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Reseñas y detalles del producto de Bazaarvoice

Descripción general de Bazaarvoice

¿Qué es Bazaarvoice?

Miles de las principales marcas y minoristas del mundo confían en la tecnología, servicios y experiencia de Bazaarvoice para impulsar ingresos, ampliar su alcance, obtener información procesable y crear defensores leales. Según un nuevo estudio encargado realizado por Forrester Consulting en nombre de Bazaarvoice, las empresas que se asocian con Bazaarvoice pueden esperar ver un retorno del 400% sobre su inversión. El estudio, que entrevistó a tomadores de decisiones en nueve empresas diferentes que tienen experiencia trabajando con Bazaarvoice, encontró que la inversión inicial se recupera en solo tres meses o menos. La extensa red global de sindicación minorista, social y de búsqueda de Bazaarvoice, su comunidad apasionada por los productos y su tecnología a nivel empresarial proporcionan las herramientas que las marcas y minoristas necesitan para crear experiencias de compra más inteligentes a lo largo de todo el recorrido del cliente. Fundada en 2005, Bazaarvoice tiene su sede en Austin, Texas, con oficinas en América del Norte, Europa, Asia y Australia. Para más información, visite www.bazaarvoice.com.

Detalles Bazaarvoice
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Arabic, Belarusian, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Kazakh, Korean, Latvian, Lithuanian, Mongolian, Malay, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Miles de las principales marcas y minoristas del mundo confían en la tecnología, servicios y experiencia de Bazaarvoice para impulsar ingresos, ampliar alcance, obtener conocimientos prácticos y crear defensores leales. La extensa red global de sindicación de retail, social y búsqueda de Bazaarvoice, su comunidad apasionada por los productos y su tecnología a nivel empresarial proporcionan las herramientas que las marcas y minoristas necesitan para crear experiencias de compra más inteligentes a lo largo de todo el recorrido del cliente.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Bazaarvoice ofrece la red más grande y amplia, una plataforma integral y el servicio más dedicado en el negocio, con una inversión genuina en su éxito.

Estrategia Proactiva y Experiencia
-Más de 15 años de experiencia con un enfoque adaptado a los objetivos únicos de cada cliente.

Innovación en una Plataforma Única
-Todos los tipos de UGC de un solo proveedor con una plataforma fácil de usar que admite todos los tamaños y configuraciones de negocios.

La Red Más Grande del Mundo
-Una red de más de 11,500 marcas y minoristas con millones de compradores activos, por lo que sabemos quién está comprando qué y podemos ofrecer anuncios relevantes y una experiencia de compra personalizada.

Integridad y Seguridad del Contenido:
-Autenticidad de las reseñas para proteger su marca con tecnología de prevención de fraude y spam y el equipo de moderación interna más grande de hablantes nativos en 38 idiomas.

Servicio y Soporte Excepcional
-Un compromiso con una asociación genuina, con soporte global 24/7 y niveles de satisfacción del cliente líderes en la industria.


Detalles del vendedor
Vendedor
Bazaarvoice
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@Bazaarvoice
19,715 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,776 empleados en LinkedIn®
Teléfono
-10614
Descripción

Thousands of the world’s leading brands and retailers trust Bazaarvoice’s full-funnel platform to harness and activate the invaluable voices of their customers. This authentic user-generated content in the form of star ratings, consumer reviews, questions and answers, social content, sampling, and creator and influencer marketing, inspires confident purchases, leading to even more customer content creation. Founded in
005, Bazaarvoice is headquartered in Austin, Texas, with offices in North America, Europe, and Australia.


Kerry B.
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Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Bazaarvoice

Usuario verificado
P
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
1.0 de 5
"Not worth it beyond syndication"
Bazaarvoice is good for syndication of reviews and is vast in it's partnerships with department stores and other big box retailers, so is a very ef...
Marc C.
MC
Marc C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Reseña de BV"
Grandes personas y resultados. Historial comprobado y soluciones exitosas para servir mejor a sus clientes.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Easy to use platform with very few glitches and customer support is excellent!"
The customer support has been fantastic. I have spoken to reps as well as technical support. They are quick to reply, thorough and always willing t...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
3 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Bazaarvoice

Demo Bazaarvoice - Ratings and Reviews 1
Leverage authentic opinions, photos, and videos to sell your product.
Demo Bazaarvoice - Ratings and Reviews 2
Leverage authentic opinions, photos, and videos to sell your product.
Demo Bazaarvoice - Ratings and Reviews 3
Leverage authentic opinions, photos, and videos to sell your product.
Demo Bazaarvoice - Visual Content 1
Feature content shared on social from customers and influencers to drive sales.
Demo Bazaarvoice - Influenster 1
Collect a continuous stream of fresh product reviews from our Influenster community.
Demo Bazaarvoice - Insights 1
Actionable insight into your performance, sentiment, advocates, and competitors.
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797 Bazaarvoice Reseñas

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Pros y Contras de Bazaarvoice

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para BazaarvoicePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Furniture
AF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Aside from Amazon, the Bazaarvoice syndication spans across all of the major, important, household e-tailers. This is an extremly important consideration, and the primary reason that I would recommend Bazaarvoice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

Unfortunately, the quality of reviews left by members of the Bazaarvoice community are lacking. The reviews are lazy, uninspiring, lack detail, and the photos left by reviewers are oftentimes of the outside of an unopened product box or simply a screen shot of the product online. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bazaarvoice ¿Y cómo te beneficia eso?

The ability to efficiently, legally, and reliably gather real-life reviews of our products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

It's great that we can use Bazaarvoice to display our website review on other retailer sites. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

Bazaarvoice is one of the only platform to syndicate product reviews with other retailers, so alternate options are somewhat limited. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bazaarvoice ¿Y cómo te beneficia eso?

Product review syndication with other retailer sites Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jason L.
JL
Managing Director, Vice President of Sales for Reflections / Above Brands
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Bazaar es realmente notable, facilitando un impulso en el proceso de revisión con múltiples .com's. El software te permite tomar plena posesión de tus reseñas de clientes desde el inicio hasta la finalización. Bazaar es invaluable para mejorar las impresiones de los clientes y aumentar las ventas de productos. Además, el producto es notablemente fácil de implementar, permitiendo un inicio rápido en tu viaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

La mayor frustración que hemos experimentado es la velocidad a la que se revisa el producto. Puedes esperar que alrededor del 30% de las muestras gratuitas que enviaste no sean revisadas... esto se acumula si estás comercializando un artículo caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bazaarvoice ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando lanzas un nuevo minorista .com, lleva tiempo obtener reseñas... y las reseñas son lo que impulsa las ventas de productos. Enviar muestras para iniciar este proceso de reseñas es fundamental para llevar rápidamente un nuevo producto al mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Manufacturing
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

It is pretty seamless to work with Bazaar Voice. They answer issues quickly and getting the reviews is a very simple process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

I wish they would put stricter guidelines on the reviews and what is tollerable. I have seen some people use our product not for its intended purposes and then give it a bad review when it doesnt work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bazaarvoice ¿Y cómo te beneficia eso?

We are able to get more reviews in a quicker amount of time which helps product visibility. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Laura Georghiou de Bazaarvoice

Gracias por tu excelente reseña y por los comentarios.

Hemos visto situaciones similares con otras marcas, y han utilizado los comentarios a su favor de varias maneras, como actualizar las instrucciones del producto, crear videos instructivos y animar a los clientes a publicar videos de ellos mismos usando los productos. Esto podría ser algo a considerar para asegurar que los clientes obtengan los mejores resultados. Recomendaría echar un vistazo a nuestras historias de éxito de clientes, particularmente Absolution y Absco Sheds. Espero que esto ayude :)

Ver cómo Bazaarvoice mejoró
AD
Online Reputation Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Me gusta que sea una tienda integral y conecte a todos mis minoristas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

A veces lleva un tiempo corregir las cosas si algo sale mal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bazaarvoice ¿Y cómo te beneficia eso?

Múltiples reseñas para múltiples sitios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Laura Georghiou de Bazaarvoice

¡Guau, gracias por tu increíble reseña! 💫 Estamos encantados de escuchar tus pensamientos y experiencias con nosotros.

Usuario verificado en Consumer Goods
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

I do like the support staff at Bazaarvoice. They have been helpful in responding fairly quickly or staying in touch when an issue takes months to resolve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

I dislike the push on our brand to leverage Social, the changes to the UI of the BV portal, and the dissasociation of Power reviews. It is not our job as a brand to reach out to retailers on a vendors behalf. We would've appreciated a more thorough understanding as to why the power reviews agreement was not going to pull through that the two parties could not agree to. Our parternship over the last year has gone through many pains that has not lead us to believe that Bazaarvoice is looking out for the brands best interest anymore. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bazaarvoice ¿Y cómo te beneficia eso?

It solves capturing and syndicating reviews. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Samuel B.
SB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Condensa las preguntas y reseñas de productos para nuestros productos de diferentes tiendas minoristas, todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

Hay un tiempo de retraso notable desde el momento en que los clientes envían sus preguntas y respuestas, y el momento en que podemos verlas en Bazaarvoice. El retraso puede variar de 30 minutos a aproximadamente 3 horas. Además, cualquier cambio en las respuestas publicadas por nuestro equipo puede tardar unas horas en actualizarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bazaarvoice ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a nuestro equipo de Gestión de la Reputación a ver, responder y llevar un registro de todas las preguntas, comentarios y reseñas de nuestros productos a través de diferentes tiendas en línea. También nos permite identificar problemas comunes y recurrentes en ciertos productos, para que podamos llevar un registro de ellos y proporcionar una resolución para nuestros consumidores. Nos ayuda a mantener una buena calidad de nuestros productos y establece un contacto confiable de la empresa con los consumidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Laura Georghiou de Bazaarvoice

Hola Samuel, ¡Gracias por tu reseña! Tu opinión es importante para nosotros. Estamos dedicados a asegurar que tu experiencia siga siendo fantástica. No dudes en comunicarte con cualquier comentario o pregunta adicional. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo!

Usuario verificado en Apparel & Fashion
AA
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

With BazaarVoice, we get genuine reviews from real people trying the real products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

The process to get the campain launched is too lengthy. And the time we need to spend filling up the campaign request form is unacceptable. I wish there was an easy one click spreadsheet upload function, and the campaings are launched in a day or two max. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bazaarvoice ¿Y cómo te beneficia eso?

BazaarVoice helps to get reviews on the products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Craig J.
CJ
Executive Director of Sales
Chemicals
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

Me gusta recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que hay una pregunta sobre nuestros productos o una reseña negativa. Poder comunicarnos con el usuario final en tiempo real nos permite saber si hay problemas con nuestros productos y brindar un servicio al cliente de primera calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

Su plataforma es un poco difícil de navegar al principio y parece anticuada, por lo que podría beneficiarse de una actualización para ser más amigable para el usuario, sin embargo, una vez que te acostumbras, está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bazaarvoice ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos permite reaccionar rápidamente tanto a preguntas como a comentarios negativos. Es importante para nosotros poder brindar un excelente servicio al cliente al usuario final si hay un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
PC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bazaarvoice?

The program works. The reviews do publish. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bazaarvoice?

The sales pitch was wrong. We were told platforms that were included that simply were not. This has since been corrected and contracts adjusted, but it was an endeavor to argue/debate and get to a place where a reasonable business person would've been satisfied. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bazaarvoice ¿Y cómo te beneficia eso?

Legitimizing product as they launch Reseña recopilada por y alojada en G2.com.