Características de Bazaarvoice
¿Cuáles son las funciones de Bazaarvoice?
Colección
- Autentificación
- Formularios de revisión
- Personalización
- Compromiso
- Preguntas y respuestas de la comunidad
Moderación
- Validación del revisor
- Tipos de respuesta
Casos de uso
- Comercio electrónico
- venta al por menor
- Servicio al cliente
Administración
- Sindicación
- Ideas
- Contenido
- Muestreo
Opciones de visualización
- Integración y APIs
Alternativas de Bazaarvoice Mejor Valoradas
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Categorías de Bazaarvoice en G2
Filtrar por Funciones
Gestión Social
Analítica Social | Según lo informado en 29 reseñas de Bazaarvoice. Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales. | 79% (Basado en 29 reseñas) | |
Publicación social | Basado en 29 reseñas de Bazaarvoice. Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales. | 85% (Basado en 29 reseñas) | |
Optimización de campañas | Basado en 24 reseñas de Bazaarvoice. Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento. | 77% (Basado en 24 reseñas) | |
Compromiso social | Ver definición de la característica | Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Bazaarvoice. | 79% (Basado en 26 reseñas) |
Planificación de campañas | Basado en 17 reseñas de Bazaarvoice. Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales. | 74% (Basado en 17 reseñas) | |
Capacidades de Hashtag | Hashtags, sus tendencias y análisis en todas las plataformas de redes sociales. | No hay suficientes datos disponibles |
Informes y paneles
Personalización de informes | Permite al usuario flexibilidad para manipular y profundizar en los datos que se proporcionan a través de la herramienta. Esta función fue mencionada en 65 reseñas de Bazaarvoice. | 74% (Basado en 65 reseñas) | |
Exportación de informes | Basado en 70 reseñas de Bazaarvoice. Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf. | 82% (Basado en 70 reseñas) | |
Escalabilidad | Permite al vendedor agregar, rastrear y medir una multitud de cuentas de redes sociales. Los revisores de 50 de Bazaarvoice han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 50 reseñas) | |
Etiqueta Blanca | Según lo informado en 26 reseñas de Bazaarvoice. Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma. | 76% (Basado en 26 reseñas) |
Analítica Social
Análisis de competidores | Según lo informado en 55 reseñas de Bazaarvoice. Recopila y compara datos sociales de los competidores para ayudar a controlar la competencia y comparar el progreso en la esfera social. | 77% (Basado en 55 reseñas) | |
Análisis de seguidores | Basado en 69 reseñas de Bazaarvoice. Analiza e ilustra la información de los seguidores, como datos demográficos, ubicación, intereses, etc. | 81% (Basado en 69 reseñas) | |
Rendimiento posterior | Basado en 71 reseñas de Bazaarvoice. Realiza un seguimiento de la cantidad de participación (vistas, me gusta, favoritos, retweets, comentarios, etc.) que recibe cada pieza de contenido para resaltar qué tipos de contenido resuenan mejor con el público objetivo. | 83% (Basado en 71 reseñas) | |
Atribución | Vincula la actividad social con los resultados comerciales, como clientes potenciales, conversiones y ventas. Esta función fue mencionada en 43 reseñas de Bazaarvoice. | 81% (Basado en 43 reseñas) | |
Análisis de hashtags | Analiza el rendimiento de los hashtags e identifica hashtags populares o de tendencia. Los revisores de 51 de Bazaarvoice han proporcionado comentarios sobre esta función. | 81% (Basado en 51 reseñas) |
Inteligencia del consumidor
Comentarios de los clientes | Basado en 68 reseñas de Bazaarvoice. Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa. | 83% (Basado en 68 reseñas) | |
Inteligencia Competitiva | Permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el rendimiento y la reputación de los competidores. Los revisores de 57 de Bazaarvoice han proporcionado comentarios sobre esta función. | 74% (Basado en 57 reseñas) |
Informes
Informes de ingresos | Proporciona herramientas con filtrado mejorado y correlación entre ingresos y reputación. Los revisores de 52 de Bazaarvoice han proporcionado comentarios sobre esta función. | 64% (Basado en 52 reseñas) | |
Informes corporativos | Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca. Esta función fue mencionada en 62 reseñas de Bazaarvoice. | 69% (Basado en 62 reseñas) | |
Tablero de instrumentos | Basado en 67 reseñas de Bazaarvoice. Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea. | 78% (Basado en 67 reseñas) |
Monitoreo de medios
Monitoreo de Redes Sociales | Basado en 54 reseñas de Bazaarvoice. Ayuda a rastrear y monitorear las tendencias e interacciones de las redes sociales. | 67% (Basado en 54 reseñas) | |
Gestión de redes sociales | Según lo informado en 57 reseñas de Bazaarvoice. Ayuda a administrar los mensajes sociales y mide el impacto total de las campañas sociales. | 68% (Basado en 57 reseñas) |
Contenido y colaboración
Calendario de contenido | Basado en 23 reseñas de Bazaarvoice. Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario. | 85% (Basado en 23 reseñas) | |
Biblioteca de contenido | Ver definición de la característica | Basado en 25 reseñas de Bazaarvoice. Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida. | 79% (Basado en 25 reseñas) |
Flujos de trabajo de aprobación | Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Bazaarvoice. | 77% (Basado en 19 reseñas) | |
Usuarios y permisos | Según lo informado en 24 reseñas de Bazaarvoice. Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma. | 87% (Basado en 24 reseñas) | |
Creación de contenido | Proporciona características para crear o editar activos de redes sociales. Los revisores de 21 de Bazaarvoice han proporcionado comentarios sobre esta función. | 72% (Basado en 21 reseñas) |
Colección
Autentificación | Basado en 212 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione múltiples métodos de autenticación de usuarios, como cuentas de redes sociales. | 78% (Basado en 212 reseñas) | |
Formularios de revisión | Basado en 234 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Generar formularios de revisión y cuestionarios para recopilar comentarios de los usuarios. | 78% (Basado en 234 reseñas) | |
Personalización | Basado en 219 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Posibilidad de personalizar formularios de revisión y cuestionarios en función del tipo de usuario. | 68% (Basado en 219 reseñas) | |
Compromiso | Basado en 218 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios compartir, indicar que les gusta o no me gusta y comentar las reseñas. | 74% (Basado en 218 reseñas) | |
Preguntas y respuestas de la comunidad | Basado en 218 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los consumidores pueden hacer preguntas sobre los productos y solicitar comentarios de sus compañeros. | 71% (Basado en 218 reseñas) |
Moderación
Validación del revisor | Basado en 237 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Verificaciones para garantizar que los revisores sean personas reales que usaron los productos. | 79% (Basado en 237 reseñas) | |
Tipos de respuesta | Basado en 224 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Evalúe los comentarios de los consumidores para asegurarse de que sean auténticos y relevantes. | 76% (Basado en 224 reseñas) | |
Acuerdos legales | Basado en 199 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Definir e implementar términos y condiciones para la privacidad, los derechos de autor o la propiedad intelectual. | 73% (Basado en 199 reseñas) |
Casos de uso
Comercio electrónico | Basado en 213 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las revisiones se pueden recopilar directamente desde plataformas de comercio electrónico o tiendas en línea. | 78% (Basado en 213 reseñas) | |
venta al por menor | Basado en 203 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las reseñas se pueden distribuir a través de múltiples canales (en línea, en la tienda, etc.). | 78% (Basado en 203 reseñas) | |
Servicio al cliente | Basado en 219 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permita que los consumidores proporcionen comentarios mientras interactúan con los representantes de servicio al cliente. | 77% (Basado en 219 reseñas) |
Administración
incentivos | Basado en 184 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione incentivos para los revisores, como cupones y tarjetas de regalo. | 64% (Basado en 184 reseñas) | |
Sindicación | Basado en 231 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Gestione la sindicación para distribuir las opiniones a través de múltiples canales. | 80% (Basado en 231 reseñas) | |
Ideas | Basado en 223 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analice puntos de datos como las páginas vistas, la calificación promedio o el sentimiento del consumidor. | 73% (Basado en 223 reseñas) | |
Contenido | Basado en 220 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Admite múltiples tipos de contenido generado por el usuario, como texto, video o fotos. | 74% (Basado en 220 reseñas) | |
Muestreo | Basado en 199 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Gestionar muestras de productos utilizados con fines promocionales. | 72% (Basado en 199 reseñas) |
Opciones de visualización
Insignias | Basado en 188 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Genere varios tipos de insignias basadas en las calificaciones de los usuarios. | 66% (Basado en 188 reseñas) | |
Widgets | Basado en 185 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree widgets de reseñas que se puedan incrustar en sitios web y tiendas en línea. | 63% (Basado en 185 reseñas) | |
Integración y APIs | Basado en 203 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione API o integración directa con software de comercio electrónico y creadores de sitios web. | 68% (Basado en 203 reseñas) | |
Marketing | Basado en 196 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Gestione campañas de marketing, así como pruebas de SEO, SERP y A / B. | 70% (Basado en 196 reseñas) |
Contenido
Tipos | Administra múltiples tipos de contenido social, como texto, documentos, videos e imágenes Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Bazaarvoice. | 78% (Basado en 30 reseñas) | |
Migración | Permite a los usuarios migrar contenido y datos de productos desde otros sistemas, como la Gestión de Información de Productos (PIM) Los revisores de 31 de Bazaarvoice han proporcionado comentarios sobre esta función. | 76% (Basado en 31 reseñas) | |
Editorial | Basado en 36 reseñas de Bazaarvoice. Incluir flujos de trabajo y reglas para compartir y publicar contenido | 76% (Basado en 36 reseñas) | |
Ugc | Según lo informado en 36 reseñas de Bazaarvoice. Proporcionar funciones o integrarse con sfotware para administrar contenido generado por el usuario (UGC) | 81% (Basado en 36 reseñas) |
Compromiso
Omnicanal | Basado en 26 reseñas de Bazaarvoice. Apoye la participación en múltiples canales, como correo electrónico, teléfono y en la tienda | 69% (Basado en 26 reseñas) | |
Personalización | Basado en 29 reseñas de Bazaarvoice. Proporcionar opciones de pesonalización como plantillas dinámicas, contenido localizado, y recomendaciones | 71% (Basado en 29 reseñas) | |
Moderación | Incluir reglas y flujos de trabajo para la moderación del compromiso social Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Bazaarvoice. | 75% (Basado en 28 reseñas) |
Compras sociales
Medios comprables | Administrar contenido comprable, como imágenes o videos en los que los compradores pueden hacer clic para acceder a una tienda Los revisores de 32 de Bazaarvoice han proporcionado comentarios sobre esta función. | 72% (Basado en 32 reseñas) | |
Tienda Social | Crea tiendas sociales y páginas de destino de marca personalizables Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Bazaarvoice. | 70% (Basado en 32 reseñas) |
Analytics
Información sobre el producto | Analizar las ventas en redes sociales para determinar qué productos se venden mejor Esta función fue mencionada en 34 reseñas de Bazaarvoice. | 75% (Basado en 34 reseñas) | |
Escucha social | Basado en 24 reseñas de Bazaarvoice. Monitoree las interacciones de las redes sociales para identificar las tendencias de los consumidores | 69% (Basado en 24 reseñas) | |
Campañas | Según lo informado en 28 reseñas de Bazaarvoice. Realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas de marketing y la publicidad en redes sociales | 77% (Basado en 28 reseñas) |
CGU visual
Personalización de campañas | Proporciona a los usuarios herramientas para cambiar la marca del contenido de los usuarios con personalizaciones creativas, temas, elementos promocionales, etc. Esta función fue mencionada en 49 reseñas de Bazaarvoice. | 63% (Basado en 49 reseñas) | |
Personalización de widgets | Según lo informado en 45 reseñas de Bazaarvoice. Permite a los usuarios personalizar el widget UGC con su propio logotipo y marca | 59% (Basado en 45 reseñas) | |
Widget | Basado en 42 reseñas de Bazaarvoice. Permite a los usuarios mostrar una galería de UGC en su sitio web | 67% (Basado en 42 reseñas) | |
Biblioteca de medios | Ofrece a los usuarios un lugar central para almacenar y administrar UGC a través de carpetas, etiquetas, etc. Esta función fue mencionada en 47 reseñas de Bazaarvoice. | 63% (Basado en 47 reseñas) |
Integraciones
Redes sociales | Se integra con plataformas de redes sociales para recopilar publicaciones de clientes que mencionan o muestran una marca en particular Esta función fue mencionada en 46 reseñas de Bazaarvoice. | 70% (Basado en 46 reseñas) | |
Creación de contenido | Se integra con herramientas de creación de contenido para permitir a los usuarios editar y personalizar contenido. Esta función fue mencionada en 46 reseñas de Bazaarvoice. | 68% (Basado en 46 reseñas) | |
Automatización de marketing | Basado en 44 reseñas de Bazaarvoice. Se integra con el software de automatización de marketing para alimentar el contenido en los flujos de trabajo de marketing existentes | 67% (Basado en 44 reseñas) | |
Gestión de derechos | Se integra con las plataformas de redes sociales para permitir que las marcas lleguen directamente a los usuarios para solicitar derechos para reutilizar su contenido. Esta función fue mencionada en 45 reseñas de Bazaarvoice. | 72% (Basado en 45 reseñas) |
Apoyo
Onboarding | Proporciona sesiones de incorporación personalizadas para ayudar a las marcas a comenzar Esta función fue mencionada en 44 reseñas de Bazaarvoice. | 69% (Basado en 44 reseñas) | |
Soporte al cliente 24/7 | Proporciona atención al cliente y asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de diferentes canales como correo electrónico, chat, llamada y video Los revisores de 53 de Bazaarvoice han proporcionado comentarios sobre esta función. | 75% (Basado en 53 reseñas) |
Rendimiento
Análisis de UGC | Según lo informado en 50 reseñas de Bazaarvoice. Ofrece a los usuarios información sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de la campaña mediante el seguimiento de clics, vistas, métricas de contenido y sentimientos de los usuarios | 66% (Basado en 50 reseñas) | |
Carga diferida | Según lo informado en 43 reseñas de Bazaarvoice. Permite que las galerías de UGC se carguen de forma inteligente solo cuando estén listas para ser utilizadas, lo que reduce el peso total de la página y mejora el rendimiento del sitio web | 61% (Basado en 43 reseñas) |
Marketing de Influencers
Reclutamiento de influencers | Basado en 99 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Localice y reclute personas influyentes sociales a través de un mercado de influenciadores patentado o en redes sociales. Cree perfiles digitales de personas influyentes relevantes con información sobre ellos y su audiencia. | 83% (Basado en 99 reseñas) | |
Puntuación de influencers | Basado en 99 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Utilice un algoritmo patentado para calificar a los influencers y evaluar su autoridad dentro de su mercado objetivo. | 83% (Basado en 99 reseñas) | |
Análisis de audiencia | Ver definición de la característica | Basado en 112 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analizar las características demográficas y psicográficas de los influencers y su audiencia para entender sus afinidades e intereses de marca. | 84% (Basado en 112 reseñas) |
Segmentación de influencers | Basado en 104 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Segmente a los influencers en grupos en función de su trabajo en iniciativas y campañas de marca específicas. Active segmentos individuales y asigne niveles de propiedad. | 81% (Basado en 104 reseñas) | |
Colaboración con influencers | Basado en 90 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Participe y colabore con personas influyentes en torno a campañas de marketing de marketing de influencers. Mantener registros de asociaciones y comunicaciones pasadas. | 80% (Basado en 90 reseñas) | |
Administración de contenido generado por el usuario (UGC) | Basado en 63 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Programe, publique y optimice el contenido generado por el usuario (UGC). Crear Términos y Condiciones para compartir con personas influyentes en las redes sociales. Configure el uso del contenido y los derechos de propiedad dentro de un sistema centralizado. | 84% (Basado en 63 reseñas) | |
Aprobación de contenido | Basado en 78 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree flujos de trabajo automatizados del programa de marketing influyente para estructurar la creación, revisión y aprobación del trabajo contribuido. | 82% (Basado en 78 reseñas) | |
Análisis de campañas | Basado en 105 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Evaluar el rendimiento de los influencers y las campañas de marketing asociadas. Clasifique a los influencers según el impacto en los indicadores clave de rendimiento (KPI), como los ingresos, las menciones de marca y el trabajo contribuido. | 85% (Basado en 105 reseñas) | |
Informes y paneles | Basado en 99 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El rendimiento de la campaña se puede monitorear y visualizar en un panel que muestra métricas clave de éxito en tiempo real. Los informes pueden generarse y distribuirse a las partes interesadas pertinentes. | 84% (Basado en 99 reseñas) | |
Herramientas de importación y exportación de datos | Basado en 96 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Importar y exportar listas de influencers y defensores de la marca con perfiles detallados e información de contacto. | 83% (Basado en 96 reseñas) | |
Lista blanca de influencers | Permite a las marcas el acceso directo a la publicidad a través de las cuentas de redes sociales de los influencers, con el permiso del influencer. Esta función fue mencionada en 47 reseñas de Bazaarvoice. | 79% (Basado en 47 reseñas) | |
Compensación de influencers | Según lo informado en 50 reseñas de Bazaarvoice. Proporciona funciones para compensar a los influencers por su trabajo. | 78% (Basado en 50 reseñas) | |
Comercio Social | Basado en 39 reseñas de Bazaarvoice y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Admite capacidades de comercio social, como contenido comprable. | 73% (Basado en 39 reseñas) |
Reporting & Analytics - Digital Product Sampling
Enables businesses to segment and target customers based on demographics, behavior, and location. | No hay suficientes datos disponibles | ||
Provides dashboards to track marketing campaign insights and product performance metrics. | No hay suficientes datos disponibles | ||
Delivers detailed reports and insights on sample distribution and consumer engagement. | No hay suficientes datos disponibles | ||
Evaluates how sample recipients convert into paying customers. | No hay suficientes datos disponibles | ||
Measures the return on investment of sampling campaigns through detailed analytics. | No hay suficientes datos disponibles |
Feedback - Digital Product Sampling
Facilitates the collection of consumer reviews, ratings, testimonials, and feedback for sampled products. | No hay suficientes datos disponibles | ||
Provides tools to manage and showcase user-generated content for marketing purposes. | No hay suficientes datos disponibles |
AI - Digital Product Sampling
Utilizes AI algorithms to identify and segment the most relevant audience based on behavior and preferences. | No hay suficientes datos disponibles | ||
Personalizes sampling campaigns based on user behavior and historical data using AI. | No hay suficientes datos disponibles |
