Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.
personalización, IA, capacidad de respuesta, facilidad de uso el soporte es MUY receptivo
Necesitan trabajar en sus características principales, la falta de personalizaciones en cosas como la tasa de actualización del estado del ticket hace que sea difícil de usar con múltiples técnicos, ya que los datos están desincronizados y no queda claro...
La integración con RMM y PSA, facturación y marketing. Siempre están mejorando y añadiendo características útiles.
El parcheo falla con bastante consistencia y las alarmas y alertas no siempre se entregan, dejándome con la necesidad de verificar varias veces al día para asegurarme de que todo funcione como debería.
personalización, IA, capacidad de respuesta, facilidad de uso el soporte es MUY receptivo
La integración con RMM y PSA, facturación y marketing. Siempre están mejorando y añadiendo características útiles.
Necesitan trabajar en sus características principales, la falta de personalizaciones en cosas como la tasa de actualización del estado del ticket hace que sea difícil de usar con múltiples técnicos, ya que los datos están desincronizados y no queda claro...
El parcheo falla con bastante consistencia y las alarmas y alertas no siempre se entregan, dejándome con la necesidad de verificar varias veces al día para asegurarme de que todo funcione como debería.