Reseñas y detalles del producto de Keela

Aprecio que puedo recopilar información de voluntarios y donantes, enviar correos electrónicos masivos y recopilar y rastrear la recaudación de fondos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan los nuevos formularios y lo limpios que se ven, pero desearía que hubiera una manera de simplemente recopilar datos en un formulario sin el aspecto de donación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Me encanta la plataforma! Es intuitiva, fácil de usar y responde a nuestras necesidades. Me encanta lo fácil que es agregar contactos, interacciones, donaciones, etc. También me encantan las métricas de donaciones intuitivas integradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡En su mayoría satisface nuestras necesidades! Me gustaría algunos informes estándar más, como las donaciones de este año. ¡Creo que esta plataforma sigue mejorando con actualizaciones y adiciones! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Keela está diseñada de manera limpia y respaldada por uno de los mejores equipos de atención al cliente que he encontrado. Nuestro equipo de desarrollo se refiere regularmente a sus datos al determinar cómo podemos enfocar mejor nuestro tiempo y recursos en campañas de recaudación de fondos. Aumenta nuestra efectividad y eficiencia como organización de manera múltiple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay aspectos del flujo de trabajo de Keela que no se han resuelto incluso años después de que se introdujeron las funciones. Ejemplos: Cuando se envían notificaciones por correo electrónico para notificar a nuestro personal sobre una donación, se necesita visitar el sitio web seguido de cuatro a cinco clics para averiguar cuánto. Las promesas también se sienten como una implementación a medias, rara vez útiles porque parecen añadidas en lugar de diseñadas cuidadosamente en los flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Keela ha marcado una gran diferencia para nuestra organización. Siendo un equipo pequeño sin recaudadores de fondos dedicados en el personal, tener un sistema que sea fácil de usar y entender para todos ha impactado significativamente nuestra capacidad de relaciones con los donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos grandes desagrados, pero algunos empleados encuentran difícil de navegar la función de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's easy to use and intuitive to set up. I use the pledges feature to keep track of child sponsorships. It's easy to see who is up-to-date on their payments. We use forms on our website to take donations with PayPal. I can set up a new form in minutes. It's easy for me and our donors to see current totals and how much still needs to be raised. Pricing is reasonable. Support is responsive. New functionality is added all the time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While it handles multiple currencies, I can't add currencies. Also, I can't use the great receipting features because all receipts are in USD. Donors need to see the amount they donated in their home currency. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The videos and chat help are quick and efficient assistant tools for troubleshooting and learning more about the system. Keela is all we need for data tracking. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As a non charitable organization, cost is always a barrier, but Keela is reasonable compared to other donor database platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Súper fácil de usar y un fantástico equipo de atención al cliente. ¡Siento que los conozco por su nombre de pila! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, me gustaba el antiguo creador de formularios; usamos formularios para cosas además de donaciones (como registrarse para cursos e inscribirse en clases), así que cuanto más personalizable, mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to organize your database based on what impact area donors wanted to support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like Keela to be able to keep notes on donors compared to interactions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La base de datos fácil de usar me permite rastrear donantes y clientes, rastrear donaciones y crear comunicaciones rápidas para varios segmentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado nada que no funcione bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que sea fácil de usar y asequible, y que su Comunidad Keela ofrezca soporte técnico 24/7 para resolver problemas y preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las formas y las características de comunicación no son tan versátiles como me gustaría, pero parece que están trabajando continuamente para mejorar esas partes de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.