Mejores Software de CRM
El software de gestión de relaciones con clientes (CRM) es una herramienta digital diseñada para que las empresas organicen, monitoreen y mantengan eficientemente datos sobre sus clientes existentes y potenciales. El software centraliza datos de diversas fuentes de generación de leads, tráfico, campañas y adquisición, y crea registros y perfiles. El software tiene un repositorio de una base de datos completa de clientes, que los interesados utilizan para gestionar contratos y relaciones a largo plazo con los clientes.
El software CRM mejora la experiencia del cliente al simplificar el soporte al cliente, el marketing por correo electrónico, el alcance de ventas y los ciclos de ventas.
El software CRM puede integrarse con plataformas de infraestructura de centros de llamadas, servicios de marketing digital, sistemas ERP, plataformas de comercio electrónico, software de automatización de marketing y software CPQ para reducir el riesgo de silos de datos y proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el recorrido del cliente. El recorrido del cliente y el embudo se categorizan en diferentes subprocesos en el software CRM donde ventas y marketing pueden acceder a los datos, construir comunicación y llevarlos hacia acuerdos finales.
Algunas soluciones CRM proporcionan una colección de funciones integradas relacionadas con el cliente o funcionalidad todo en uno, como automatización de marketing, mesa de ayuda, herramientas de comercio electrónico, ERP, gestión de proyectos o sitios web, para reemplazar la necesidad de soluciones adicionales y servir mejor a las pequeñas y medianas empresas. Las soluciones CRM independientes, sin embargo, se centran principalmente en funciones relacionadas con ventas, como la gestión de contactos, cuentas y canalizaciones, y no ofrecen una amplia ayuda de marketing.
El software también tiene escalación de mesa de ayuda, automatización de correos electrónicos, disposiciones de ventas, flujos de trabajo automatizados, y puntuación de leads e historiales de llamadas para ayudar a los equipos de ventas a navegar hacia el progreso actual de los leads y establecer comunicación contextual.
Para calificar para la inclusión en la categoría CRM, un producto debe:
Proporcionar un conjunto limitado de funciones relacionadas con ventas Proporcionar funciones de gestión de leads, contactos, cuentas y oportunidades Capturar y almacenar actividades e interacciones de ventas realizadas Consolidar el historial y las transacciones del cliente en una sola interfaz Rastrear prospectos y contactos a lo largo del canal de ventas Facilitar la comunicación en todas las fases del ciclo de vida del cliente Proporcionar características de informes para rastrear el rendimiento de ventas Proporcionar capacidades de automatización de flujos de trabajo para agilizar los procesos de ventas Integrar funciones en una base de datos y plataforma unificadasMejores Software de CRM En Resumen
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
La efectividad de AgencyOrganizer varía desde la integración lineal de datos hasta procedimientos pioneros de Gestión de Agencias efectivos que ayudan a las agencias con la organización y la capacidad
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Ventas: Gestión de Contactos Todos tus contactos en un solo lugar, accesible por todos, con datos procesables actualizados en tiempo real. Ventas: Acuerdos Seguimiento de Acuerdos y Hitos. Automa
- 100% Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Las empresas de software no entienden su negocio. De un grupo obtienes una solución rígida que requiere una implementación costosa y que consume mucho tiempo. Del otro obtienes un revoltijo de aplicac
- 50% Mediana Empresa
- 25% Pequeña Empresa
1 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Mejore su proceso de ventas al simplificar todo su embudo de ventas dentro de Aritic CRM. Sepa qué prospecto tiene el mayor valor de conversión. Gestione sus contactos según su etapa de ventas, compor
- 50% Pequeña Empresa
- 50% Empresa
896 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Asset Data Manager es un software especializado en gestión de activos y marketing por correo electrónico basado en la nube que permite a las empresas colaborar fácilmente con sus contactos, integrar s
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Atendare es una plataforma completa de marketing y ventas que tiene como objetivo ayudarte a aumentar tu tráfico en línea, capturar clientes potenciales calificados, aumentar tus ventas, mejorar tu re
- 100% Mediana Empresa
109 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
BASCRM ofrece software de CRM y servicios profesionales para ayudar a las empresas con procesos y tecnología para mejorar la agilidad y el rendimiento empresarial.
- 50% Empresa
- 50% Mediana Empresa
172 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Si alguna vez te has preguntado cómo un gerente es capaz de hacerlo todo, la clave es tener una herramienta inteligente que rastree, clasifique y prediga por ti. Berry CRM (Gestión de Relaciones con C
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
BIOS + CRM
- 50% Mediana Empresa
- 50% Pequeña Empresa
581 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Bizstim es una plataforma de software empresarial todo en uno. Si operas un negocio basado en servicios, Bizstim puede ayudar a estimular las ventas y automatizar tareas mundanas. Las industrias que
- 100% Pequeña Empresa
159 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Bloomr es una herramienta de empoderamiento de ventas que ayuda a los equipos de ventas y marketing a planificar y ejecutar eficazmente sus compromisos con los clientes. Los equipos de ventas de hoy h
- 50% Empresa
- 50% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Calsoft CRM es una solución flexible de gestión de relaciones con clientes que ayuda a las empresas a optimizar las ventas, aumentar la satisfacción del cliente y promover el crecimiento. Cuenta con h
- 100% Mediana Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
El software CARDDIO es una aplicación poderosa que ayuda a las empresas a organizar y gestionar sus relaciones con los clientes en una plataforma centralizada y fácil de usar. Al rastrear clientes pot
- 50% Mediana Empresa
- 50% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
CAS genesisWorld es su poderosa solución estándar xRM/CRM para una gestión de relaciones exitosa y en red para empresas centradas en el cliente. Su CRM. Fascinantemente simple.
- 50% Mediana Empresa
- 50% Pequeña Empresa
6 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Más rápido. Más acuerdos. Más simple que un CRM tradicional. Mejor que usar hojas de cálculo. ClinchPad está diseñado para equipos pequeños.
- 50% Mediana Empresa
- 50% Pequeña Empresa
