Comparar Braze y Customer.io 
Vistazo
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Mercado medio (57.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (62.6% de las reseñas)
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A partir de $100.00 Por mes
Braze
Calificación Estelar
(1,126)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.2% de las reseñas)
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Aprende más sobre BrazeCustomer.io
Calificación Estelar
(457)4.5 de 5
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Correo transaccional
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Braze vs Customer.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Customer.io es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Customer.io en general.
- Los revisores consideraron que Customer.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Braze.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customer.io es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Braze y Customer.io recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Braze
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Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Prueba Gratuita
Braze
Prueba Gratuita Disponible
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
794
8.8
388
Facilidad de uso
8.4
869
8.5
390
Facilidad de configuración
7.5
403
8.2
224
Facilidad de administración
8.5
309
8.8
176
Calidad del soporte
8.5
771
8.9
344
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
317
9.2
176
Dirección del producto (% positivo)
9.2
756
9.2
380
Características
Marketing por correo electrónico
8.8
466
9.1
243
|
Característica Verificada
8.8
439
9.0
232
|
Característica Verificada
8.4
445
8.7
225
|
Característica Verificada
8.3
358
8.5
210
|
Característica Verificada
Online Marketing
6.8
270
6.3
184
8.4
389
8.2
203
|
Característica Verificada
8.7
426
8.6
223
|
Característica Verificada
8.4
403
7.9
208
|
Característica Verificada
7.2
284
Función no disponible
Gestión de clientes potenciales
7.5
306
7.7
188
|
Característica Verificada
7.4
313
7.8
190
8.6
441
8.9
224
|
Característica Verificada
6.7
239
7.0
174
7.3
263
7.8
190
|
Característica Verificada
7.5
296
7.5
186
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.5
179
7.8
297
7.5
184
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
Función no disponible
7.7
197
Función no disponible
7.0
183
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Social
Función no disponible
Función no disponible
6.5
242
6.4
173
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
6.6
247
Función no disponible
Informes y análisis
7.8
442
8.0
226
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.0
197
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.7
188
6.6
315
6.5
179
Función no disponible
Función no disponible
Plataforma
8.3
349
8.5
206
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
203
|
Característica Verificada
8.5
351
8.8
201
|
Característica Verificada
7.6
261
7.7
179
|
Característica Verificada
7.7
307
7.8
195
|
Característica Verificada
8.4
336
8.9
200
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.2
165
|
Característica Verificada
Integración
7.8
356
8.6
212
|
Característica Verificada
8.1
338
8.6
209
|
Característica Verificada
7.9
300
7.8
187
|
Característica Verificada
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.3
2,564
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
177
No hay suficientes datos disponibles
7.4
147
No hay suficientes datos disponibles
8.2
161
No hay suficientes datos disponibles
9.1
176
No hay suficientes datos disponibles
8.1
152
No hay suficientes datos disponibles
8.2
155
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
149
No hay suficientes datos disponibles
8.7
155
No hay suficientes datos disponibles
8.6
120
No hay suficientes datos disponibles
7.5
93
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
123
No hay suficientes datos disponibles
8.4
120
No hay suficientes datos disponibles
8.1
119
No hay suficientes datos disponibles
8.4
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
132
No hay suficientes datos disponibles
8.3
151
No hay suficientes datos disponibles
8.2
132
No hay suficientes datos disponibles
9.0
151
Campañas
8.6
370
8.6
74
9.1
409
8.7
72
8.6
369
8.2
70
8.8
417
8.8
79
9.0
394
8.9
76
Analytics
8.2
414
8.6
75
7.6
380
7.9
68
Optimización
8.8
401
8.6
74
8.8
410
8.9
76
8.3
324
8.0
72
8.1
325
8.6
75
Motores de PersonalizaciónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.2
1,431
No hay suficientes datos
Segmentación
8.8
191
No hay suficientes datos disponibles
8.5
179
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
8.6
172
No hay suficientes datos disponibles
8.5
158
No hay suficientes datos disponibles
Contenido activado
7.8
97
No hay suficientes datos disponibles
9.1
179
No hay suficientes datos disponibles
9.2
176
No hay suficientes datos disponibles
Contenido personalizado
7.3
98
No hay suficientes datos disponibles
7.1
92
No hay suficientes datos disponibles
7.0
89
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Plantillas de Correo ElectrónicoOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.6
580
No hay suficientes datos
Plantillas
7.8
63
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
61
No hay suficientes datos disponibles
8.0
64
No hay suficientes datos disponibles
Editar
7.2
61
No hay suficientes datos disponibles
8.3
61
No hay suficientes datos disponibles
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Logística
7.1
63
No hay suficientes datos disponibles
7.1
60
No hay suficientes datos disponibles
7.8
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
9.0
28
8.8
43
8.1
30
Función no disponible
8.9
31
8.4
40
8.8
28
Función no disponible
8.0
28
6.2
36
8.2
31
6.4
38
8.8
30
9.0
49
8.3
31
8.7
40
Plataforma SMS
8.3
27
8.0
41
8.6
28
8.9
47
Función no disponible
7.0
36
Función no disponible
5.9
34
8.8
27
6.9
36
8.2
27
8.8
47
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.1
428
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.4
62
No hay suficientes datos disponibles
7.8
63
No hay suficientes datos disponibles
7.4
63
No hay suficientes datos disponibles
8.0
65
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
7.3
60
No hay suficientes datos disponibles
5.8
58
No hay suficientes datos disponibles
5.7
57
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
7.4
327
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.1
42
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
7.0
42
No hay suficientes datos disponibles
6.9
40
No hay suficientes datos disponibles
7.2
40
No hay suficientes datos disponibles
7.3
40
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
7.2
42
No hay suficientes datos disponibles
7.2
41
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
WhatsApp MarketingOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
7.6
305
Función no disponible
7.7
390
|
Característica Verificada
8.2
45
7.1
263
|
Característica Verificada
5.9
33
6.8
289
|
Característica Verificada
Función no disponible
Campañas
7.6
250
|
Característica Verificada
7.6
34
9.1
375
|
Característica Verificada
7.9
40
7.7
233
7.3
37
6.4
157
Función no disponible
9.0
353
|
Característica Verificada
9.5
45
8.7
370
|
Característica Verificada
9.4
46
Compromiso
7.4
191
6.6
31
Plataforma
8.3
313
8.0
39
8.3
288
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
246
7.8
37
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Braze y Customer.io está categorizado como Personalización, Notificación Push, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y Marketing por SMS
Categorías Únicas
Braze está categorizado como Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Motores de Personalización, Análisis del Viaje del Cliente, y WhatsApp Marketing
Customer.io está categorizado como Correo transaccional y Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Braze
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
11.5%
Marketing y Publicidad
6.9%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Salud, bienestar y fitness
6.7%
Alimentos y bebidas
6.5%
Otro
61.8%
Software informático
14.5%
Servicios financieros
13.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Marketing y Publicidad
6.8%
Internet
3.9%
Otro
51.7%
Reseñas más útiles
Braze
Reseña favorable más útil
Brodie K.
Usuario verificado en Financial Services
Braze es una plataforma maleable, capaz de adaptarse exactamente a la infraestructura más amplia de su negocio. El intercambio de datos de Snowflake le permite vincular los comportamientos y el compromiso de los clientes con cualquier detalle personal o...
Reseña crítica más útil
Bonni G.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
Hubo una prisa por incorporarse y no fuimos incorporados durante ese período de aproximadamente 3 meses. Si tienes una pregunta, solo te envían documentación confusa. También es muy difícil obtener ayuda del soporte técnico. Creo que los gerentes de éxito...
Customer.io
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Computer Software
The ability to send emails in the timezone of the user is super important when you have customers globally like us. The UI is modern, fast, and intuitive (compared to other tools), I find it similar to Intercom in terms of user experience, but with more...
Reseña crítica más útil
Robert C.
Usuario verificado en Translation and Localization
Falta de apoyo por parte de los llamados representantes de éxito del cliente. El hecho de que insistan en ser una plataforma de comunicación solo por correo electrónico.
Brodie K.
Usuario verificado en Financial Services
Braze es una plataforma maleable, capaz de adaptarse exactamente a la infraestructura más amplia de su negocio. El intercambio de datos de Snowflake le permite vincular los comportamientos y el compromiso de los clientes con cualquier detalle personal o...
Usuario verificado en Computer Software
The ability to send emails in the timezone of the user is super important when you have customers globally like us. The UI is modern, fast, and intuitive (compared to other tools), I find it similar to Intercom in terms of user experience, but with more...
Bonni G.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
Hubo una prisa por incorporarse y no fuimos incorporados durante ese período de aproximadamente 3 meses. Si tienes una pregunta, solo te envían documentación confusa. También es muy difícil obtener ayuda del soporte técnico. Creo que los gerentes de éxito...
Robert C.
Usuario verificado en Translation and Localization
Falta de apoyo por parte de los llamados representantes de éxito del cliente. El hecho de que insistan en ser una plataforma de comunicación solo por correo electrónico.
Discusiones
What is Braze used for?
4 comentarios
NR
Automatización de marketing a través de varios canalesLeer más
Braze no tiene más discusiones con respuestas
What is the best way to make automations a smoother process?
1 comentario
RJ
Comienza con pequeños flujos de trabajo. Aprovecha el contenido que tienen tus equipos de marketing y ventas. Usa Objetivos. Conoce cuándo dar de baja a los...Leer más
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