Zoho SalesIQ Funktionen
Welche Funktionen hat Zoho SalesIQ?
Self-Service-Erlebnis
- Wissensdatenbank
- Durchsuchbare Artikel
die Kommunikation
- Pop-up-Chat
- Benachrichtigungen
- Gezielte E-Mails
- In-App-Messaging
Interner Gebrauch
- Anpassung
- Lead-Entwicklung
- Wissensdatenbank
- Kundenprofile
Messenger
- Live Chat
Kunden
- Zielgruppenadressierung
- Profile
- Analytics
- Umsatz-Konvertierung
Top-bewertete Zoho SalesIQ Alternativen
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Zoho SalesIQ Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Self-Service-Erlebnis
Wissensdatenbank | Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen. Diese Funktion wurde in 17 Zoho SalesIQ Bewertungen erwähnt. | 77% (Basierend auf 17 Bewertungen) | |
Durchsuchbare Artikel | Basierend auf 16 Zoho SalesIQ Bewertungen. Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar. | 77% (Basierend auf 16 Bewertungen) | |
Community-Foren | Ermöglicht es Benutzern, mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten, um häufige Probleme zu lösen. Diese Funktion wurde in 13 Zoho SalesIQ Bewertungen erwähnt. | 72% (Basierend auf 13 Bewertungen) | |
Mobile Optimierung | Wie in 10 Zoho SalesIQ Bewertungen berichtet. Optimiert das Self-Service-Erlebnis für Kunden auf mobilen Geräten | 75% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Personalisierung | Basierend auf 10 Zoho SalesIQ Bewertungen. Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben | 80% (Basierend auf 10 Bewertungen) |
Self-Service-Plattform
Branding | Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen. 10 Rezensenten von Zoho SalesIQ haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 75% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Automatisierung | Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben Diese Funktion wurde in 10 Zoho SalesIQ Bewertungen erwähnt. | 77% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
künstliche intelligenz | Nutzt künstliche Intelligenz, um Arbeitsabläufe oder Kundenerlebnisse zu verbessern | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Integrationen | Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools | Nicht genügend Daten verfügbar |
training
Wissensdatenbank | Organisiert das Wissen von anderen Vertriebsmitarbeitern und anderen erfahrenen Mitarbeitern als Referenz. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Coaching-Materialien | Bietet Inhalte und Schulungen für neue Mitarbeiter innerhalb des Tools. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Feedback
Bewertung | Ermöglicht es Managern, aufgezeichnete Video-Pitches zu überprüfen, um Kompetenzbereiche und Bereiche zu besprechen, die verbessert werden müssen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Scorekarte | Stellt eine Scorecard bereit, um die Leistung von Teams und/oder Einzelpersonen anzuzeigen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Coaching-Karte | Ermöglicht Managern die Verwendung und Momentaufnahme von Scorecards, um neue Mitarbeiter zu coachen und Aktionspunkte zuzuweisen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Rangliste | Projiziert die Verkaufsleistung des Teams öffentlich, um Mitarbeiter zu belohnen und zu motivieren. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Attribution
Lead-Gelegenheit | Richtet Lead-Scores an vordefinierten Lead-Verteilungskriterien aus | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Lead-Zuweisung | Ordnet Leads dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zu und weist sie zu | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Pipeline-Beschleunigung | Legt fest, welche Leads priorisiert werden sollen, und beschleunigt sie dann in der Pipeline | Nicht genügend Daten verfügbar |
Entdeckung
Lead-Verwaltung | Lässt sich in Lead-Capture- und Lead-Intelligence-Tools integrieren, um Leads zu entdecken | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Wertung/Rangliste | Erstellt und weist ein Scoring-System zu, um die Rentabilität von Leads zu bewerten | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Lead-Kontext | Lässt sich in CRM- oder Marketing-Automatisierungstools integrieren, um Lead-Daten zu kontextualisieren | Nicht genügend Daten verfügbar |
Management
Rentabilität der Konvertierung | Berichte über und Analyse von Lead-Scores, um die Conversion-Rate von Lead-Opportunities zu bestimmen | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Workflow | Stimmt Lead-Scores und -Strategie mit bestehenden Vertriebsabläufen ab | Nicht genügend Daten verfügbar |
Plattform
Daten-Synchronisation | Synchronisierung von Lead-Daten innerhalb der Vertriebsdatenbank für Konsistenz und Genauigkeit | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Analyse | Bietet Analysen zu Lead-Scores, Funnel-Einblicken und sowohl offenen als auch geschlossenen Opportunities | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Live Chat | Stellen Sie Tools für den Live-Chat auf der eigenen Website bereit. 12 Rezensenten von Zoho SalesIQ haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 81% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Integrationen | Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools. 11 Rezensenten von Zoho SalesIQ haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 80% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Branding | Hat die Möglichkeit, das Erscheinungsbild des Chatbots an das Branding des Unternehmens anzupassen. 12 Rezensenten von Zoho SalesIQ haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 76% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Analytics | Basierend auf 13 Zoho SalesIQ Bewertungen. Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Konversationen mit dem Chatbot zu analysieren und seine Leistung zu sehen. | 76% (Basierend auf 13 Bewertungen) | |
A/B-Tests | Ermöglicht es Benutzern, die Wirksamkeit verschiedener Reaktionen durch A/B-Tests zu testen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Rollenbasierter Zugriff | Ermöglicht den unterschiedlichen Zugriff auf Chatbot- und Admin-Einstellungen, je nach Benutzer, Rolle usw. Diese Funktion wurde in 11 Zoho SalesIQ Bewertungen erwähnt. | 76% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Sammlung von Informationen | Wie in 12 Zoho SalesIQ Bewertungen berichtet. Kann Informationen von Interlocators wie E-Mail, Telefonnummer usw. sammeln und speichern. | 75% (Basierend auf 12 Bewertungen) |
die Kommunikation
Pop-up-Chat | Basierend auf 55 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern. | 90% (Basierend auf 55 Bewertungen) | |
Benachrichtigungen | Basierend auf 54 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung. | 87% (Basierend auf 54 Bewertungen) | |
Gezielte E-Mails | Basierend auf 38 Zoho SalesIQ Bewertungen. Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden. | 84% (Basierend auf 38 Bewertungen) | |
In-App-Messaging | Basierend auf 42 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe. | 88% (Basierend auf 42 Bewertungen) |
Interner Gebrauch
Anpassung | Basierend auf 55 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen. | 83% (Basierend auf 55 Bewertungen) | |
Lead-Entwicklung | Basierend auf 53 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen. | 84% (Basierend auf 53 Bewertungen) | |
Wissensdatenbank | Wie in 41 Zoho SalesIQ Bewertungen berichtet. Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen. | 82% (Basierend auf 41 Bewertungen) | |
Kundenprofile | Basierend auf 48 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden. | 86% (Basierend auf 48 Bewertungen) |
Messenger
Sequenzierung | Basierend auf 11 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Zugeordnete Antworten für Unterhaltungen. | 82% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Ai | Basierend auf 11 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Künstliche Intelligenz (KI) und Chatbot-Einbindung. | 83% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Live Chat | Basierend auf 15 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Menschliche Live-Komponente von Gesprächen. | 89% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Anpassungs-Schnittstelle | Basierend auf 14 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Qualität der Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Anpassen von Konversationskarten. | 89% (Basierend auf 14 Bewertungen) |
Kanäle
Social Media | Basierend auf 10 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Gespräche, die über soziale Medien geführt werden. | 87% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Website | Basierend auf 12 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden. | 93% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Andere | Unterhaltungen, die über andere Kanäle geführt werden. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Kunden
Zielgruppenadressierung | Basierend auf 15 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Gesamtqualität der Kundenansprache basierend auf Bedürfnissen oder Situationen. | 89% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Profile | Basierend auf 15 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen. | 86% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Analytics | Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse. Diese Funktion wurde in 15 Zoho SalesIQ Bewertungen erwähnt. | 83% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Lead-Sammeln | Basierend auf 15 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erfassung und Organisation von Leads aus Gesprächen. | 88% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Umsatz-Konvertierung | Basierend auf 15 Zoho SalesIQ Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erfolgsquote von Gesprächen, die zu Kundenkäufen führen. | 89% (Basierend auf 15 Bewertungen) |
Antworten
Anpassung | Basierend auf 11 Zoho SalesIQ Bewertungen. Passen Sie Ihre Chat-Workflows mit Regeln und Automatisierungen an. | 71% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Steuerung | Kontrollieren Sie, mit wem sich der Chatbot unterhält (und wann). 12 Rezensenten von Zoho SalesIQ haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 74% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Weg zum Menschen | Hat die Fähigkeit, den Interlocator bei Bedarf mit einem menschlichen Agenten zu verbinden. 12 Rezensenten von Zoho SalesIQ haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 81% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Menüleisten | Basierend auf 13 Zoho SalesIQ Bewertungen. Kann Interlocators mit Menüs versorgen, über die sie eine relevante Antwort auswählen können. | 77% (Basierend auf 13 Bewertungen) | |
Tropf-Sequenzen | Kann eine ausgelöste Sequenz automatisierter Nachrichten senden, die nach einem vordefinierten Zeitplan zielgerichtet gesendet werden. | Nicht genügend Daten verfügbar |
