Mejores Software de CRM
El software de gestión de relaciones con clientes (CRM) es una herramienta digital diseñada para que las empresas organicen, monitoreen y mantengan eficientemente datos sobre sus clientes existentes y potenciales. El software centraliza datos de diversas fuentes de generación de leads, tráfico, campañas y adquisición, y crea registros y perfiles. El software tiene un repositorio de una base de datos completa de clientes, que los interesados utilizan para gestionar contratos y relaciones a largo plazo con los clientes.
El software CRM mejora la experiencia del cliente al simplificar el soporte al cliente, el marketing por correo electrónico, el alcance de ventas y los ciclos de ventas.
El software CRM puede integrarse con plataformas de infraestructura de centros de llamadas, servicios de marketing digital, sistemas ERP, plataformas de comercio electrónico, software de automatización de marketing y software CPQ para reducir el riesgo de silos de datos y proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el recorrido del cliente. El recorrido del cliente y el embudo se categorizan en diferentes subprocesos en el software CRM donde ventas y marketing pueden acceder a los datos, construir comunicación y llevarlos hacia acuerdos finales.
Algunas soluciones CRM proporcionan una colección de funciones integradas relacionadas con el cliente o funcionalidad todo en uno, como automatización de marketing, mesa de ayuda, herramientas de comercio electrónico, ERP, gestión de proyectos o sitios web, para reemplazar la necesidad de soluciones adicionales y servir mejor a las pequeñas y medianas empresas. Las soluciones CRM independientes, sin embargo, se centran principalmente en funciones relacionadas con ventas, como la gestión de contactos, cuentas y canalizaciones, y no ofrecen una amplia ayuda de marketing.
El software también tiene escalación de mesa de ayuda, automatización de correos electrónicos, disposiciones de ventas, flujos de trabajo automatizados, y puntuación de leads e historiales de llamadas para ayudar a los equipos de ventas a navegar hacia el progreso actual de los leads y establecer comunicación contextual.
Para calificar para la inclusión en la categoría CRM, un producto debe:
Proporcionar un conjunto limitado de funciones relacionadas con ventas Proporcionar funciones de gestión de leads, contactos, cuentas y oportunidades Capturar y almacenar actividades e interacciones de ventas realizadas Consolidar el historial y las transacciones del cliente en una sola interfaz Rastrear prospectos y contactos a lo largo del canal de ventas Facilitar la comunicación en todas las fases del ciclo de vida del cliente Proporcionar características de informes para rastrear el rendimiento de ventas Proporcionar capacidades de automatización de flujos de trabajo para agilizar los procesos de ventas Integrar funciones en una base de datos y plataforma unificadasMejores Software de CRM En Resumen
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
779 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
¡Descubre el poder de Directions CRM! Ofrecemos: - Seguimiento de Ventas: Mantente a la vanguardia con nuestra eficiente función de seguimiento de ventas. - Visión General del Negocio: Obtén una visi
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
EC SCRM es un software de gestión de relaciones con clientes que optimiza los procesos de ventas utilizando tecnologías de IA y sociales. Centraliza los canales de mensajería de clientes, agrega datos
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Enapps es una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) con sede en el Reino Unido, diseñada para organizaciones medianas que necesitan una plataforma cohesiva para gestionar procesos
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Fans-CRM Aplicación OnlyFans Para Creadores Nuestra solución de software OnlyFans está diseñada para maximizar las ganancias de los creadores. Aplicación OnlyFans para creadores y agencias combina:
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
La solución empresarial Gauss Box CRM & Sales es una herramienta integral para planificar, ejecutar y rastrear actividades de ventas dentro de su organización. Impulsar sus ventas requiere una co
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
CRM360 es una solución de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) todo en uno diseñada para optimizar las operaciones comerciales, particularmente para sectores como telecomunicaciones, servicios de
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Groweon is a leading SAAS-based CRM solution provider dedicated to helping small and medium-sized businesses thrive in today’s competitive environment. The company provides excellent customer relation
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
hafooz - una plataforma habilitada por IA para que las empresas automaticen su gestión de ventas y el compromiso con el cliente. Con formularios web y chatbots, los leads se gestionan de manera eficie
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Suite de productividad impulsada por IA que redefine el futuro del trabajo. CRM de ventas, gestión de proyectos, asistentes de IA, VoIP, calendarios, campañas de correo electrónico, editores de docume
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
HeraCRM es una herramienta de gestión de la relación con el cliente que le permite consultar el expediente de sus usuarios. HeraCRM simplifica -las admisiones -asegura el seguimiento de las adhesiones
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Tus contactos, prospecta fácilmente, simplemente retén a tus clientes.
- 200% Pequeña Empresa
45 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Estamos enTandem por vcita, una plataforma de gestión empresarial diseñada para ganar y mantener negocios de pequeñas y medianas empresas. Flexible. Fácil de integrar. Escalable. Hemos utilizado todos
1,790 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Klipy es un CRM simple y fácil de usar diseñado para pequeñas y medianas empresas. Klipy combina una interfaz de usuario limpia e intuitiva con potentes asistentes de ventas y flujos de trabajo para
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Kreative Hive 360 es un programa de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) de vanguardia que tiene como objetivo transformar cómo las organizaciones gestionan sus interacciones con los clientes. Est
