Por Kaseya
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410 Autotask Professional Services Automation (PSA) Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Autotask Professional Services Automation (PSA)

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Autotask Professional Services Automation (PSA)Pregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Derek L.
DL
Cloud Software Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

la usabilidad es la mejor característica del sistema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

El reloj automático podría ser útil, pero es mayormente innecesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Tener un lugar para tener información del cliente, servicios, tickets y cotizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Desearía que la integración de Acronis funcionara mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trish M.
TM
PS/CS Technical Administrator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Fácil de gestionar el tiempo de ingeniero y proyecto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

No estoy muy familiarizado todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nick F.
NF
Customer Success Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

La integración con todas mis otras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

El sistema de facturación no es tan fluido y limpio como me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
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Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

A lot of integrations and automation is possible. UI is constantly being upgraded and improved Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

UI updates often fix problems with workflow for the agents. Sometimes the interface can be a bit clunky for quick operation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DC
Operations Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Autotask tiene una interfaz de usuario muy simple y fácil de leer que es fácil de aprender para los nuevos técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Encuentro que a Autotask le falta automatización en algunas áreas. También hemos experimentado algunos problemas con su soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Los flujos de trabajo y la automatización son fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Las entradas de tiempo de los tickets no se transfieren cuando se mueve el ticket a un proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Networking
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

The categorization is broad and easy to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

The reply models and how they attach pictures Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

El seguimiento del tiempo se hace más fácil a través de Autotask. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Mientras que Autotask puede ser útil, puede volverse complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YD
Systems Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Su punto más fuerte es definitivamente su versatilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Tantas opciones que requieren tiempo para ponerse en marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.