Pros y Contras de Autotask Professional Services Automation (PSA)

Las entradas recurrentes.

El inventario y la ubicación están disponibles, pero no funcionan como se requiere. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de inventario y la automatización son muy limitadas cuando se trata de actualizaciones de inventario al ser ordenado para uso interno o para el almacén. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amo el hecho de que podemos crear un flujo de trabajo para automatizar la mayoría de nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El widget del panel podría usar más personalización. ¡Aún así, muy personalizable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que se integre con tantas otras herramientas y productos. Mi equipo ha hecho un gran trabajo al aceptar los cambios y ha sido muy sencillo hacer el cambio desde CW.

Todo el equipo de incorporación ha sido increíble, y cuando tenemos problemas, son rápidos para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los matices pueden ser un poco torpes. Creo que tiene dificultades en la categoría de inventario/compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Autotask has been critical in managing the many sites that the business I work with has. Using Autotask enables me to find information about a client in no time while others can collaborate in one place. I am able to view opportunities and tickets for a client as well as past projects, invoices and even configuration items the client may have in their environment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Autotask is able to run reports, but sometimes they lack the filters and options that could really help you benefit from getting a good report. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Autotask (PSA) es fácil de navegar y comunicarse con los clientes para contratos y tickets de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No proporciona suficientes informes útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AT está basado en la nube y disponible a través de SSO. Los paneles son increíblemente valiosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración con KQM y flujos de trabajo limitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de obtener rápidamente visibilidad de los puntos de datos a través de la función de widget sigue siendo valiosa para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviera mejores capacidades de CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de una tienda integral que ayuda a gestionar múltiples áreas del negocio diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Torpe, la interfaz necesita ser renovada, complejo en el acceso a todas las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AutoTask PSA is the lifeblood of our company ticketing-wise. It takes a bit to set up but once it is set up, it is awesome! You can customize just about everything you can think of. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Setup alone without help is so difficult Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entornos de formación para un nivel más alto de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan mucho las herramientas, una de las herramientas más poderosas que tenemos en nuestro conjunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.