Reseñas en Video
Bazaarvoice está dedicado a sus clientes.
Gran servicio al cliente y excelentes resultados.
Gran plataforma pero falta de soporte.
797 Bazaarvoice Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Bazaarvoice
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Bazaarvoice es todo lo que necesitas para recopilar, gestionar y utilizar contenido generado por usuarios. Es fácil de usar y el soporte para aprovechar al máximo el servicio está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Bazaarvoice no es la más barata de las alternativas y a veces obtener el apoyo necesario del gerente de cuentas clave es difícil. Además, conseguir el acuerdo de GDPR fue lejos de ser fácil y rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La personalización disponible en el back end es realmente fantástica. No más cambios de código si deseas cambiar el color de un botón o el tamaño de la fuente. Tener control total sobre la apariencia es muy importante en un entorno de comercio electrónico de rápido movimiento. Sus herramientas para la salud de los feeds/píxeles también son muy útiles para solucionar cualquier error que podamos encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Han estado haciendo cambios en su plataforma en el último año que están consolidando lentamente diferentes funcionalidades (informes, por ejemplo) en un solo lugar, en lugar de tener 2 aplicaciones diferentes para revisar, pero a veces todavía es un poco no intuitivo cuando se intenta encontrar datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We use Bazaarvoice every day, it's a great tool for monitoring customer sentiment. We've also used Bazaarvoice for their sampling which is always a great collaborative process. It's been easy to use to generate reports, sync reviews with our retailers, and update content on site. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's not always easy to communicate with the support team to get to a resolution. However, they are very responsive!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Vasta comunidad de grandes críticos que escriben comentarios constructivos que nos ayudan a aprender lo que los consumidores buscan e informan a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me disgusta de Bazaarvoice es definitivamente el servicio al cliente. Cada vez que tenemos un problema y nos comunicamos con un representante, nos redirigen al correo de soporte donde cada vez que respondes terminas hablando con otra persona y volviendo a explicar la situación. Pueden pasar días sin una resolución. La interfaz del sitio también es terrible. No puedo buscar para ver si probé un estilo, tengo que revisar cada campaña (que todas tienen el mismo nombre, tan confuso) y mirar cada página de estilos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo mejor que me gusta de affable a.i es que, como profesional de negocios, me ayuda a encontrar influencers relevantes y auténticos con la ayuda de múltiples filtros. Además, me permite ahorrar más tiempo en adquirir la información esencial de los influencers que necesito, como sus datos demográficos, alcance, tasa de compromiso, etc. Como resultado, aumenta más mi eficiencia en el trabajo con la seguridad de que encontraré a los influencers adecuados en diferentes plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Bueno, para ser honesto, personalmente creo que entre cualquier otra plataforma, Affable está en la cima, por eso no puedo decir nada malo ni que no me guste de esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Bazaarvoice es una herramienta confiable para garantizar que las reseñas de nuestros productos se sindiquen en todo nuestro entorno minorista. También podemos aprovechar su programa de muestreo TryIt para asegurarnos de lanzar productos con reseñas sustanciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Parte de la tecnología sobre la que se construye Bazaarvoice es un poco torpe y puede ser difícil de manejar. Además, utilizan hojas de cálculo de Excel para ejecutar ciertos programas de muestreo que parecen propensos a errores humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It does a good job of syndicating reviews, if you can figure out the platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
If there's anything that is missing/going wrong, it's VERY hard to identify the source of the issue. Their customer service also leaves a lot to be desired. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
bazaarvoice is always upgrading its offering and services.
the customer support is quick to respond, but kind of convoluted Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
customer support is not very flexible with certain review sampling issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Bazaarvoice es excelente para obtener reseñas de tus productos. El panel de usuario es conveniente y fácil de usar. Las reseñas se obtienen con bastante rapidez. Excelente para obtener reseñas y comentarios sobre el producto antes de su lanzamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Siento que la comunicación entre nuestro equipo y el equipo de Bazaarvoice puede mejorarse. Múltiples correos electrónicos de diferentes representantes de Bazaarvoice pueden ser confusos. En nuestro caso, tenemos artículos que son de bajo precio, ese bajo precio/valor no se explica claramente a los revisores y, a menudo, nuestros artículos se comparan con artículos mucho más caros, lo que deja malas reseñas. Los revisores no son considerados con el valor ya que el precio de los productos no siempre se muestra claramente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Since we are available on most Marketplaces, syndicating reviews on all these portals at one go becomes so much easier. Implementation is pretty simple too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cost - less discounts/deals available for already existing accounts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
