Comparar Customers.ai y Drift 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.1% de las reseñas)
Mercado medio (51.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $2,500.00 Por mes
Customers.ai
Calificación Estelar
(406)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Customers.aiDrift
Calificación Estelar
(1,251)4.4 de 5
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Mercado medio (51.6% de las reseñas)
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Patrocinado
Customerly
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Autoservicio al Cliente
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AiSDR
(33)
Autoservicio al Cliente
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Customers.ai vs Drift
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Customers.ai es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Customers.ai.
- Los revisores consideraron que Customers.ai satisface mejor las necesidades de su empresa que Drift.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customers.ai es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customers.ai sobre Drift.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customers.ai
No hay precios disponiblesDrift
Premium
A partir de $2,500.00
Por mes
Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento.
- * Todo en Free, más:
- Chat en vivo
- Reuniones
Prueba Gratuita
Customers.ai
Prueba Gratuita Disponible
Drift
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.6
316
8.7
1,014
Facilidad de uso
9.6
326
8.7
1,027
Facilidad de configuración
9.4
182
8.5
505
Facilidad de administración
9.3
115
8.5
472
Calidad del soporte
9.7
312
8.8
935
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
114
8.9
471
Dirección del producto (% positivo)
9.5
285
8.9
992
Características
Mensajero
9.8
153
|
Característica Verificada
8.5
203
|
Característica Verificada
9.8
148
|
Característica Verificada
8.2
201
|
Característica Verificada
9.8
150
|
Característica Verificada
9.1
273
|
Característica Verificada
9.8
152
|
Característica Verificada
8.5
250
|
Característica Verificada
Canales
9.8
157
|
Característica Verificada
7.9
116
|
Característica Verificada
9.8
145
|
Característica Verificada
8.9
249
|
Característica Verificada
9.8
134
|
Característica Verificada
7.7
91
|
Característica Verificada
9.7
123
|
Característica Verificada
7.6
81
|
Característica Verificada
9.8
126
|
Característica Verificada
7.8
90
|
Característica Verificada
Clientes
9.8
154
|
Característica Verificada
8.6
224
|
Característica Verificada
9.8
149
8.4
202
|
Característica Verificada
9.7
156
|
Característica Verificada
8.1
241
|
Característica Verificada
9.8
158
|
Característica Verificada
8.7
240
|
Característica Verificada
9.8
150
|
Característica Verificada
8.5
244
|
Característica Verificada
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.1
2,964
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
315
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
309
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
304
|
Característica Verificada
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.0
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
269
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
276
|
Característica Verificada
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.8
241
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
261
|
Característica Verificada
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.5
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
221
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Compromiso de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.5
375
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo integrados
9.4
25
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
9.8
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
21
No hay suficientes datos disponibles
Repetibilidad y reportabilidad
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
9.9
20
No hay suficientes datos disponibles
9.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.8
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
19
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Retargeting
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
32
No hay suficientes datos disponibles
9.7
29
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
Proveedores de Datos de Intención de CompraOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.3
445
Disponibilidad de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
55
No hay suficientes datos disponibles
8.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.1
61
No hay suficientes datos disponibles
8.8
61
Inteligencia de liderazgoOcultar 5 característicasMostrar 5 características
8.9
82
No hay suficientes datos
Inteligencia de plomo
9.5
17
No hay suficientes datos disponibles
9.7
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
9.8
120
8.2
280
9.7
119
8.3
268
9.8
118
8.4
303
9.8
117
8.1
273
9.8
118
8.0
228
Plataforma
9.9
114
8.9
309
9.7
120
8.4
291
9.7
118
8.4
275
9.8
117
8.1
281
9.7
109
7.9
240
9.8
111
8.4
261
9.9
116
8.2
286
IA generativa
9.3
9
Función no disponible
9.4
9
Función no disponible
Captura de clientes potencialesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.0
524
No hay suficientes datos
Monitoreo de plomo
9.4
39
No hay suficientes datos disponibles
8.9
39
No hay suficientes datos disponibles
9.5
43
No hay suficientes datos disponibles
Captura de datos
9.2
42
No hay suficientes datos disponibles
9.2
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
9.3
40
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
9.1
41
No hay suficientes datos disponibles
9.3
42
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.5
38
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
No hay suficientes datos disponibles
9.4
40
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
881
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.6
167
No hay suficientes datos disponibles
8.4
117
No hay suficientes datos disponibles
8.7
128
No hay suficientes datos disponibles
8.6
92
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
147
No hay suficientes datos disponibles
8.7
138
No hay suficientes datos disponibles
8.4
92
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Programación de NegociosOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.0
1,015
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
7.4
92
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
94
Branding y personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.9
90
Reglas y configuraciones automáticas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.1
112
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
Plataformas de botsOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
9.4
6
Función no disponible
10.0
6
Función no disponible
9.7
6
Función no disponible
comunicación
10.0
101
9.2
541
|
Característica Verificada
9.8
107
8.5
537
|
Característica Verificada
9.9
96
7.8
322
|
Característica Verificada
9.8
103
8.6
413
|
Característica Verificada
9.7
36
7.8
188
Uso interno
9.8
106
8.4
460
|
Característica Verificada
9.6
39
8.7
470
|
Característica Verificada
9.6
41
8.5
471
|
Característica Verificada
9.6
37
8.2
408
|
Característica Verificada
10.0
97
8.3
371
|
Característica Verificada
9.9
102
8.0
401
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.4
452
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.1
57
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
58
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customers.ai y Drift está categorizado como Marketing Conversacional, Chatbots, y Chat en vivo
Categorías Únicas
Customers.ai está categorizado como Compromiso de Ventas, Identificación de Visitantes, Captura de clientes potenciales, Inteligencia de liderazgo, y Redireccionamiento
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customers.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Drift
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
36.8%
Tecnología de la Información y Servicios
5.6%
Software informático
5.4%
venta al por menor
3.6%
Salud, bienestar y fitness
2.3%
Otro
46.3%
Software informático
32.7%
Tecnología de la Información y Servicios
20.6%
Marketing y Publicidad
7.2%
Servicios financieros
3.2%
Seguridad informática y de redes
3.0%
Otro
33.4%
Reseñas más útiles
Customers.ai
Reseña favorable más útil
Mike U.
Usuario verificado en Chemicals
Customers.ai ha cambiado la forma en que vemos el tráfico anónimo y nuestras interacciones con los clientes. La plataforma es intuitiva y está llena de características poderosas, pero lo que realmente la distingue es el excepcional soporte al cliente. Desde...
Reseña crítica más útil
Logan M.
Usuario verificado en Human Resources
La interfaz es realmente mala. Es difícil de navegar y sentir confianza de que lo has configurado de la manera correcta. Creamos una campaña que muy rápidamente nos marcó como SPAM con nuestro proveedor de correo electrónico. Hicimos algunos ajustes una vez...
Drift
Reseña favorable más útil
Justin B.
Usuario verificado en Hospitality
Drift es una herramienta de conversión en línea altamente efectiva. Fue fácil de implementar y aprender a usar para nuestros miembros del equipo. Las transcripciones de chat en vivo grabadas nos ayudan a aprender qué funciona y a mejorar continuamente....
Reseña crítica más útil
Ryan N.
Usuario verificado en Financial Services
Habiendo estado con Drift durante 3 años, el mejor resumen que puedo dar es que esta es una empresa en declive. Recientemente decidimos no renovar. El primer año tuvimos un gerente de éxito del cliente completo con QBR's, el segundo año tuvimos un gerente...
Mike U.
Usuario verificado en Chemicals
Customers.ai ha cambiado la forma en que vemos el tráfico anónimo y nuestras interacciones con los clientes. La plataforma es intuitiva y está llena de características poderosas, pero lo que realmente la distingue es el excepcional soporte al cliente. Desde...
Justin B.
Usuario verificado en Hospitality
Drift es una herramienta de conversión en línea altamente efectiva. Fue fácil de implementar y aprender a usar para nuestros miembros del equipo. Las transcripciones de chat en vivo grabadas nos ayudan a aprender qué funciona y a mejorar continuamente....
Logan M.
Usuario verificado en Human Resources
La interfaz es realmente mala. Es difícil de navegar y sentir confianza de que lo has configurado de la manera correcta. Creamos una campaña que muy rápidamente nos marcó como SPAM con nuestro proveedor de correo electrónico. Hicimos algunos ajustes una vez...
Ryan N.
Usuario verificado en Financial Services
Habiendo estado con Drift durante 3 años, el mejor resumen que puedo dar es que esta es una empresa en declive. Recientemente decidimos no renovar. El primer año tuvimos un gerente de éxito del cliente completo con QBR's, el segundo año tuvimos un gerente...
Discusiones
What is MobileMonkey chat?
4 comentarios
AW
Una forma automatizada de contactar y comprometerse con clientes potenciales o clientes y recopilar información para ayudarle a continuar comercializando a...Leer más
Is mobile monkey free?
2 comentarios
AW
Sí, la mayoría de las funciones básicas de generación de leads en redes sociales son gratuitas. Las conversiones de leads más detalladas y los embudos no son...Leer más
Can I sync user labels on page with MM's tag?
1 comentario
DG
Hola Qiao, ¡sí puedes! Cuando conectas tu página de Facebook con MobileMonkey, sincronizamos todas tus etiquetas existentes de la bandeja de entrada de...Leer más
Do I have to completely remove all of my lead capture forms?
2 comentarios
Respuesta Oficial de Drift
Comenzar con el marketing conversacional no es una decisión de "todo o nada". En lugar de eliminar todos los formularios de su sitio, muchas empresas...Leer más
How do I measure the effectiveness of conversational marketing?
2 comentarios
Respuesta Oficial de Drift
Puedes medir tus esfuerzos de marketing conversacional de la misma manera que medirías cualquier otro canal de marketing. Plataformas como Drift te ofrecen...Leer más
What types of people are having conversations with businesses?
2 comentarios
Respuesta Oficial de Drift
Cuando analizamos los datos de las más de 50,000 empresas que utilizan Drift para el marketing conversacional, encontramos que las personas en roles clave de...Leer más
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