Zoho CRM Bewertungen & Produktdetails

Zoho ist die Lösung für meine tägliche Arbeit. Jedes Tab und jeder Begriff ist so leicht zu verstehen, und die Integration mit unserem Outlook war so einfach. Die Implementierung war nahtlos und Zoho ist mit Funktionen ausgestattet, die zu meiner täglichen Arbeit passen. Ich nutze Zoho täglich für die Erstellung meiner Leads und Deals. Bis heute haben wir kein Problem gefunden; für jeden Bedarf haben wir immer den besten Kundensupport von Zoho erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da das CRM eine sehr große Software ist, ist die Ladezeit etwas hoch. Wenn Sie dabei helfen könnten, würde uns das mehr Zeit sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho CRM ist eines der besten indischen CRM-Systeme, mit allen umfassenden Funktionen und Benutzerfreundlichkeit. Es ist einfach, Leads im System zu erstellen, man kann alle Arten von Details überwachen und verfolgen. Zoho CRM bietet auch Analysen, um eine grafische Darstellung der auf Deal- oder Lead-Ebene erfassten Details zu zeigen. Man kann die Leistung anhand der technischen Diagramme studieren und notwendige Entscheidungen treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal scheint das Kundensupport-Team weniger geschult zu sein und kann die Anfrage nicht im Detail verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen und einfach zu implementieren. Ich mochte es sehr, da es den Verkaufstrichter in Phasen unterteilt und man den Lead problemlos in die entsprechende Phase verschieben kann. Es gibt auch die Möglichkeit, sein Kundenportfolio zu registrieren und einen Umsatz entsprechend dem Verkauf oder dem verkauften Produkt zu schätzen. Das Programm ist kostenlos, was den Verkäufen von Selbstständigen und der Kundenverwaltung sehr hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich weiß, dass es aus Sicherheitsgründen ist, aber beim Betreten müssen Sie meistens den per E-Mail oder auf dem registrierten Handy gesendeten Code bestätigen. Zum Design: Es könnte mehr Optionen geben, um die Farben zu ändern, da es nur die grüne Option der Plattform gibt. Die Tipp-E-Mails werden auf Englisch empfangen, sie könnten in der registrierten Sprache sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho CRM zeichnet sich durch seine intuitive Benutzeroberfläche und die Möglichkeit zur Anpassung von Workflows aus. Die Integration mit anderen Tools im Zoho-Ökosystem erleichtert die zentrale Datenverwaltung und die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, was Zeit spart und die Effizienz in unseren täglichen Abläufen verbessert. Darüber hinaus ist das Analysemodul sehr umfassend und nützlich für die Entscheidungsfindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es ein leistungsstarkes Werkzeug ist, können einige fortgeschrittene Integrationen mit externen Plattformen kompliziert einzurichten sein. Darüber hinaus erfordern bestimmte Funktionen zusätzliche Abonnements, was die Kosten für kleine Teams erhöhen kann. Schließlich könnte die Systemladegeschwindigkeit optimiert werden, insbesondere bei der Arbeit mit großen Datenbanken, und das System kann langsamer laden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist mit anderen Plattformen kompatibel, mein Unternehmen verwendet es mit respond.io und die Kommunikation zwischen beiden Apps ist ausgezeichnet, sie aktualisieren sich so schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie die spezifischen Befehle für einen Lead nicht verwenden, neigt das System dazu, abzustürzen. Zum Beispiel, wenn Sie den Unterstatus eines Leads auf einer anderen Plattform ändern und dieser nicht mit Zoho kompatibel ist, stürzt das System ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho ist eines der schönsten, am besten gestalteten und reibungslosesten CRMs, die ich je verwendet habe. Seine Benutzeroberfläche ist ansprechend und attraktiv, und seine intuitive UI-Anordnung macht es für jedermann geeignet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Registrierungsprozess war zeitaufwendig. Es hat Stunden gedauert, mich anzumelden, da ich aus irgendeinem Grund kein zeitliches Passwort erhielt, obwohl auf meiner Seite alles in Ordnung war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein umfassendes und flexibles Werkzeug, das mir hilft, das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern, den Umsatz zu steigern und Geschäftsprozesse zu optimieren. Es ist einfach zu bedienen, obwohl es Zeit erfordert, sich an alle Funktionen anzupassen. Alle relevanten Informationen der Kunden (Interaktionshistorie, Notizen, Chancen) befinden sich an einem Ort, was die Verwaltung und den Zugriff auf die Daten erleichtert. Es ermöglicht die Automatisierung von Aufgaben, verbessert die Zusammenarbeit mit dem Team und reduziert damit die Zeit, die wir für administrative Aufgaben aufwenden. Es verbessert die Entscheidungsfindung, indem es Berichte und Analysen basierend auf den tatsächlichen Geschäftsdaten bereitstellt. Durch einen vollständigen Überblick über die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden kann ich einen besseren Service bieten und ihre Loyalität erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfordert eine gewisse Eingewöhnungszeit, um alle Funktionen zu beherrschen, obwohl Zoho CRM intuitiv ist.

Es erfordert eine stabile Internetverbindung, um korrekt zu funktionieren, da es sich um eine Cloud-Lösung handelt. Dies kann in Gebieten mit schlechter Konnektivität ein Problem sein.

Möglicherweise finden Sie nicht alle Drittanbieteranwendungen, die Sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I've evaluated multiple CRM solutions for our small med-tech subsidiary and selected Zoho based on it's modularity and customization features. From all available versions, we are now using the CRMPlus package. The CRM is either cloud based as a desktop solution or accessible via the app. The customer support is timely and helpful. It is pertinent to have a very clear view of the process you want the CRM to handle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are so many features and programming options, that the implementation proved to be a challenge. Without the assistance of a partner company, I would not have been able to get the system up and running as intended. Those additional costs can be excessive, in our case well beyond the planned US$20k and we still have issues. Most notable the integration of a marketplace add-on from Microsoft to synch MS Exchange e-mails into the CRM, a most basic requirement which seems to be technically challenging on the back-end of the application as tech support at ZoHo continues to work on the issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Intuitive Benutzeroberfläche, ideal für Benutzer mit wenig Erfahrung in CRM-Software.

Hochgradig anpassbar, um den Bedürfnissen Ihres Unternehmens gerecht zu werden (Felder, Module, Ansichten, Arbeitsabläufe usw.)

Automatisiert sich wiederholende Aufgaben wie E-Mails, Lead-Zuweisung und Nachverfolgungen.

Leistungsstarke Werkzeuge zur Erstellung von Arbeitsabläufen und Automatisierungsregeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es für grundlegende Funktionen intuitiv ist, können erweiterte Konfigurationen (wie komplexe Arbeitsabläufe oder Integrationen) für Benutzer ohne technische Erfahrung schwierig sein. Einige Benutzer benötigen technischen Support oder externe Berater, um das Tool maximal anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche von Zoho CRM ist sehr benutzerfreundlich. Ich kann das Dashboard mit den am häufigsten genutzten Funktionen leicht anpassen. Ich nutze Zoho CRM, um meine Leads und Kontakte zu verwalten und den Vertrieb zu verfolgen. Ich habe die Lösung unternehmensweit in weniger als 15 Tagen implementiert, da ihr Support-Team und ihre Ressourcen schnell auf Anfragen reagieren. Wir haben das CRM mit Slack und Google Cloud für einfache Zusammenarbeit und Berichterstattung integriert. Zoho CRM bietet exzellentes Kontaktmanagement, das uns hilft, regelmäßig mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben und Leads zu pflegen. Unser Team nutzt Zoho CRM täglich und wir sind sehr zufrieden mit dem System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der Nachteile von Zoho ist der sehr hohe Preis für die Enterprise-Version. Außerdem sind die meisten unverzichtbaren Funktionen nur in der Enterprise-Edition verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.