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Comparar BeyondTrust Remote Support y SecureLink Customer Connect 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (50.3% de las reseñas)
Empresa (53.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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BeyondTrust Remote Support
Calificación Estelar
(346)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
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BeyondTrust Remote Support vs SecureLink Customer Connect
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BeyondTrust Remote Support es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con SecureLink Customer Connect, junto con la administración.
- Tanto BeyondTrust Remote Support como SecureLink Customer Connect cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, BeyondTrust Remote Support y SecureLink Customer Connect brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BeyondTrust Remote Support sobre SecureLink Customer Connect.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BeyondTrust Remote Support
No hay precios disponiblesSecureLink Customer Connect
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
SecureLink Customer Connect
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
304
9.4
29
Facilidad de uso
9.3
305
8.9
28
Facilidad de configuración
8.7
200
9.2
17
Facilidad de administración
9.1
190
8.9
19
Calidad del soporte
9.3
282
9.3
24
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
185
9.2
17
Dirección del producto (% positivo)
9.1
302
8.4
30
Características
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
402
No hay suficientes datos
Administración
9.1
21
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
19
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.2
16
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
106
No hay suficientes datos disponibles
9.2
105
No hay suficientes datos disponibles
9.1
92
No hay suficientes datos disponibles
8.9
92
No hay suficientes datos disponibles
9.0
96
No hay suficientes datos disponibles
9.0
102
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.8
95
No hay suficientes datos disponibles
7.9
69
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
8.8
96
No hay suficientes datos disponibles
7.3
66
Función no disponible
7.4
62
Función no disponible
8.4
78
Función no disponible
Seguridad
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
9.1
90
9.7
5
Compatibilidad con dispositivos
8.2
75
Función no disponible
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.5
87
8.7
5
Escritorio RemotoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
1,032
No hay suficientes datos
Administración
9.0
81
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
75
No hay suficientes datos disponibles
9.2
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
75
No hay suficientes datos disponibles
9.1
85
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
80
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
No hay suficientes datos disponibles
8.5
71
No hay suficientes datos disponibles
9.2
79
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
65
No hay suficientes datos disponibles
8.6
66
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BeyondTrust Remote Support y SecureLink Customer Connect está categorizado como Soporte Remoto
Categorías Únicas
BeyondTrust Remote Support está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Escritorio Remoto, y Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)
SecureLink Customer Connect no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BeyondTrust Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SecureLink Customer Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.9%
Educación Superior
11.7%
Hospital y atención médica
6.7%
Software informático
5.0%
Seguridad informática y de redes
4.4%
Otro
49.3%
Hospital y atención médica
31.3%
Software informático
18.8%
Dispositivos médicos
9.4%
Servicios Legales
6.3%
Tecnología de la Información y Servicios
6.3%
Otro
28.1%
Reseñas más útiles
BeyondTrust Remote Support
Reseña favorable más útil
James D.
Usuario verificado en Higher Education
Bomgar no solo proporciona a mi equipo una solución de soporte remoto. Proporciona a mi organización un conjunto de tecnologías de software para atender muchos aspectos de la prestación de servicios, internamente dentro de los Servicios de TI y externamente...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
yearly maintenance cost; not being upfront on whether they will charge you surcharge on using CC or not (they simply say, they will charge if applicable, even at the "Submit" button); not giving any valuable discount to loyal customers; expensive additional...
SecureLink Customer Connect
Reseña favorable más útil
Adam M.
Usuario verificado en Computer Software
Me encanta que SecureLink ofrezca un producto sólido que ha sido adoptado por tantos de nuestros clientes, facilitando el soporte de acceso remoto.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
Connection issue or gateway disconnection
James D.
Usuario verificado en Higher Education
Bomgar no solo proporciona a mi equipo una solución de soporte remoto. Proporciona a mi organización un conjunto de tecnologías de software para atender muchos aspectos de la prestación de servicios, internamente dentro de los Servicios de TI y externamente...
Adam M.
Usuario verificado en Computer Software
Me encanta que SecureLink ofrezca un producto sólido que ha sido adoptado por tantos de nuestros clientes, facilitando el soporte de acceso remoto.
Usuario verificado en Information Technology and Services
yearly maintenance cost; not being upfront on whether they will charge you surcharge on using CC or not (they simply say, they will charge if applicable, even at the "Submit" button); not giving any valuable discount to loyal customers; expensive additional...
Usuario verificado en Information Technology and Services
Connection issue or gateway disconnection
Principales Alternativas
Discusiones
What is BeyondTrust Remote Support used for?
2 comentarios
RS
Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.Leer más
BeyondTrust Remote Support no tiene más discusiones con respuestas
Can multiple technicians connect to the same customer at once with SecureLink?
2 comentarios
SS
Sí, esta es una característica muy utilizada en nuestra empresa.Leer más
What are the system requirements for the SecureLink server?
1 comentario
Respuesta Oficial de SecureLink Customer Connect
Los requisitos mínimos son 3GB de RAM y 20GB de espacio en disco. Se requerirá espacio adicional en disco para el almacenamiento de auditorías en alta...Leer más
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