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Reseñas

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4.5
Reseñas de 1,073

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y la conectividad rápida de AnyDesk, destacando su capacidad para facilitar el soporte remoto y el acceso con una configuración mínima. Muchos aprecian su naturaleza ligera, que permite un funcionamiento fluido incluso en conexiones a internet más lentas. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la versión gratuita tiene características limitadas, lo que puede ser una desventaja para los usuarios frecuentes.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Rakesh J.
RJ
Sr. US IT Recruiter
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Reseña de AnyDesk"
¿Qué es lo que más te gusta de AnyDesk?

AnyDesk es muy apreciado por su rendimiento excepcional, combinando una latencia ultra baja con altas tasas de fotogramas para crear una experiencia fluida y casi instantánea, como si estuvieras sentado frente a él.

La aplicación es pequeña, no requiere instalación ni derechos de administrador para ejecutarse, y permite un acceso remoto rápido y seguro.

AnyDesk funciona sin problemas incluso con una conectividad a Internet deficiente, operando eficientemente a velocidades tan bajas.

Ofrece seguridad de alto nivel, estándar bancario, con características como cifrado TLS 1.2 y autenticación de dos factores para conexiones remotas seguras.

Es fácil de implementar y ofrece ayuda para el soporte al cliente.

El administrador de TI o técnico puede ayudar en cualquier sistema a alguien en todo el mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AnyDesk?

Las quejas comunes sobre Anydesk incluyen retrasos ocasionales durante transferencias de datos altas, conexiones inestables y características limitadas en la versión gratuita. Los usuarios también citan preocupaciones de seguridad relacionadas con estafas y brechas de seguridad pasadas, junto con una falta de gestión de contactos robusta.

Los usuarios experimentan retrasos, rendimiento lento y, en ocasiones, dificultad para reconectarse después de una desconexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eric .
E
Customer Onboarding and Support Executive
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta de acceso remoto rápida y confiable para soporte diario y colaboración"
¿Qué es lo que más te gusta de AnyDesk?

Lo que más me gusta de AnyDesk es su velocidad y estabilidad, incluso en conexiones a internet más lentas o menos fiables. Como usuario de empresa, lo he encontrado extremadamente útil para proporcionar soporte remoto, acceder a otros sistemas y resolver problemas en tiempo real. Configurar una conexión es rápido, y la interfaz es limpia, intuitiva y fácil de navegar. También aprecio características como la transferencia de archivos, la grabación de sesiones y los controles de permisos, que ayudan a mantener las sesiones remotas tanto seguras como eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AnyDesk?

Aunque AnyDesk funciona bien en general, las versiones gratuitas y de nivel inferior tienen algunas limitaciones, especialmente en torno a las funciones de gestión de sesiones. De vez en cuando, la conectividad también puede ser un problema cuando hay restricciones de red, y puede que necesite desconectar y restablecer la conexión para continuar. La interfaz es sencilla y fácil de usar, pero podría sentirse un poco más moderna y ofrecer más opciones de personalización. En general, estas son preocupaciones menores y no afectan significativamente mi uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Donald H.
DH
President/CTO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Acceso remoto sin interrupciones con configuración mínima"
¿Qué es lo que más te gusta de AnyDesk?

Me gusta el hecho de que podemos usar AnyDesk como una herramienta gratuita ya que realmente no lo estamos utilizando principalmente para un uso empresarial intensivo. También disfruto del hecho de que está integrado en una de nuestras herramientas RMM como una opción para acceder remotamente a los sistemas de nuestros clientes. La capacidad de simplemente hacer clic en un botón dentro de nuestra herramienta RMM y acceder al escritorio de nuestro cliente es muy importante. Y con la integración de AnyDesk, se convierte en un proceso de uno o dos clics y ya estás dentro. La configuración inicial de AnyDesk fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AnyDesk?

Hemos estado recomendando AnyDesk a nuestros clientes que necesitan acceso desde su casa a sus sistemas de trabajo, y generalmente utilizan la herramienta gratuita. Sin embargo, a veces son marcados como usuarios comerciales cuando en realidad es para uso personal. En ese momento, llega a un punto en el que cada cinco minutos más o menos, te bloquea durante quince minutos, y eso se vuelve muy irritante cuando se identifica incorrectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anas A.
AA
Information Technology System Administrator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Exceptional Tool for IT Remote Support"
¿Qué es lo que más te gusta de AnyDesk?

I find AnyDesk very exceptional as an IT administrator because I use it daily to support employees and customers with online meetings and troubleshooting. It helps me a great deal to overcome issues without needing to be physically present, saving me time and money. The subscription model offers unlimited usage without limited space, which I appreciate. Using AnyDesk is easy, with simple installation and good instructions, making it accessible from anywhere with my laptop or mobile to support employees effectively. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AnyDesk?

Regarding the improvement, the free version is short based, but it can be done easily through a subscription. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Majid M.
MM
Freelancer
Diseño gráfico
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Anydesk hace que el control remoto y la gestión de archivos sean sencillos"
¿Qué es lo que más te gusta de AnyDesk?

AnyDesk es el mejor software para controlar nuestro sistema de forma remota. Honestamente, no tengo palabras para expresar lo útil que es: podemos controlar el dispositivo, compartir archivos, eliminar archivos y hacer todo lo que necesitamos desde cualquier lugar a través de AnyDesk. De forma remota, podemos controlar tanto escritorios como portátiles con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AnyDesk?

A veces se cierra automáticamente, y ese es el principal inconveniente que he notado. Cuando tengo prisa, reconectar puede tardar más de lo que espero, lo cual es frustrante. La interfaz de usuario también podría mejorarse para que se sienta más fluida e intuitiva. En macOS, hay un retraso notable a veces, y afecta la experiencia general. Dicho esto, es fácil de implementar en Windows y macOS, y la integración es buena en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sakshee M.
SM
Laravel Developer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Acceso remoto rápido y ligero que funciona sin problemas en un internet promedio"
¿Qué es lo que más te gusta de AnyDesk?

Me gusta lo que más me gusta es que es fijo, es rápido y sencillo. Se conecta rápidamente, funciona sin problemas incluso en conexiones a Internet promedio en una configuración pesada de diez docenas de cables. La luz donde la naturaleza accede y apoya sin interrumpir el trabajo en curso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AnyDesk?

Un área que podría mejorarse es la interfaz de usuario, que a veces puede parecer un poco básica. Sin embargo, esto también mantiene la herramienta ligera y rápida, lo cual es una de sus mayores ventajas para el acceso remoto y el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

satish j.
SJ
Test Engineer
Tecnología de la información y servicios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Estabilidad a prueba de balas y acceso remoto con muchas funciones"
¿Qué es lo que más te gusta de AnyDesk?

Aprecio su estabilidad, así como la capacidad de tomar control de otros dispositivos y transferir archivos. También hay muchas otras características que me han sido útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AnyDesk?

Hasta ahora, no he encontrado ningún desafío, lo que hace difícil señalar alguna característica que no me guste. Todas las características son realmente impresionantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Anydesk: Acceso remoto extremadamente rápido y ligero incluso con Internet débil"
¿Qué es lo que más te gusta de AnyDesk?

Anydesk es extremadamente rápido y es muy ligero en el sistema. Y debido a la baja latencia, incluso en conexiones a internet más débiles, puedes usar la plataforma con bastante fluidez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AnyDesk?

La interfaz de usuario puede parecer un poco anticuada y no es muy intuitiva para los usuarios que la utilizan por primera vez. He visto a personas tener dificultades para configurarla cuando intentamos acceder a sus sistemas de forma remota por primera vez. La gente encuentra difícil encontrar sus códigos de acceso y esas cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ashok k.
AK
Sales Analyst
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Empodera a los equipos remotos con un flujo de trabajo flexible y efectivo"
¿Qué es lo que más te gusta de AnyDesk?

Poder ayudar a mi equipo a mantener un flujo de trabajo efectivo desde cualquier lugar y en cualquier momento es algo que realmente aprecio. Me gusta que puedo explicarles muchas cosas, en lugar de solo mostrar cómo funciona en diferentes ubicaciones. Esa flexibilidad es una verdadera ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AnyDesk?

A veces conectar dispositivos lleva un poco de tiempo, pero en general, no es demasiado difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anson  D.
AD
Software Test Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Acceso remoto suave e instantáneo que funciona incluso con Internet lento"
¿Qué es lo que más te gusta de AnyDesk?

Me gusta más AnyDesk por su función de conectividad fluida. Funciona bien incluso con conexiones a internet más lentas y ofrece acceso instantáneo a computadoras remotas sin demoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AnyDesk?

Hay algunas restricciones en la versión gratuita, y el costo puede ser un poco elevado cuando se requieren los elementos más avanzados. El uso prolongado puede dar lugar a desconexiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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asim a.
AA
asim anand
Última actividad hace casi 6 años

¿Por qué tuve problemas para enviar archivos grandes a través de Anydesk al ordenador remoto?

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1
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Robert L.
RL
Robert Landaeta
Última actividad hace más de 5 años

¿Es Anydesk mejor que Team Viewer?

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