Las herramientas de aprovisionamiento y gobernanza de usuarios ofrecen un único punto de mantenimiento para gestionar el acceso de usuarios a aplicaciones de TI. Las empresas necesitan programas de gobernanza e identidad y administración (IGA) para mantener registros organizados de información de usuarios, como información personal, historiales de cuentas o credenciales de aplicaciones. Estos registros confidenciales pueden ser utilizados por empleados y administradores para retener información y regulaciones. Los gerentes de TI y administradores utilizan la información en estos sistemas para automatizar tareas como la creación, edición o eliminación de cuentas, lo que puede ayudar a facilitar cambios en el ciclo de vida de los empleados, como la incorporación, promociones o terminación. Los trabajadores de recursos humanos también pueden utilizar las bases de datos para agregar información sobre empleados y monitorear solicitudes de acceso. Hay una superposición significativa entre el software de aprovisionamiento de usuarios y la gestión de identidad y acceso en la nube. Muchos productos funcionan en un nivel híbrido en las instalaciones y en la nube, pero las soluciones de software de aprovisionamiento y gobernanza de usuarios pueden no ser capaces de proporcionar acceso remoto. Estos productos también a menudo se integran con o proporcionan capacidades de SSO/federación o gestión de contraseñas.
Para calificar como solución de aprovisionamiento y gobernanza de usuarios, un producto debe:
Poseer infraestructura para almacenar y acceder a información de identidad
Proporcionar herramientas de administrador para crear requisitos de acceso
Automatizar procesos relacionados con la administración de identidad
Proporcionar características de seguridad o autenticación para proteger información sensible
