Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Twilio es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Twilio en general.
La agilidad de la plataforma y el soporte siempre son de alta velocidad.
La respuesta fue lenta entre 2021 y 2022, 2023 parece diferente. Fue genial que una persona real se pusiera en contacto conmigo sobre mis preocupaciones.
Twilio es simplemente increíble. En cuestión de unos pocos minutos puedes integrar una solución completa de SMS y teléfono en tu aplicación. La documentación es muy completa, las guías van desde lo más básico hasta configuraciones avanzadas y la comunidad...
Pobre atención al cliente. Uso de IA para respuestas a clientes. Transferencia de solicitudes de un departamento a otro con más de 2 semanas necesarias para entender la fuente del problema. Incapacidad para resolver problemas con el bloqueo/filtrado...
La agilidad de la plataforma y el soporte siempre son de alta velocidad.
Twilio es simplemente increíble. En cuestión de unos pocos minutos puedes integrar una solución completa de SMS y teléfono en tu aplicación. La documentación es muy completa, las guías van desde lo más básico hasta configuraciones avanzadas y la comunidad...
La respuesta fue lenta entre 2021 y 2022, 2023 parece diferente. Fue genial que una persona real se pusiera en contacto conmigo sobre mis preocupaciones.
Pobre atención al cliente. Uso de IA para respuestas a clientes. Transferencia de solicitudes de un departamento a otro con más de 2 semanas necesarias para entender la fuente del problema. Incapacidad para resolver problemas con el bloqueo/filtrado...