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Alternativas de Agile CRM Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Agile CRM

Descripción general de Agile CRM

¿Qué es Agile CRM?

Agile CRM es un CRM completamente integrado con seguimiento de ventas, gestión de contactos, automatización de marketing, análisis web, correos electrónicos bidireccionales, telefonía, servicio de asistencia con una interfaz moderna y limpia. Con Agile CRM, las pequeñas y medianas empresas ahora pueden: - Automatizar su proceso de marketing, ventas y retención de clientes con un editor de arrastrar y soltar simple y poderoso - Convertir visitantes del sitio web directamente en clientes potenciales en el CRM - Nutrir, rastrear y calificar clientes potenciales automáticamente basándose en la actividad web o de correo electrónico - Habilitar la comunicación multicanal con la capacidad de llamar, enviar correos electrónicos o tuitear a un contacto desde la misma página - Monitorear el comportamiento del cliente y recibir alertas en tiempo real sobre la actividad del cliente - Gestionar tickets de asistencia con todo el historial del cliente en un solo lugar - Tener un registro detallado de todos los detalles del cliente y el historial de comunicación en una página, ordenado cronológicamente - Ver datos del cliente de varias otras aplicaciones empresariales en una página utilizando integraciones extensivas

Detalles Agile CRM
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Integración de automatización de marketing con CRM, suite social, telefonía y análisis web.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Somos la única plataforma CRM 'Todo en Uno' que ofrece Ventas, Marketing y Servicio en una sola plataforma.


Detalles del vendedor
Vendedor
Agile CRM
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Dallas, TX
Twitter
@agilecrm
7,043 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
106 empleados en LinkedIn®

PK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Agile CRM

fatma m.
FM
fatma m.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Incredible"
Fast, easy to use, efficient and goes with the pace
Scott L.
SL
Scott L.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"No compres hasta que se solucione. Los enlaces dentro del correo saliente parecen inactivos."
La experiencia de usuario está bien. No es muy intuitiva, pero tampoco tan complicada. El soporte de chat para ayudarte a usarlo es bastante bueno,...
Prerna A.
PA
Prerna A.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Plataforma de automatización"
Combina ventas, marketing y automatización de servicios en una sola plataforma, reduciendo la necesidad de múltiples herramientas. Interfaz fácil ...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Agile CRM

Demo Agile CRM - Sales Dashboard
Sales Dashboard - Robust and 100% customizable dashboard
Demo Agile CRM - Marketing Dashboard.png
marketing-dashboard.png
Demo Agile CRM - Contacts - Grid View
Simple and easy to view contact view
Demo Agile CRM - Service Dashboard
Service Tickets and Agent Performance Dashboard
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¿Has utilizado Agile CRM antes?

Reseñas en Video

351 Agile CRM Reseñas

4.0 de 5
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351 Agile CRM Reseñas
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Pros y Contras de Agile CRM

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Agile CRMPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Simone R.
SR
Partnership Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Agile CRM?

el CRM fue barato y fácil de implementar para nosotros como una solución inicial Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Agile CRM?

falta de integraciones y características para conectarse a otro sistema, plataforma.

el tiempo de soporte también fue extremadamente largo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Agile CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

no ejecutamos ningún sistema antes, así que fue nuestro primer enfoque para tener un sistema CRM en nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Education Management
UE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Agile CRM?

When you are able to get support they are normally super helpful in trouble shooting any issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Agile CRM?

There not available during work hours for AEDT time. I normally have to wait till past 3pm to get on a support call. This could be better if they provide support during my working hours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Agile CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

Providing automation and being able to tag relevant clients. Also the tracking is very uesful for campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
CC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Agile CRM?

Integrated simple tool for sale and marketing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Agile CRM?

Analytics can be improved and the bulk data upload has some issues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Agile CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

This helps in our lead management and follow-up with clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NB
Sales Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Agile CRM?

Agile CRM es muy bueno; tiene una base sólida que facilita la comprensión de las herramientas y crea numerosas opciones para la fluidez y el control de los beneficios de la automatización de CRM. Para organizar un rendimiento que ayude a los prospectos, es eficiente y muy útil. Hemos sido más ágiles con nuestro marketing debido a la facilidad de su operación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Agile CRM?

Desearía que las herramientas estuvieran mejor distribuidas, la interfaz es rápida pero siento que es algo engorrosa de entender en primera instancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Agile CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

Esencialmente, nuestro equipo se ha mantenido con él de inmediato; lo usamos para simplificar el soporte como un verdadero CRM, es muy fácil automatizar las operaciones de marketing y optimizar el flujo de trabajo, y es versátil, lo que ayuda a llenar varios vacíos según los objetivos de la empresa. El concepto de lograr un rendimiento altamente eficiente y funcional en torno a las actividades de CRM se vuelve más claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
PR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Agile CRM?

There is nothing to like about Agile CRM. I sell products which is foreign concept to this company. If you sell dreams and have no product then this company is for you. When I told them I need to provide quotes or invoices they told me to use excel or Google sheets Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Agile CRM?

They have no idea how to help a company that sells products. You have to manually enter products one by one. You have to enter contacts one by one as they have no way to extract details from emails.. seriously.. this software is really wesk Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Agile CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

It doesn't solve a single problem for me because the moment the customer wants to buy... Open excel and manually enter the name address and phone and manually prepare documents to do your sale. Agile does none of that Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Insurance
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
¿Qué es lo que más te gusta de Agile CRM?

Agile was a decent product as a beginner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Agile CRM?

Agile was a decent product at the start, but as they changed their business model, the Agile program platform became more constricted and less supportive of what had been achievable in the past. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Agile CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

None- we switched products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jan J.
JJ
CEO, Developer, Product manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Agile CRM?

AgileCRM era uno de los productos más holísticos y completos del mercado. Interfaz de usuario limpia, funciones interconectadas, estadísticas detalladas. Un CRM como debería ser,... hasta ahora, ya no lo es. Lee por qué en la sección de "no me gusta". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Agile CRM?

Vaya, no sé por dónde empezar, pero intentemos: Están desmantelando su producto insignia principal. De la noche a la mañana, sin ningún gran anuncio, desactivaron algunas partes centrales de su plataforma, como "formularios", "campañas de correo electrónico" y "creador de páginas". ¿Qué se apagará a continuación? Nadie lo sabe. Ahora te ves obligado a usar su "cosa de 500apps", que está mayormente en beta y llena de errores (puedes verlos en la esquina inferior derecha de su panel de control). 500apps es una mezcla de aplicaciones individuales reunidas en una plataforma. No están interconectadas (si lo están, dímelo), están sueltas... Mi opinión es que es demasiado pronto para obligar a sus clientes (a largo plazo) a usar esa plataforma infantil, que está muy lejos de estar "en producción". Ahora tienes que usar DOS plataformas, con listas de contactos independientes (no están sincronizadas), "formularios", "campañas" y "creadores de páginas". ¿Por qué no usar una plataforma de "campañas" y envío de correos más madura y pagar un poco más? En AgileCRM todos tus contactos están extensamente etiquetados y rastreados, en AgileCRM puedes ver cuándo, cómo y qué cliente fue contactado, suscrito, llamado... En AgileCRM ya no puedes crear campañas en AgileCRM. Cuando ahora intentas crear una nueva campaña para un grupo objetivo específico, tienes que exportar tu audiencia objetivo de AgileCRM a los 500bads... erm.. 500apps y crear tu campaña allí, sin la capacidad de sincronizar los resultados de vuelta a AgileCRM. ¿Se han vuelto locos? Todavía están ofreciendo cosas en su página que definitivamente ya no están disponibles, simplemente las han cerrado. Es realmente, realmente triste lo que se han hecho a sí mismos y lo que siguen haciendo. Puedes ver cómo destruyen su proyecto de vanguardia convirtiéndolo en un proyecto sin nombre atrofiado. Nadie sabe por qué... Sé que el mundo está loco en estos tiempos, pero ¿cómo puedes hacer eso, AgileCRM?

Para las personas que buscan un proyecto maduro, sugiero encarecidamente que echen un vistazo a un producto más estable como "ActiveCampaign", "Zoho", "User.com", "sendinblue", "close.com" o similar. Ve y crea tu cuenta gratuita en AgileCRM y 500apps, pero primero lee lo que están ofreciendo en su sitio web y luego intenta encontrar esas características en el propio SaaS. Increíble, todavía no puedo entenderlo.

Eliminaré esta publicación si AgileCRM vuelve a la "normalidad", pero si no, todos deberían saber lo que está sucediendo allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Agile CRM:

Tenga en cuenta que están migrando a sus clientes de un producto maduro a un producto beta, sin advertirle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Agile CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

Plataforma de servicio completo para CRM, mesa de ayuda, chat con clientes, centro de llamadas, gestión de campañas, ventanas emergentes, formularios de correo electrónico, atención al cliente, y muchos más... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CF
Entrepreneur
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Agile CRM?

Comencé a usar AgileCRM porque me parecía flexible y tenía muchas características que quería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Agile CRM?

Principalmente que no te dejan ir y siguen cobrando dinero cuando quieres detener la suscripción pagada. No puedes desactivar tu licencia a menos que ellos decidan hacerlo. Una práctica ilegal. ¡Qué vergüenza!

Además de eso, ciertas funciones no estaban activas para la versión gratuita, así que actualizamos a la versión de pago. Una vez que comenzamos a usar correos electrónicos en una campaña, surgieron muchos errores y las funciones ocultas que necesitas para ejecutar las campañas no están activas (sin avisar), por lo que necesitas actualizar nuevamente a un plan superior. Pasé horas y horas con su soporte solo para que funcionara una alerta si alguien abría la campaña. Estoy seguro de que hicieron codificación intensa para que funcionara porque la siguiente ejecución no funcionó de nuevo.

Historia larga. Lo barato sale caro en este caso y todos los errores no valen la pena intentarlo. Ver también la publicación del revisor anterior en 2022.

Área de no ir. Siento que pronto se desconectarán, así que busca alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Agile CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

Paso la mayor parte de mi tiempo resolviendo sus errores en lugar de los problemas comerciales de mis prospectos. No hay beneficios que no pueda obtener con una hoja de cálculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Agile CRM?

Easy to add contacts whether manually or automatically as they fill in forms on site. And it is good for simple marketing needs.pricing is very less compare to other crm applications. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Agile CRM?

The Email builder realy needs an open HTML secrion to allow us to easily embed code in pur emails and builder tool should improve felxibility and looks nice if we can work within the parameters. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Agile CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

It is very good for basic marketing and sales and inline with the agile project management methodology and it is targeted at small and medium sized businesses.compare to salesforce and pipedrive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Agile CRM?

We used to like the low price. Since different features now break every week, however, this CRM system would not be worth it even if it were free. Literally, it has become a total disaster. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Agile CRM?

Sending mass emails doesn't work and the promised date for a fix came and went. The calendar link function used to work but suddenly broke months ago and has never been fixed. If you log in from a different location, their system will tell you it is sending a confirmation code but it will never arrive... the "solution" is simply to disable this security feature. The "integration" with O365 is spotty. And speaking of integrations, there are almost none. Downloading of reports is inflexible and very limited. For instance, can I download a report of which contacts opened our last email? Nope. Lots of basic stuff like this can only be viewed on screen.

All in all, AgileCRM is just totally out of date. so much so that it literally feels like their business may be on borrowed time. We are canceling and moving to a new CRM at month's end (won't say which one b/c I don't want people to think this is a competitor just writing an ad). Last thing: don't cancel until you're ready to move because you lose access right away. Yes, that's correct: rather than mainting access through the month you've already paid for, you'll be cut off immediately. Literally everything about this CRM tool is antiquated. Go someplace else for a CRM tool -- literally anywhere else. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Agile CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

Look, we just wanted a CRM that could manage our contacts, plus add a few extra features like forms for lead capture, maybe a little marketing functionality, too. At first it was okay but as we have grown, Agile just simply hasn't kept up (and trust me, our needs are not that complex). Now that features are routinely breaking it has become a total liability. Implementing a new CRM is a huge pain but we just couldn't stay with Agile. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.