Reseñas en Video
Bazaarvoice está dedicado a sus clientes.
Gran servicio al cliente y excelentes resultados.
Gran plataforma pero falta de soporte.
797 Bazaarvoice Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Bazaarvoice
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
I love that Bazaarvoice is pretty much a one-stop shop for responding to reviews & Q&A's. Can you imagine me going to 16 separate retailers daily to respond to reviews?! I'm so grateful that Bazaarvoice compiles everything for me so I can get my work done as effectively as possible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wish the searchability was easier and I would love an updated interface. it seems a little outdated. I tried reaching out to Customer Service the other day through the connections portal and never got a response but when I sent a separate email, I almost immediately got a response. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La sindicación que ofrece Bazaarvoice fue realmente útil para nosotros ya que vendemos el mismo producto a través de múltiples marcas. Esta función permite que los comentarios de los usuarios se muestren en diferentes sitios, aunque solo los hayan completado en un sitio en particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El mayor defecto de Bazaarvoice es su interfaz de usuario. Hay múltiples pantallas de inicio de sesión que requieren múltiples combinaciones de nombre de usuario/contraseña. Actualmente están trabajando en este problema. El siguiente defecto más grande es su proceso de flujo de trabajo en torno a abordar preocupaciones sobre las integraciones existentes. Hubo un error creado por su código en nuestro sitio web, inundando nuestro centro de registros con mensajes y su respuesta fue no usar las características de su producto y cobrarnos más por usar una alternativa actualizada que podría resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Very valuable service for eComm channels, good account support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reporting and length of time needed to execute campaigns has been slow, though both have recently been addressed Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
As a supplier of products to a national retailer this platform allows us one place to keep track of all the reviews. We like that we can respond to customer reviews quickly and easily. It is fully integrated to the retailers website and I understand if our products were at other participating retailers the reviews could be linked. We are frequently on the dashboard looking at the reviews and using them to improve the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Right now we are getting access to products from other suppliers so it clutters up our dashboard, but I am sure customer support will get that worked out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay muchas cosas que me gustan de Bazaarvoice, pero encuentro que su Soporte al Cliente y Facilidad de Uso son sus mejores características. Cada vez que necesito soporte, su equipo interviene rápidamente y ofrece respuestas informadas con un contexto excepcional para ayudar a entender la situación aún más. Realmente aprecio saber que puedo enviar un ticket y que tendré una respuesta dentro de 24 horas cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he encontrado nada de lo que no me guste hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I don't often need to reach out to BV customer service team, but my recent experience in doing so has solidifed my opinion on the software. Quick responses and fast resolutions - resolved my issue within 24hours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only down side is we no long have a dedicated rep for social commerce, but have not found it to harm us in anyway so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sindicación, esa es la única razón por la que uso la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo de soporte es muy poco servicial y a menudo no responde. Tengo dificultades para obtener ayuda de alguien. y el gerente de cuenta que me inscribió no está dispuesto a ayudar con los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente aprecio lo minucioso que es el servicio al cliente cuando hay un problema. El sistema es muy completo, ¡cualquier información que quieras encontrar, la encontrarás! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces es fácil perderse en todos los datos ya que hay tantos. Los datos también están dispersos en diferentes áreas, por lo que es difícil estar organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio en sí es la mejor parte de trabajar con Bazaarvoice. Algunas plataformas solo funcionan con Bazaar para la sindicación de reseñas, por lo que se han convertido en una parte integral de nuestra estrategia de marketing y incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las diferentes interfaces y varios portales e inicios de sesión pueden ser confusos. Idealmente, habría un único inicio de sesión y portal unificado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su red de minoristas para la sindicación de reseñas es invaluable e insuperable. Estamos emocionados de cosechar todos los beneficios del conjunto de comercio social y explorar el potencial de Like2Buy en un canal social nuevo para nosotros como Tik Tok. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las tácticas de ventas agresivas y los aumentos desmesurados de costos hicieron que las negociaciones de contratos fueran tediosas y prolongadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
