Comparar Botsonic y Intercom 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (76.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (59.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$40.83 3000 No. of Messages Por mes
$39.00 1 Seat Por mes
Botsonic
Calificación Estelar
(88)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (76.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$40.83 3000 No. of Messages Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Intercom
Calificación Estelar
(3,324)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$39.00 1 Seat Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Productos destacados
Patrocinado
Customerly
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Autoservicio al Cliente
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Patrocinado
Alhena AI
(34)
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Patrocinado
Product Fruits
(122)
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Botsonic vs Intercom
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Botsonic es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Intercom.
- Tanto Botsonic como Intercom cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Botsonic y Intercom brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Botsonic sobre Intercom.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Botsonic
Business
$40.83
3000 No. of Messages Por mes
Con un precio de $49/mes o $40.83/mes cuando se factura anualmente, este plan es perfecto para pequeñas y medianas empresas.
- 3000 mensajes únicos/mes
- 2 chatbots
- 2 asientos de administrador
Intercom
Essential
$39.00
1 Seat Por mes
El plan de soporte al cliente para individuos, startups y pequeñas empresas.
- Buzón compartido
- Chatbot de IA Fin
- Centro de ayuda público
Prueba Gratuita
Botsonic
Prueba Gratuita Disponible
Intercom
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
62
8.8
2,505
Facilidad de uso
9.2
66
8.9
2,531
Facilidad de configuración
9.4
45
8.5
1,179
Facilidad de administración
8.9
44
8.7
1,130
Calidad del soporte
8.7
52
8.7
2,407
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
38
8.8
1,129
Dirección del producto (% positivo)
9.5
64
8.8
2,355
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
977
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
995
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
970
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1018
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
559
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1016
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
940
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
840
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
139
No hay suficientes datos disponibles
8.2
140
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.0
770
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
970
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1142
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
696
No hay suficientes datos disponibles
7.7
411
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
579
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1072
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
683
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
649
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
878
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
880
|
Característica Verificada
Marketing ConversacionalOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.4
4,683
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.8
365
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
346
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
461
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
309
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
278
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
422
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
191
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
106
No hay suficientes datos disponibles
8.2
215
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.8
414
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
418
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
421
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
365
|
Característica Verificada
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
8.7
985
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.6
135
No hay suficientes datos disponibles
8.4
152
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.1
162
No hay suficientes datos disponibles
8.1
115
No hay suficientes datos disponibles
8.8
146
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
132
No hay suficientes datos disponibles
9.0
143
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
1,368
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.8
176
No hay suficientes datos disponibles
8.4
167
No hay suficientes datos disponibles
7.6
160
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.7
172
No hay suficientes datos disponibles
8.5
175
No hay suficientes datos disponibles
8.7
180
No hay suficientes datos disponibles
8.8
172
No hay suficientes datos disponibles
8.8
166
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Bandeja de entrada compartidaOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.7
775
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
8.4
77
No hay suficientes datos disponibles
9.0
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.4
50
No hay suficientes datos disponibles
9.2
51
No hay suficientes datos disponibles
9.2
49
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
No hay suficientes datos disponibles
9.5
31
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.4
48
No hay suficientes datos disponibles
9.4
48
No hay suficientes datos disponibles
9.4
48
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
9.1
32
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
Respuestas
8.8
60
8.8
492
8.7
60
8.8
484
8.0
60
9.1
482
8.4
59
8.9
458
8.2
56
8.7
382
Plataforma
8.2
59
9.5
508
8.4
59
8.9
482
8.5
58
8.8
477
8.5
56
8.7
461
Función no disponible
8.5
322
8.0
57
8.9
428
8.6
56
8.9
484
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.4
46
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
5,818
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.7
956
No hay suficientes datos disponibles
8.7
736
No hay suficientes datos disponibles
8.8
758
No hay suficientes datos disponibles
9.0
681
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.7
760
No hay suficientes datos disponibles
8.7
801
No hay suficientes datos disponibles
8.6
418
No hay suficientes datos disponibles
8.8
708
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.7
794
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.9
89
No hay suficientes datos disponibles
8.0
82
No hay suficientes datos disponibles
9.2
92
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.7
89
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.8
88
No hay suficientes datos disponibles
8.9
86
No hay suficientes datos disponibles
8.5
88
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
171
No hay suficientes datos disponibles
8.4
170
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.3
1296
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1304
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1053
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
1217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
464
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1072
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
959
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
912
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1108
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1152
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Experiencia de autoservicio
8.9
11
9.0
552
8.8
11
8.9
552
8.3
11
Función no disponible
8.8
11
8.3
392
9.1
11
8.6
437
Plataforma de autoservicio
8.5
11
8.7
434
8.6
11
8.8
439
9.1
11
8.3
376
8.2
11
8.8
424
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.2
833
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
9.3
71
No hay suficientes datos disponibles
9.0
68
No hay suficientes datos disponibles
9.6
71
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.4
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
71
No hay suficientes datos disponibles
9.5
74
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.9
66
visión
No hay suficientes datos disponibles
9.3
70
No hay suficientes datos disponibles
9.3
71
No hay suficientes datos disponibles
9.0
67
No hay suficientes datos disponibles
9.4
67
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Botsonic y Intercom está categorizado como Chatbots y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Botsonic no tiene categorías únicas
Intercom está categorizado como Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Marketing Conversacional, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, y Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Botsonic
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Intercom
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
6.4%
Marketing y Publicidad
5.1%
venta al por menor
3.8%
Educación primaria/secundaria
3.8%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
3.8%
Otro
76.9%
Software informático
25.9%
Tecnología de la Información y Servicios
13.2%
Servicios financieros
7.4%
Internet
5.3%
Marketing y Publicidad
5.0%
Otro
43.2%
Reseñas más útiles
Botsonic
Reseña favorable más útil
ანი .
Usuario verificado en Financial Services
es fácil de usar y puedes subir tus fuentes, lo que te ayudará a obtener respuestas correctas a tus preguntas
Reseña crítica más útil
Kylan H.
Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
El límite de mensajes es demasiado bajo para los planes gratuitos.
Intercom
Reseña favorable más útil
Eugenio S.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Puedo promover clientes potenciales y usuarios para que tomen efecto con correos electrónicos dirigidos e información en la aplicación activada por tiempo. Me gusta que este programa pueda conectarse con otra herramienta como Salesforce, Segment y mucho más.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Internet
Hemos encontrado que los problemas en casi todas las áreas del producto nos han obligado repetidamente a retroceder en nuestro uso planificado. Una y otra vez, hemos elaborado un plan de implementación para una parte del producto, comenzamos a implementarlo...
ანი .
Usuario verificado en Financial Services
es fácil de usar y puedes subir tus fuentes, lo que te ayudará a obtener respuestas correctas a tus preguntas
Eugenio S.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Puedo promover clientes potenciales y usuarios para que tomen efecto con correos electrónicos dirigidos e información en la aplicación activada por tiempo. Me gusta que este programa pueda conectarse con otra herramienta como Salesforce, Segment y mucho más.
Kylan H.
Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
El límite de mensajes es demasiado bajo para los planes gratuitos.
Usuario verificado en Internet
Hemos encontrado que los problemas en casi todas las áreas del producto nos han obligado repetidamente a retroceder en nuestro uso planificado. Una y otra vez, hemos elaborado un plan de implementación para una parte del producto, comenzamos a implementarlo...
Principales Alternativas
Discusiones
Botsonic no tiene discusiones con respuestas
What is Intercom used for?
3 comentarios
JT
para enviar correos electrónicos a nuestros corresponsales y monitorear nuestras llamadasLeer más
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 comentarios
SG
No creo que hayan desarrollado Intercom tanto todavía, aunque sería genial.Leer más
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 comentarios
AB
Plus es $39/asiento (Usuario) por mes.
Es suficiente para comenzar.Leer más
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