabajo seguro. Por lo demás, 0 quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.