Torii Reseñas y Detalles del Producto

Torii gives us a truly comprehensive and real-time view of our entire SaaS landscape, from discovery to usage and spend, so we finally have one reliable source of truth instead of scattered spreadsheets and ad‑hoc reports. The automation and workflows around onboarding, offboarding, license reclamation and access reviews have removed a huge amount of manual work from IT and made our processes far more consistent and secure. Deep integrations with SSO, HR, finance and collaboration tools mean data flows seamlessly, renewals are tracked proactively, and we can have much stronger vendor and budget conversations with Finance. The interface is intuitive, new users ramp up quickly, and the customer success team is very proactive and easy to work with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is so much functionality that it can take some time to fully explore everything and decide which dashboards and workflows you want to standardize on for each stakeholder group. Advanced reporting and some very specific use cases may still require custom configuration, but support is responsive and helps close those gaps quickly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Torii nos permite identificar y comprender todas las aplicaciones SaaS utilizadas dentro de nuestro entorno, el alcance de su uso y sus costos asociados. Ahora no solo sabemos que se están utilizando, sino que entendemos mejor cómo y por qué se están utilizando. Validar datos de varias fuentes ayuda a construir y comprender estas asociaciones y costos reales. Luego clasificamos las aplicaciones identificadas en función de varios factores, como su estado de aprobación, riesgo empresarial, quién las está utilizando, etc.

Además, aprovechamos los flujos de trabajo dentro de Torii para generar alertas cuando se descubren nuevas aplicaciones o se detecta el uso de una aplicación previamente cerrada o restringida. Esto nos permite actuar rápidamente para determinar la respuesta adecuada. También hemos estado utilizando flujos de trabajo para agilizar la incorporación y la desvinculación. Hacerlo no solo hace que el proceso sea más rápido y fácil, sino que nos proporciona un rastro de auditoría de qué acciones se realizaron y si tuvieron éxito o no.

También aprecio a todos los miembros del equipo de Torii con los que he trabajado. Tenemos reuniones semanales continuas con nuestro CSM para asegurarnos de que las cosas vayan bien y abordar cualquier problema o pregunta que pueda haber surgido. Ella ha sido muy útil en la recopilación de comentarios y solicitudes de funciones y luego en pasarlas a sus equipos de producto e ingeniería. Y da actualizaciones de estado sobre esas solicitudes cada semana. Así que sé que no solo se registraron y olvidaron; ¡realmente están siendo trabajadas! Siempre que contacté a su equipo de soporte, respondieron rápidamente, es genial trabajar con ellos, y casi siempre obtengo a las mismas personas, lo que ayuda a generar una sensación de confianza. No podría pedir una mejor experiencia personal con su equipo, y está claro que quieren asegurarse de que su producto satisfaga nuestras necesidades y sea un beneficio para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto necesita un refinamiento adicional en algunas áreas. Aunque recibe actualizaciones rutinarias que añaden nuevas integraciones y características, hay áreas como los flujos de trabajo que realmente necesitan algunas mejoras en la calidad de vida. Hay mejoras relativamente simples, como incluir un campo de nombre/etiqueta o descripción dentro de los pasos del flujo de trabajo que harían que las cosas fueran mucho más fáciles de navegar y entender. Es posible tener múltiples elementos de flujo de trabajo que se ven iguales, por lo que actualmente necesitas hacer clic en ellos uno por uno para ver sus detalles individuales y averiguar qué paso estás buscando. Poder añadir algunos detalles que serían visibles sin necesidad de hacer clic en cada elemento sería un gran avance para hacer esto más intuitivo y eficiente, especialmente cuando se trata de solucionar problemas o editar flujos de trabajo existentes.

El equipo de Torii ha sido fantástico al tomar nuestro feedback, y parecen tener un ciclo de desarrollo agresivo. Como con otras cosas, mencioné este ejemplo reciente y me pidieron que ingresara una solicitud de feedback para que se discutiera con los desarrolladores.

A veces las empresas hacen ese tipo de cosas y parece que todas tus solicitudes o sugerencias simplemente van a un gran agujero negro y no sale nada de ello. Pero con Torii, muchas de las sugerencias que hemos enviado ya se han implementado o están en fase de descubrimiento/desarrollo. Y han estado lanzando nuevas integraciones, características y funcionalidades regularmente. Realmente quieren mejorar su producto, y estoy seguro de que continuará evolucionando y mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Torii nos ha proporcionado una herramienta fácil de usar que nos ha presentado un flujo de trabajo simple para controlar nuestros contratos en toda la empresa. Ahora tenemos un lugar centralizado donde pueden estar todos los términos y documentos. Es muy fácil de configurar e implementar y los usuarios lo encuentran fácil de usar. Esto ha resuelto problemas que teníamos donde diferentes versiones de acuerdos contractuales existían en correos electrónicos con versiones/fechas confusas adjuntas y nuestro equipo financiero luchaba por mantenerse al tanto de esto. Torii asegura que las partes responsables estén frecuentemente en la herramienta y manteniendo sus documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Torii tiene bastantes integraciones que son útiles, pero me gustaría ver más en el lado de la seguridad de la nube e infraestructura. Aparte de eso, no tengo quejas ni problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona una buena visión general de todas las herramientas que nuestro equipo está utilizando y ayuda a mantener los costos de SaaS bajo control. El seguimiento de renovaciones es útil, y la configuración es bastante sencilla. Es agradable finalmente tener un lugar para ver el uso y las licencias en lugar de buscar datos en diferentes sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más integraciones con sistemas adicionales y plataformas SaaS. La gestión de usuarios y el seguimiento también podrían mejorarse, ya que a veces es difícil obtener una visión completa y precisa de los cambios de uso o acceso en todas las aplicaciones.

Algunos flujos de trabajo se sienten limitados y requieren ajustes manuales para lograr resultados precisos, especialmente al tratar con aprovisionamiento de usuarios complejo o reconciliación de licencias. Los informes podrían ser más flexibles, y la interfaz de usuario a veces se siente más lenta al manejar grandes conjuntos de datos. En general, es una buena base, pero aún no es una solución completamente madura a nivel empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Torii hace un trabajo decente al dar visibilidad a nuestra pila de SaaS y ayudar a rastrear renovaciones y gastos. La cobertura de integración es sólida, y la configuración no fue demasiado dolorosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor problema es la precisión del "último uso". Torii puede apoyarse en los datos de sesión de Okta, que no son lo mismo que la sesión real de la aplicación o la actividad dentro de la aplicación. Un usuario puede autenticarse a través de Okta sin realmente usar la aplicación, o puede usar una aplicación sin pasar por Okta cada vez. Esa discrepancia crea banderas de inactividad engañosas y recomendaciones ruidosas. Los informes y la personalización están bien, pero la calidad de los datos sobre el uso socava la confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Visibilidad y Descubrimiento Integral

Torii nos ofrece una visión verdaderamente unificada de nuestro panorama SaaS. Descubre tanto las aplicaciones gestionadas como las no gestionadas (shadow), vincula el uso a las identidades y revela costos ocultos. Este nivel de visibilidad ha sido un cambio radical para gestionar la proliferación de software.

Automatización e Inteligencia de Flujos de Trabajo

Las funciones de automatización son muy efectivas. Las tareas rutinarias, como la recuperación de licencias, las revisiones de acceso, la incorporación/desincorporación, se han vuelto mucho más confiables y requieren menos supervisión manual. La capacidad de Torii para vincular flujos de trabajo con datos reales de uso y gasto añade un contexto significativo a sus acciones.

Optimización de Costos y Gobernanza

Hemos recuperado licencias no utilizadas, eliminado suscripciones redundantes y obtenido información sobre el gasto en SaaS en todos los departamentos. Las políticas y mecanismos de aplicación de Torii nos ayudan a reducir el desperdicio y mantener una adquisición de software más disciplinada.

Facilidad de Uso e Incorporación

La interfaz es intuitiva, los paneles están bien diseñados y poner al día a los nuevos miembros del equipo es relativamente sencillo. Los comentarios del personal fuera de TI también han sido positivos: se sienten capacitados para entender sus herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Profundidad de los informes

Algunos informes avanzados o segmentaciones de datos podrían ser mejores. Hay escenarios donde una visualización más personalizable o informes interdimensionales ayudarían para los paneles ejecutivos.

Cobertura de Integración

Aunque Torii admite muchas integraciones, ha habido herramientas de terceros ocasionales (especialmente las de nicho) donde tuvimos que construir algunos puentes personalizados. Ampliar los conectores listos para usar fortalecería la plataforma.

Inexactitud Ocasional en la Detección

En algunos casos, el uso de licencias o la clasificación de aplicaciones se ha atribuido incorrectamente, especialmente para herramientas con empaquetado complejo. Estos son raros pero requieren ajustes manuales.

Dicho esto, ninguno de estos es un factor decisivo; son más "sería bueno tenerlos" en lugar de brechas críticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo nuestro Gerente de Éxito del Cliente (CSM) está involucrado y la facilidad de todo con Torii. La interfaz es hermosa, fácil de usar y tiene sentido, lo que hace que sea fácil de navegar y entender lo que está sucediendo. La configuración inicial de Torii fue súper fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Aprecio la capacidad de ver la utilización de licencias por aplicación y ver cuántos usuarios la están usando activamente. Esta función nos ayuda a identificar licencias no utilizadas y reducir costos, lo cual es realmente beneficioso. También me gusta el flujo de trabajo de offboarding que asegura que el acceso se elimine correctamente y que las licencias se recuperen cuando los empleados se van. La configuración inicial de Torii también fue bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que en la utilización de licencias, no haya un atributo personalizado para usar como desencadenante basado en el tipo de aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio Torii por su simplicidad en la configuración, que es tanto directa como clara. Las integraciones son una fortaleza significativa, lo que facilita conectar nuestros flujos de trabajo de manera eficiente. Las capacidades de automatización de Torii son excepcionales, ayudando a automatizar flujos de trabajo, reduciendo esfuerzos manuales y ahorrando tiempo valioso para nuestro equipo de TI, particularmente en áreas como tareas de incorporación y desvinculación. También encuentro las características de descubrimiento y uso de aplicaciones increíblemente útiles para gestionar nuestras herramientas de software. La combinación de simplicidad con opciones y características robustas de Torii es otro aspecto que valoro mucho. Además, la forma en que Torii se integra perfectamente con otros software como ChatGPT, Asana y Salesforce es profundamente beneficiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Este producto es confiable, intuitivo y fácil de usar. Destaca características que añaden valor. En mi rol, dependo de él diariamente, por ejemplo, para solicitudes de acceso de empleados, seguridad, cumplimiento y optimización de ingresos. El soporte al cliente es excelente. Hay una amplia selección de integraciones, y la opción de integrar a través de Google Sheets sirve como una gran alternativa siempre que una integración directa aún no esté disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación del flujo de trabajo tiene algunas limitaciones, especialmente cuando se trata de editar y mantener flujos de trabajo. Sería genial si se utilizara un editor BPML simple, lo cual ayudaría a soportar, por ejemplo, la ramificación y fusión de flujos, y la capacidad de importar y exportar flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.