Comparar Atera y MSP360 RMM 
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Atera
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Atera vs MSP360 RMM
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que MSP360 RMM.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que MSP360 RMM es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre MSP360 RMM.
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MSP360 RMM
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Atera
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MSP360 RMM
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
701
8.1
14
Facilidad de uso
9.2
714
7.9
14
Facilidad de configuración
9.1
563
9.0
14
Facilidad de administración
9.0
499
8.7
13
Calidad del soporte
9.0
664
9.1
13
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
493
9.2
14
Dirección del producto (% positivo)
9.4
692
8.2
13
Características
Gestión de tickets y casos
8.6
229
No hay suficientes datos disponibles
8.5
229
No hay suficientes datos disponibles
8.4
228
No hay suficientes datos disponibles
8.1
222
No hay suficientes datos disponibles
8.1
215
No hay suficientes datos disponibles
8.1
223
No hay suficientes datos disponibles
8.1
223
No hay suficientes datos disponibles
8.0
217
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
172
No hay suficientes datos disponibles
7.0
175
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.1
218
No hay suficientes datos disponibles
8.6
218
No hay suficientes datos disponibles
8.0
213
No hay suficientes datos disponibles
6.0
202
No hay suficientes datos disponibles
5.8
200
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.1
214
No hay suficientes datos disponibles
7.7
224
No hay suficientes datos disponibles
8.4
223
No hay suficientes datos disponibles
7.9
224
No hay suficientes datos disponibles
8.0
226
No hay suficientes datos disponibles
8.4
223
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
8.5
1,578
No hay suficientes datos
Administración
8.0
107
No hay suficientes datos disponibles
8.3
110
No hay suficientes datos disponibles
8.6
112
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.7
107
No hay suficientes datos disponibles
8.4
108
No hay suficientes datos disponibles
8.4
107
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
104
No hay suficientes datos disponibles
8.8
104
No hay suficientes datos disponibles
8.6
102
No hay suficientes datos disponibles
8.4
102
No hay suficientes datos disponibles
8.0
98
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.5
106
No hay suficientes datos disponibles
8.5
103
No hay suficientes datos disponibles
8.8
105
No hay suficientes datos disponibles
8.6
103
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
459
|
Característica Verificada
8.6
12
7.7
360
6.7
6
8.3
427
|
Característica Verificada
Función no disponible
Monitoreo y Gestión
9.1
458
|
Característica Verificada
8.3
13
8.2
429
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
425
|
Característica Verificada
7.3
11
8.6
455
|
Característica Verificada
8.1
12
Organización
8.1
401
|
Característica Verificada
Función no disponible
Gestión de servicios
8.4
417
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.1
453
|
Característica Verificada
7.1
12
8.7
427
|
Característica Verificada
7.8
9
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 10 característicasMostrar 10 características
6.9
93
No hay suficientes datos
Alcance
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
5.6
8
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
4.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.9
233
No hay suficientes datos disponibles
8.9
238
No hay suficientes datos disponibles
8.0
225
No hay suficientes datos disponibles
8.5
215
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.3
212
No hay suficientes datos disponibles
8.2
213
No hay suficientes datos disponibles
7.7
201
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 11 característicasMostrar 11 características
7.8
1,719
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.8
170
No hay suficientes datos disponibles
8.7
163
No hay suficientes datos disponibles
7.7
156
No hay suficientes datos disponibles
6.8
152
No hay suficientes datos disponibles
7.8
161
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
142
No hay suficientes datos disponibles
6.9
139
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.7
165
No hay suficientes datos disponibles
7.9
156
No hay suficientes datos disponibles
7.3
154
No hay suficientes datos disponibles
7.8
161
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.6
365
No hay suficientes datos disponibles
8.3
362
No hay suficientes datos disponibles
7.1
311
No hay suficientes datos disponibles
8.9
365
No hay suficientes datos disponibles
8.1
348
No hay suficientes datos disponibles
8.1
366
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.9
369
No hay suficientes datos disponibles
7.8
318
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
7.7
326
No hay suficientes datos disponibles
5.8
292
No hay suficientes datos disponibles
5.8
285
No hay suficientes datos disponibles
6.7
298
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.6
308
No hay suficientes datos disponibles
7.9
315
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.3
316
No hay suficientes datos disponibles
8.2
323
No hay suficientes datos disponibles
8.1
320
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.2
353
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
7.2
236
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
236
No hay suficientes datos disponibles
Mesa de ServicioOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.0
1,796
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
8.2
154
No hay suficientes datos disponibles
8.3
154
No hay suficientes datos disponibles
8.7
149
No hay suficientes datos disponibles
8.0
155
No hay suficientes datos disponibles
7.9
148
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.4
153
No hay suficientes datos disponibles
8.2
149
No hay suficientes datos disponibles
7.4
145
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
7.1
153
No hay suficientes datos disponibles
8.4
148
No hay suficientes datos disponibles
7.8
145
No hay suficientes datos disponibles
8.0
143
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 11 característicasMostrar 11 características
7.8
499
No hay suficientes datos
Análisis
7.5
43
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
7.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.9
47
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
6.7
46
No hay suficientes datos disponibles
7.7
45
No hay suficientes datos disponibles
7.6
44
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Atera y MSP360 RMM está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
Categorías Únicas
MSP360 RMM no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
MSP360 RMM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
32.6%
Seguridad informática y de redes
13.4%
Fabricación
3.1%
Hospital y atención médica
3.1%
Servicios al consumidor
2.8%
Otro
45.1%
Tecnología de la Información y Servicios
55.6%
Seguridad informática y de redes
27.8%
Práctica Médica
5.6%
Fabricación eléctrica/electrónica
5.6%
Hardware informático
5.6%
Otro
0.0%
Reseñas más útiles
Atera
Reseña favorable más útil
Kegan B.
Usuario verificado en Information Technology and Services
personalización, IA, capacidad de respuesta, facilidad de uso el soporte es MUY receptivo
Reseña crítica más útil
Ian H.
Usuario verificado en Accounting
Necesitan trabajar en sus características principales, la falta de personalizaciones en cosas como la tasa de actualización del estado del ticket hace que sea difícil de usar con múltiples técnicos, ya que los datos están desincronizados y no queda claro...
MSP360 RMM
Reseña favorable más útil
Mir Muzaffar A.
Usuario verificado en Electrical/Electronic Manufacturing
La consola de gestión centralizada. La capacidad de conectarse al dispositivo de respaldo y verificar estadísticas. Cambios en tiempo real de políticas y procedimientos de respaldo, notificaciones de respaldos exitosos y fallidos.
Reseña crítica más útil
Jay H.
Usuario verificado en Computer & Network Security
No uso mucho el producto. Sería bueno tener grupos dinámicos de computadoras que puedan ser monitoreados para problemas como servicios que no están funcionando.
Kegan B.
Usuario verificado en Information Technology and Services
personalización, IA, capacidad de respuesta, facilidad de uso el soporte es MUY receptivo
Mir Muzaffar A.
Usuario verificado en Electrical/Electronic Manufacturing
La consola de gestión centralizada. La capacidad de conectarse al dispositivo de respaldo y verificar estadísticas. Cambios en tiempo real de políticas y procedimientos de respaldo, notificaciones de respaldos exitosos y fallidos.
Ian H.
Usuario verificado en Accounting
Necesitan trabajar en sus características principales, la falta de personalizaciones en cosas como la tasa de actualización del estado del ticket hace que sea difícil de usar con múltiples técnicos, ya que los datos están desincronizados y no queda claro...
Jay H.
Usuario verificado en Computer & Network Security
No uso mucho el producto. Sería bueno tener grupos dinámicos de computadoras que puedan ser monitoreados para problemas como servicios que no están funcionando.
Principales Alternativas
Discusiones
How does your pricing compare to the traditional RMM vendors?
1 comentario
Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
Can I generate automatically a Service Ticket from an Agent Alert?
1 comentario
Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más
What kind of failovers do you have to ensure your end-users do not experience downtime?
1 comentario
Respuesta Oficial de Atera
Estamos en MS Azure, que en sí mismo tiene un compromiso de tiempo de actividad del 99.95% por instancia y hemos implementado balanceo de carga y conmutación...Leer más
MSP360 RMM no tiene discusiones con respuestas
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