# Zoho SalesIQ Reviews **Vendor:** Zoho **Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 256 ## About Zoho SalesIQ Zoho SalesIQ ist eine Kundenbindungsplattform mit Live-Chat, Website-Besucher-Tracking und Analysefunktionen, die Ihnen hilft, Ihre Besucher kennenzulernen, sie zu engagieren und Ihre Kunden in Echtzeit zu unterstützen. Ausgestattet mit allen Funktionen, die ein Kunde erwartet, und noch viel mehr, einschließlich Live-Besucher-Tracking, Live-Chat-Übersetzung, Live-Chat, automatisierten Chat-Auslösern, Lead-Scoring, Audioanruf, Bildschirmfreigabe, Obszönitätsmanagement, Chat-Vorschau, codelosem Bot, Antwort-Bot, Chat-Routing, internem Chat, mobiler Agenten-App, SDK für iOS und Android sowie Integrationen mit beliebten IM-Kanälen wie Whatsapp, Instagram, FB Messenger und Telegram. All dies auf einer einzigen Plattform. ## Zoho SalesIQ Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden Zoho SalesIQ **unglaublich einfach zu bedienen** , was die Echtzeit-Interaktion verbessert und Kundeninteraktionen optimiert. (8 reviews) - Benutzer schätzen die **Reaktionsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit** von Zoho SalesIQ, was die Echtzeit-Kundenbindung und den Support verbessert. (8 reviews) - Benutzer lieben die **benutzerfreundlichen Chat-Funktionen** von Zoho SalesIQ, die die Echtzeit-Interaktion verbessern und die Konversionen steigern. (5 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Zoho SalesIQ, die die Zusammenarbeit und Effizienz in ihren Geschäftsanwendungen verbessern. (5 reviews) - Benutzer schätzen den **hervorragenden Kundensupport** von Zoho SalesIQ, der ihre Erfahrung verbessert und Probleme effizient löst. (4 reviews) - Benutzer lieben die **einfachen Integrationen** von Zoho SalesIQ, die die Zusammenarbeit verbessern und ihre Geschäftsprozesse nahtlos optimieren. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Zoho SalesIQ, die eine schnelle und unkomplizierte Implementierung zur Verbesserung ihres Geschäfts ermöglicht. (4 reviews) - Benutzer finden Zoho SalesIQ **äußerst hilfreich** für die Überwachung des Verkehrs und die effektive Ansprache von Leads. (4 reviews) - Automatisierungsfunktionen (3 reviews) - Anpassung (3 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **übermäßige Benachrichtigungen** , die oft verzögert oder dupliziert sind, was die allgemeine Benutzererfahrung mit Zoho SalesIQ beeinträchtigt. (2 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , da die Komplexität der Anpassung und Integration zu Beginn überwältigend sein kann. (2 reviews) - Benutzer empfinden, dass Zoho SalesIQ **begrenzte Anpassungsoptionen** hat, was die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit bei Interaktionen beeinträchtigt. (2 reviews) - Benutzer berichten von **Benachrichtigungsproblemen** mit Verzögerungen auf Android und gelegentlichen doppelten Benachrichtigungen, die ihre Erfahrung beeinträchtigen. (2 reviews) - Nicht intuitiv (2 reviews) - Benutzer berichten über **Abrechnungsprobleme** mit Zoho SalesIQ und heben komplexe Gebühren sowie fehlende Rückerstattungen für Abonnements hervor. (1 reviews) - Benutzer finden, dass die **begrenzte Anpassung und die umständliche Benutzeroberfläche** in Zoho SalesIQ ihre Chat-Management-Erfahrung beeinträchtigen können. (1 reviews) - Unförmiges Design (1 reviews) - Benutzer finden Zoho SalesIQ **komplex und umständlich** , insbesondere in Bezug auf Integrationen und das Abonnementmodell. (1 reviews) - Benutzer finden die **Komplexität mehrerer Apps und Integrationen** kann überwältigend sein, was einen schrittweisen Übergang für eine effektive Nutzung erfordert. (1 reviews) ## Zoho SalesIQ Reviews ### 1. Echtzeit-Besucher-Tracking und CRM-Integration für unterwegs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nayeem M. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Ich benutze Zoho SalesIQ als Empfangsdame meiner Website, und es ermöglicht mir, Besucher in Echtzeit zu verfolgen, indem es mir zeigt, wer auf meiner Seite ist, woher sie kommen und wie viel Zeit sie dort verbringen. Diese Echtzeitverfolgung erlaubt es mir, sofort mit ihnen zu chatten und ihre Anfragen zu beantworten. Ich liebe die Chatbot-Funktion, die Besucher mit einer Willkommensnachricht begrüßt und Anfragen automatisch löst, wenn ich beschäftigt bin. Die SalesIQ Mobile App ist mein Favorit, da sie es mir ermöglicht, von meinem Telefon aus auf Website-Besucher zu antworten, ähnlich wie beim Chatten auf WhatsApp oder Messenger. Ich erhalte Benachrichtigungen, wenn ein Besucher auf meiner Website landet, und bei neuen Besuchern, die einen Chat beginnen, werden ihre Informationen automatisch im CRM als neuer Lead gespeichert, sodass ich nichts manuell hinzufügen muss. Die Verfolgung von Besuchern hilft mir, mich auf ihre Interessen zu konzentrieren, während mobile Benachrichtigungen sicherstellen, dass ich keinen Chat verpasse. Die automatische Integration der Daten von Leads lässt mich auf andere Geschäftsaspekte konzentrieren. Die anfängliche Einrichtung war super einfach und erforderte nur eine einzige Codezeile. Insgesamt ist Zoho SalesIQ ein wertvolles Werkzeug, das mir Zeit spart und mein Geschäft rund um die Uhr online verfügbar hält. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Manchmal kommen die Benachrichtigungen bei der Nutzung der Android-App etwas spät an. Wenn ein Benutzer auf der Website landet, können die Benachrichtigungen verzögert sein, aber auf einem Windows-PC habe ich die Benachrichtigung in Echtzeit erhalten. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Zoho SalesIQ ähnlich wie eine digitale Empfangsdame für meine Website, was es mir ermöglicht, Besucher in Echtzeit zu überwachen und sofortige Chats zu führen, ohne E-Mail-Austausch. Der Chatbot springt ein, um zu antworten, wenn ich nicht verfügbar bin, was hilft, den Verlust potenzieller Geschäfte zu verhindern. Die Integration mit CRM verläuft reibungslos, da es automatisch neue Leads hinzufügt und mir sowohl Zeit als auch Mühe spart. ### 2. Zobot macht Anpassung und Lead-Qualifizierung mühelos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MANISH K. | Process Associate, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Zobot ist beeindruckend einfach anzupassen. Wir konnten die anfängliche Qualifizierung von Leads automatisieren und häufig gestellte Fragen bearbeiten, was unser Support-Volumen um etwa 30 % reduziert hat. Es hilft auch sicherzustellen, dass Besucher Antworten erhalten, selbst wenn unser Team offline ist. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Zobot ist ein leistungsstarkes Werkzeug, aber der Einrichtungsprozess kann sich für nicht-technische Benutzer ziemlich komplex anfühlen. Das Erstellen detaillierterer Gesprächsabläufe erfordert Zeit zum Lernen, und die Skriptoberfläche könnte für Personen ohne Programmierkenntnisse intuitiver und benutzerfreundlicher sein. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir erhielten viel Verkehr auf unseren Serviceseiten, aber wir hatten keine klare Möglichkeit zu erkennen, welche Besucher ernsthafte Interessenten waren und welche nur stöberten. ### 3. Reaktionsfähige Chat-Lösung mit leistungsstarker Anpassung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew V. | President, Beratung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Ich finde Zoho SalesIQ eine sehr reaktionsschnelle Lösung, die meinen Live-Kundendienstmitarbeitern hilfreich erscheint. Der Kontakt ist sofort, und es gibt umfangreiche Möglichkeiten, Besuchern Inhalte bereitzustellen. Meine Mitarbeiter versuchen, Leads im Chat zu konvertieren, und die einfache Benutzeroberfläche ermöglicht es ihnen, Informationen leicht an Interessenten weiterzugeben. Alle Zoho-Produkte sind sehr anpassbar, was eine erhebliche Personalisierung der Interaktionen ermöglicht. Wir planen, demnächst auf das erweiterte Zoho CRM Plus-Produkt zu migrieren, und Zoho SalesIQ integriert sich damit. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Alle Zoho-Produkte sind sehr anpassbar und es ist ein wenig überwältigend, als ich anfing. Sie müssen Marken für jede Website einrichten und jede hat ihre eigenen Einstellungen. Außerdem können Sie jeden Aspekt der Interaktion anpassen, was anfangs überwältigend ist. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zoho SalesIQ bietet eine einfache Möglichkeit, mit Besuchern in Kontakt zu treten und potenzielle Interessenten zu identifizieren. Es ist eine sehr reaktionsschnelle Webchat-Lösung, die meinen Vertretern hilft, Leads mit ihrem sofortigen Kontakt und den umfangreichen Inhaltsoptionen zu konvertieren. ### 4. Mühelose Echtzeit-Interaktion, die Konversionen fördert **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashutosh J. | Growth Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Was mir an Zoho SalesIQ am meisten gefällt, ist, wie einfach es die Echtzeit-Interaktion macht. Der Live-Chat, das Besucher-Tracking und die Automatisierung helfen mir zu verstehen, wer auf der Website ist, und Gespräche zum richtigen Zeitpunkt zu beginnen. Es ist einfach, schnell und steigert die Konversionen. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Manchmal fühlt sich Zoho SalesIQ in der Anpassung etwas eingeschränkt an, und die Benutzeroberfläche kann beim Umgang mit mehreren Chats etwas umständlich sein. Die mobile App könnte auch flüssiger laufen. Insgesamt funktioniert es gut, aber eine sauberere Benutzeroberfläche und mehr Flexibilität würden es noch besser machen. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zoho SalesIQ hilft mir zu verstehen, wer unsere Website besucht, wonach sie suchen und wann ein Gespräch begonnen werden sollte. Es löst das Problem, potenzielle Leads zu verpassen, indem es Echtzeit-Einblicke und Live-Chat bietet. Dies beschleunigt die Interaktion, verbessert die Konversionen und stellt sicher, dass kein Besucher mit hoher Kaufabsicht verloren geht. ### 5. Einfache Einrichtung und reibungslose Zoho CRM-Integration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es ist einfach, auf meiner Website einzurichten – einfach den Code einfügen – und es integriert sich auch nahtlos in das Zoho-Ökosystem, einschließlich Zoho CRM. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Das Grafikdesign, das den Website-Besuchern präsentiert wird, wirkt im Vergleich zu anderen Lösungen etwas veraltet. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Chat für Website-Besucher, zusammen mit der Verfolgung von Website-Besuchen. ### 6. SalesIQ: Einfache Integration, leistungsstarke Funktionen und exzellenter Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sudeep P. | Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** SalesIQ ist super einfach zu bedienen und die Analysen zu erhalten. Es bietet eine große Anzahl äußerst nützlicher Funktionen und der Kundensupport ist erstaunlich. Wir nutzen es täglich, um unsere Kundensupport-Chats zu verwalten. Es war wirklich einfach, es in unsere Website zu integrieren und in unsere Arbeit zu implementieren. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Wir haben bisher keine Probleme, werden informieren, wenn wir auf Herausforderungen stoßen. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden SalesIQ, um unseren Kundensupport-Chat zu implementieren. Die Chatbot-Funktion ist wirklich schön und hilft uns, viel Verkehr darüber abzuwickeln. Die Software hat viele äußerst nützliche Funktionen und es ist wirklich einfach, die Warteschlange zu verwalten und anzuzeigen, Audits durchzuführen und die Berichte zu erhalten. ### 7. Mühelos zu verwenden mit hervorragendem Support und Benachrichtigungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shiju S. | Escalation Team Lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es ist sehr einfach zu bedienen, und der Alarmton für Chat-Benachrichtigungen ist ziemlich intensiv, sodass man die Alarme kaum übersehen kann. Die Implementierung ist unkompliziert, und der Kundenservice ist hervorragend. Ich benutze es täglich und finde seine Funktionen ziemlich gut. Es lässt sich auch leicht in meine Arbeit integrieren. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Bisher habe ich keine Probleme mit der Chat-Option gehabt. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden dies in unserer Organisation, um den Live-Chat mit Kunden zu unterstützen. ### 8. Affordable Premium Membership with a Handy Mobile App **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek P. | Procurement executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** The premium membership is very affordable, and it also comes with a mobile application. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Customisation is limited and have issues with live notifications **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Intergration with zoho ecospace in India ### 9. Einfach zu konfigurieren mit großartigen Anpassungsoptionen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jithin J. | Lead - Customer Success Data Analysis and Process Insights , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es ist ziemlich einfach zu konfigurieren, und der Chatbot ist nett. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Einige Integrationen sind etwas schwierig, da man Code in Zohos Deluge-Sprache schreiben muss. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben Zoho Sales IQ als unsere primäre Chatbot- und Live-Chat-Supportlösung implementiert. ### 10. Tolles Werkzeug für Live-Chat und Kundenengagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prerak J. | Associate team lead, Bildungsmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Dieses Tool bietet Echtzeit-Tracking von Website-Besuchern und enthält eine Live-Chat-Funktion, die es mir ermöglicht, sofort mit Interessenten in Kontakt zu treten und die Chancen zu erhöhen, Besucher in Kunden zu verwandeln. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** An diesem Punkt erfüllt es alle meine Bedürfnisse. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann in Echtzeit mit Besuchern chatten und ihre Fragen beantworten, bevor sie meine Seite verlassen. ### 11. Sales IQ-Software ist eine hervorragende Live-Chat-, Chat-Bot- und Online-Besucher-Tracking-Software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ridhima M. | Marketing Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es hat eine großartige Funktion eines codelosen Bot-Builders, der Ihnen hilft, einen Bot von Grund auf mit verschiedenen Optionen zu erstellen, wodurch Leads auch nach Marken und Zielgruppentypen sortiert werden können. Dies hilft, Leads weiter an die jeweiligen Vertriebs- oder HR-Teams zuzuweisen, um sie weiterzuverfolgen. Außerdem hat es eine nahtlose Integration mit Zoho CRM. Dies hilft Ihnen, keine Gespräche nach oder während der Arbeitszeiten zu verpassen, anstatt einen Agenten den ganzen Tag online zu haben. Es hat auch eine großartige Integration mit dem WhatsApp-Tool. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Zoho Sales IQ Ich möchte eine Option haben, um die erforderlichen Felder gemäß den Modulen auszufüllen, wenn die Integration zwischen Sales IQ und Zoho CRM eingeschaltet ist. Im Falle der Integration, bei der das Übertragen von Leads erlaubt ist, werden viele Felder, die obligatorisch sind, übersehen und Leads werden trotzdem an CRM übermittelt. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft dabei, Besucher auch nach den Arbeitszeiten zu beschäftigen und unterstützt uns bei den Anfragen, die während der Arbeitszeiten unserem Team zugewiesen werden sollen. ### 12. Schlechteste Anwendung für Live-Chat - Sie haben unendliche Addons erstellt, um Ihren Einkaufswagen zu vergrößern. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish S. | Freelance LinkedIn Marketer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Ehrlich gesagt war ich von den erwähnten Funktionen angezogen und als Teil von Zoho respektierte ich auch Zohosalesiq. Aber nachdem ich es als Live-Chat-App und Chatbot-App für meine Website verwendet habe, kam ich zu dem Schluss, dass sie nur Geld aus Ihrer Tasche wollen. Ich werde dies im späteren Teil meiner Bewertung erklären. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Zoho Salesiq ist komplex und sie möchten, dass Sie für zahlreiche Abteilungen, Marken, Betreiber usw. bezahlen. Sobald Sie ein Abonnement für all diese abgeschlossen haben, werden Sie kontinuierlich belastet und sie werden Ihr Geld nie zurückerstatten. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie sollten alle Probleme im Zusammenhang mit Live-Chat und Chatbot lösen, aber tatsächlich erhöhen sie die Komplexität und Verwirrung bei der Nutzung dieser Funktionen. ### 13. Erfahrung mit SalesIQ **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** uzair a. | sales executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Das Chatsystem ist sehr einfach zu bedienen und vorgefertigte Antworten sind eine sehr effektive Funktion. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Das Benachrichtigungssystem kann sich etwas verbessern, ich erhalte irgendwie doppelte Benachrichtigungen. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Live-Chat-Funktion ist gut und hilft uns sehr. ### 14. Verkaufs-IQ Omnichannel-Kundenbetreuung beste Lösung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel R. | Senior Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 02, 2016 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Einfache Chatbot-Bereitstellung, großartige Integrationen für Whatsapp, Facebook Messenger, Instagram und Telegram. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Mangel an VoIP (SIP) Integration Keine Integration mit Bigin Zoho CRM auf Einstiegsniveau **Empfehlungen für andere, die Zoho SalesIQ in Betracht ziehen:** Bitte das mobile Browser-Problem lösen, dann wird es eine 5-Sterne-Software!!. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Chatbot reduziert viele menschliche Interaktionen, indem er den Kunden die erforderlichen Informationen bereitstellt und die Anzahl der notwendigen Agenten verringert. ### 15. Komplette Suite von Lösungen für Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Puneet Y. | Senior Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Das Beste ist das Zoho-Ökosystem, das eine Lösung für jedes Geschäftsbedürfnis bietet. Das Zoho One hat starke Funktionen mit einem großartigen Kundensupport, der Ihnen hilft, alle Probleme in Echtzeit zu lösen. Sobald Sie eine Zoho-Anwendung verwenden, können andere später integriert werden, um eine vollständige Verkaufs- und Marketing-Suite von Apps zu erstellen, die hilft, alles in einem Ökosystem zu halten. Der Vorteil ist eine einfachere Zusammenarbeit zwischen Teams, bessere Berichterstattung, Verbesserung der Verkäufe und Kosteneinsparungen. Ein Alleinstellungsmerkmal von Zoho ist, dass es nicht teuer ist und daher auch kleine Unternehmen es leicht übernehmen können. Der Zoho-Chatbot, den ich für mein Unternehmen verwende, integriert sich nahtlos mit Zoho CRM, sodass alle Leads direkt eingehen und ich auch Tickets für Supportfunktionen erstellen kann, ohne zusätzlich für Drittanbieter-Tools auszugeben. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Die mehreren Apps und Integrationen können für eine Organisation Zeit in Anspruch nehmen, um sich daran zu gewöhnen, daher wird empfohlen, langsam zu wechseln, damit alle Teammitglieder aus verschiedenen Bereichen zusammen synchronisieren und alle Benutzeroberflächen und Funktionen lernen können. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Niemand mag es, wenn Unternehmen mit mehreren Anbietern arbeiten, und Zoho One mit seinen nahtlosen Integrationen über alle seine Apps hinweg macht alles reibungslos, effizient und funktioniert gut, um die Produktivität zu steigern und alle Arten von Funktionen wie Vertrieb, Marketing, Support und Finanzen leicht im Auge zu behalten. ### 16. Eine gute Software, um die Leads an erster Stelle zu erfassen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nara A. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Sie können den Website-Verkehr mit Details überwachen, die Leads an erster Stelle erfassen und einen Live-Chat mit ihnen führen. Es ist eine zielstrebige Software für einen zielstrebigen Verkäufer. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Es ist ausgezeichnet, dass Zoho Sales IQ einen menschlichen Kontakt anstelle eines Bots fördert. Aber ich denke, es ist wie ein Radar auf Ihrem Bildschirm, obwohl es eine Benachrichtigung gibt, wenn jemand Ihre Website betritt und verlässt. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um die Leads von Anfang an zu erfassen, anstatt darauf zu warten, dass sie einem in den Schoß fallen. Es ist eine Macher-Software für einen Macher-Verkäufer. Wenn man faul ist, dann ist diese Software nutzlos. ### 17. SalesIQ ermöglicht es meinem Team, unsere Kundenbasis zu erweitern. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Omar N. | Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Das Tool ist sehr hilfreich, wir wussten nicht, wie viele Kunden unsere Website besuchten, mit SalesIQ können wir jetzt mit den Besuchern unserer Website interagieren, dieses Tool kann uns helfen zu verstehen, wonach unser Kunde sucht. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Es war nicht sehr einfach zu benutzen, als wir es zuerst konfigurierten, jetzt scheint es viel zu einfach. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wissen jetzt, wonach unsere Kunden suchen, wir können die Bedürfnisse der Leads leicht identifizieren, wir kennen die Bereiche unserer Website, die sie besucht haben, und es ist einfach, mit ihnen zu sprechen, da wir sie in die richtige Richtung lenken können. ### 18. Großartige Lösung für die Verkaufsverfolgung, muss Zeit für die Einrichtung investieren - sonst Müll rein, Müll raus. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica R. | Team Leader, Hilgenberg & Associates, Certified Probate & Trust Realtors, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** ZohoSalesIQ zwingt Vertriebsleiter oder Verkäufer, sich wirklich ihre tatsächlichen Zahlen anzusehen, nicht nur Vermutungen. Es half mir, Ziele und Meilensteine für mein Team zu skizzieren. Dies ist von unschätzbarem Wert, wenn man ein Team leitet! Man muss Ziele haben, auf die man zielen und treffen kann. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Zoho SalesIQ kann bei der Einrichtung etwas überwältigend sein. Ich wünschte, es gäbe eine geführte Einrichtung. Terminologie im Vertrieb wird oft als austauschbar angesehen, ist es aber nicht. Wenn ich ein Tool einrichte, um die Ziele meines Teams zu definieren, muss ich genau verstehen, was die Begriffe in der Software bedeuten. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zoho SalesIQ half mir geholfen, Meilensteine und Ziele für mein Team zu definieren. Es half, ihre Aktivitäten zu quantifizieren und Schwächen und Stärken jedes Teammitglieds zu identifizieren. Ich konnte gezielt für die Schwächen der Teammitglieder trainieren und die Aktivitäten in den Bereichen steigern, in denen die Teammitglieder glänzten. ### 19. Verkäufe machen klüger und schneller. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanjeev K. | Senior Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 02, 2023 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Mit Zoho SalesIQ haben wir die Messlatte für Kundenbeziehungen höher gelegt. Die Plattform ist für beide Seiten benutzerfreundlich und verbindet sich gut mit Zoho CRM, wodurch wir vollständige Informationen darüber erhalten, mit wem wir sprechen. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Nicht jetzt, wenn es ein Problem gibt, werde ich auf jeden Fall schreiben. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich mache mir keine Sorgen, mit meinem Kunden gleichzeitig zu interagieren, da Zoho Chat meine Arbeit so einfach macht und den Kunden betreut. Es hilft auch, den Umsatz und die Produktivität zu steigern. ### 20. Es zeigt die Echtzeitansicht der Besucher auf der Website. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** soumen d. | Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es zeigt die Echtzeitansicht der Benutzer zusammen mit ihrem Standort im Land. Es zeigt auch, wie lange die Besucher auf der Website bleiben. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Manchmal funktioniert es nicht und zeigt nicht die Echtzeitbenutzer an. Ein weiterer Fehler ist, dass, wenn ich nach einer Weile online komme, es beginnt, alle Benutzer anzuzeigen, die auf der Website waren. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Besucherinformationen in Echtzeit, die Chat-Funktion ist gut, und wir haben den Chat innerhalb von 1 Stunde integriert. ### 21. Funktionsreiche Lösung, die bei A/B-Tests enorm geholfen und die CPC unserer Kunden erheblich verbessert hat. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es hat viele Funktionen, die für unseren Kunden gut funktioniert haben. Die Besucherüberwachung hat bei A/B-Tests enorm geholfen und die CPC unseres Kunden erheblich gesenkt. Sie haben auch integrierte VOIP-Funktionen, zu denen unser Kunde schließlich von seinem bestehenden Anbieter gewechselt ist, da Zoho auch eine Aufzeichnungsfunktion für ihre integrierte Audioanruf-Funktion bietet und alles in einer Oberfläche zu verwalten viel einfacher war. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Die Konfiguration war etwas einschüchternd, aber das Zoho-Support-Team war sehr hilfsbereit und hat alle Probleme gelöst. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Kunde wollte Echtzeit-Feedback darüber, welche Funktionen auf ihrer Website die größte Besucherattraktivität und das Potenzial zur Konvertierung haben. Die Besucher-Tracking-Funktion von SalesIQ hat in dieser Hinsicht sehr gut funktioniert. ### 22. Es erleichtert Ihre Arbeit auf schnelle und präzise Weise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khaled M. | MENA Sales Executive , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es ist ein großartiges Werkzeug zur Verfolgung Ihrer Leads, Verkäufe, Angebote und vieler anderer Funktionen. Sie erhalten mehr, als Sie bezahlt haben. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Alles ist großartig bei der Nutzung von Zoho. Ich verwende es in meinem Verkaufsprozess und hatte nie Probleme. Für mich ist es ein benutzerfreundliches Werkzeug. Also, selbst wenn Sie ein Anfänger im Verkaufsbereich sind, können Sie es leicht lernen und verwenden. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löste viele Probleme, wie zum Beispiel das Verfolgen einer großen Anzahl von Leads. Aufgaben zu organisieren und einen eigenen Kalender für den ganzen Monat zu erstellen. Man kann die Leads sogar nach vielen Merkmalen wie Budget filtern. ### 23. Leistungsstarkes Werkzeug, aber es fehlen grundlegende Funktionen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashwath g. | Data Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** 1. Die Live-Ansichtsseite, die die Live-Website-Besuche zeigt 2. Der Codeless-Chatbot-Builder ist unkompliziert für Nicht-Programmierer, um einen Bot zu erstellen. 3. Die vordefinierten Berichte sind von großem Nutzen für die tägliche Überwachung. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** 1. Maßgeschneiderte Bots haben einige Einschränkungen in Bezug auf Berichte und Analysen. 2. Mehr als ein einzelner Bot sollte an eine Marke angehängt werden können. 3. Wenn ein Chat vom Bot verpasst wird, wird er nicht der Abteilung zugeordnet, sondern dem Bot selbst. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1. Spezifische Chat-Weiterleitung - Weiterleitung von Kundenchats an ihre Berater. 2. Verfolgung der Anzahl der Besucher, die die Website live besuchen. 3. Proaktive Chats mit ihnen beginnen. ### 24. ZohoSalesIQ-eine der besten Live-Chat-Software für Verbraucher **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kavyansh G. | Business Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es ist eine der besten Chat-Plugin-Software. Wir können unsere Verkäufe auf jeder Ebene leicht verfolgen. Es ist ein effektives und effizientes Werkzeug aus geschäftlicher Sicht. Es ist auch gut für die Generierung, Erstellung und Verwaltung von Leads. Es ist benutzerfreundliche Software. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Zoho SalesIQ sollte einige weitere Funktionen in dieser Software aufrüsten. Sie sollten auch ihre Benutzeroberfläche ändern. Das Benachrichtigungssystem dieser Software ist nicht gut, manchmal erhalten ich und meine Teammitglieder die Benachrichtigung nicht rechtzeitig. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ZohoSalesIQ ist großartige Software, da wir leicht mit unseren Kunden und den anderen Mitgliedern in Verbindung treten können. Es hilft bei der Lösung von CRM-Problemen. Es ist ein wichtiges Werkzeug aus geschäftlicher Sicht. ### 25. Zoho Sales IQ Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suraj R. | Senior Investment Coach, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es ist das beste Kommunikationsprodukt, das mir hilft, mit meinen Kunden auf der ganzen Welt zu kommunizieren. Der Live-Chat hat mir geholfen, mit meinen älteren Kunden in Kontakt zu treten und eine stärkere Bindung aufzubauen. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Es könnte hilfreich sein, wenn es ein Video-Benutzerhandbuch gibt, um alle seine Dienste zu verstehen und maximal davon zu profitieren. Auch würde ich dem Team empfehlen, an der Benutzeroberfläche zu arbeiten. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir bei verschiedenen Problemen. Es hatte mir geholfen, die NRI-Kunden zu erreichen, auch meine unberührten Kunden, die aus dem Sales IQ-Chat kommen. Auch die vorgefertigte Funktion ist einfach erstaunlich. ### 26. Fantastische Chat-Software für Unternehmenswachstum **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Geetha Rani S. | Lead Investment Coach, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Zoho Sales IQ ist eine fantastische Live- und Komplettplattform, um mit Kunden in Kontakt zu treten und Anfragen über den Chat zu lösen. Die Kunden sind zufrieden mit den rechtzeitigen Lösungen, die ihnen helfen, Beziehungen aufzubauen und das Geschäftswachstum zu fördern. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Benachrichtigung schaltet sich automatisch auf Leerlauf, manchmal werden Kundenanfragen verpasst. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, sofort mit den Kunden in Kontakt zu treten, ihre Anfragen zu lösen und Geschäfte zu machen. Ich kann mit den Kunden kommunizieren, mit denen ich lange Zeit keinen Kontakt hatte, wenn sie über den Live-Chat kommen, was das Geschäftswachstum fördert und inaktive Kunden aktiviert. ### 27. Gut, aber kann besser sein. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivansh P. | Product Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Live-Ansicht und Chats sind sehr nützlich. Ich mag auch, dass wir Bots automatisieren können, um auf bestimmte Webseiten-URLs oder Aktionen der Benutzer zu reagieren, und es ist ziemlich einfach zu skripten. Außerdem ist es für Start-ups ziemlich erschwinglich. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Es ist etwas fehlerhaft. Bots werden zu den falschen Zeitpunkten ausgelöst und manchmal erlaubt der Chat nicht, zu antworten, wenn ein Bot ausgelöst wird. Die Online-Anwendung ist ziemlich gut organisiert, aber die mobile Version benötigt Verbesserungen. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Uns bei der Unterstützung und Kundenverfolgung auf unserer Marketing-Website sowie dem Online-Tool zu helfen. Wir waren bisher ziemlich gut in der Nutzung, und sogar unsere Kunden mögen unseren schnellen Support. ### 28. Funktional, aber es bleibt ein wenig zu wünschen übrig... **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Sales IQ bietet Funktionen, die Ihr Leben erleichtern, darunter FAQs, Artikel und vorgefertigte Antworten, die die Kundenbetreuung erleichtern. Noch besser ist, dass diese Tools funktionaler sind, da Sie dynamische Inhalte vorprogrammieren können, sodass die Kundenbetreuung persönlicher wird. Sie bieten auch einige Optionen für Antwort-Bots an, darunter ihren eigenen KI-Zia-Bot oder, wenn Sie etwas maßgeschneiderteres ohne Programmierung wünschen, einen codelosen Bot-Builder. Insgesamt macht dies die Kundenbetreuung weitaus effizienter als frühere oder nicht integrierte Chatsysteme. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Obwohl es Dinge gibt, die ich an Sales IQ nicht mag, beachten Sie bitte, dass ich Sales IQ in Verbindung mit Zoho Desk verwende, da es für den Kundensupport genutzt wird. Während Sales IQ anscheinend für das Marketing konzipiert ist, könnte dies je nach der beabsichtigten Nutzung durch Ihr Unternehmen kein Problem darstellen. Vor diesem Hintergrund sind die Dinge, die ich nicht mag: 1. Es gibt keinen nahtlosen Übergang zwischen Zoho Desk und Sales IQ. Tickets sind von Desk zu Sales IQ einsehbar, aber nicht umgekehrt (es sei denn, ich wollte, dass ALLE meine Chatbot-Interaktionen ebenfalls zu Desk verschoben werden). 2. Die Berichterstattung ist größtenteils bildbasiert, was es schwierig machen kann, Rohdaten herauszuziehen. 3. Das Design des Chatfensters lässt etwas zu wünschen übrig. Während sie einige vorprogrammierte Stiloptionen haben, müssen Sie etwas programmieren, wenn Sie möchten, dass das Chatfenster gut gebrandet oder modern aussieht. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zoho Sales IQ verbindet sich mit unserem Helpdesk, Zoho Desk, um unseren Kunden eine Live-Chat-Kontaktoption von unserer Website aus zu bieten. ### 29. Intelligenzquotient - Verkaufs-IQ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Balaji V. | Deputy Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Zoho Sales IQ ist eine vollständige Plattform, um die Anfragen der Kunden über das Chat-Medium zu lösen. Dies bietet den Kunden nahtlosen und einfachen Zugang, um bei Fragen zu ihrer Geschäftsbeziehung Unterstützung zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Die Benachrichtigung schaltet sich manchmal automatisch aus, wodurch einige Anfragen verpasst werden. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies hilft den Kunden, die Probleme auf ihrem Konto zu lösen und auch, die Nachricht an die zuständige Abteilung zu hinterlassen, sodass die Anfrage aufgezeichnet wird und als perfekter Fahrplan dient. ### 30. Chatbot-Automatisierung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John W. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Der Automatisierungsteil des Chatbots ist großartig. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Wir mögen es nicht, dass die Audio-Benachrichtigung manchmal aufhört zu funktionieren. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Interaktion mit Website-Besuchern. ### 31. Gute Erfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karthik U. | Investment Coach, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es hilft, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, die Unterstützung für unser Unternehmen suchen, was uns kundenorientierter macht und unser Geschäft verbessert. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Es wäre gut, wenn wir mit Zoho CRM zusammenarbeiten könnten, um die Kundendetails zu überprüfen, sobald wir einen Chat erhalten. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Betreuung unserer Kunden war mit Zoho Sales IQ schneller. ### 32. Kostenloser Chat-Anbieter für Ihre Website. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mustaqh Ali S. | Associate Manager - Digital Marketing, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es ist kostenlos und ermöglicht etwa 5000 Chats pro Monat, was braucht man sonst noch für ein B2B-Unternehmen? **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Nichts Besonderes, es funktioniert gut für ein kostenloses Werkzeug und erfüllt den Zweck. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist ein Chat-Tool, das uns hilft, sofort mit Besuchern in Kontakt zu treten und ihre Anfragen zu klären oder sie in Leads umzuwandeln. ### 33. Neuer Kommunikationsmittel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** viren v. | dsd, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Sales IQ war meine bevorzugte Anwendung, um mit meiner Investorengruppe zu chatten und sofort in Kontakt zu treten. Sales IQ ist intelligente Kommunikationssoftware, die leicht zu verstehen ist. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Ich wünschte, die Software hätte die gleiche Effizienz auf mobilen Anwendungen, was den Zugriff erleichtern würde. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sales IQ hilft mir, mit meiner Investorengruppe zu chatten und ihre Anfragen sofort zu lösen. ### 34. Eines der besten Werkzeuge zu verwenden. Es funktioniert als Alternative zu Google Analytics. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham J. | Brand Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** 1. Echtzeit-Tracking 2. Detailliertes Benutzeraktivitäts-Tracking 3. Einfache Integration mit Marketing-Automatisierungstools 4. Gleichzeitige Benutzeranmeldung **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** 1. Einige Marketing-Tools, die auf dem Markt stark nachgefragt werden, haben ernsthafte Integrationsprobleme. 2. Die Datenzusammenführung in einigen Fällen mit den in Zoho CRM eingegebenen Leads ist schwierig. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1. Benutzerverfolgung 2. Meinem Marketingteam helfen, die Perspektive des Benutzers zu verstehen 3. Zielgerichtetere Marketingkampagnen 4. Zunahme der digitalen Benutzerinteraktion ### 35. Die nützlichste und effizienteste Kundenbindungsplattform auf dem Markt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Humayun F. | Senior Technical Support Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es bietet schnell einen einfachen Widget-Code mit nur wenigen Klicks, sobald Sie es in Ihre Website oder Anwendung integrieren. Sie können die Seitenbesuche der Live-Website-Besucher überprüfen, damit sich die entsprechenden Fachexperten darauf vorbereiten können, zu antworten, wenn sie sich entscheiden zu chatten. Es gibt die Standorte der Website-Besucher an und wie lange sie die Webseiten durchsucht haben, sowie ob sie wiederkehrende oder neue Leads sind. Live-Chat-Agenten können effizient über die Android-Anwendung auf Besucher reagieren, die den Agenten über eingehende Chat-Anfragen benachrichtigt, auf die sie eingehen oder anderen Agenten überlassen können. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Die Funktionen, die nicht Teil des Abonnementplans sind, den der Kunde verwendet, sollten vom Frontend entfernt werden, da sie Platz beanspruchen und normalerweise eine Ablenkung für die Benutzer darstellen. Die Hilfe zu den Tastenkombinationen sollte beim Verwenden der Anwendung angezeigt werden, anstatt das Hilfemenü immer wieder aufzurufen. Es gibt ein ablenkend aussehendes orangefarbenes Benachrichtigungssymbol, das immer wieder in der oberen rechten Ecke der Anwendung erscheint. Wenn Sie Ihren Plan herabgestuft haben: Dies sollte auf die Schiebeleiste verschoben werden. **Empfehlungen für andere, die Zoho SalesIQ in Betracht ziehen:** Wenn Sie Probleme haben, dass Agenten nicht auf Anfragen reagieren können, ist Zoho SalesIQ wahrscheinlich die beste Wahl. Die Standardbenachrichtigung ist sehr klar und stellt sicher, dass keine Chat-Anfrage unbeantwortet bleibt. Die Desktop-Anwendung von Zoho SalesIQ für Windows, Linux und MAC OS ist ein bemerkenswertes Merkmal, das von vielen anderen Chat-Anwendungen nicht angeboten wird. Die geografischen Standorte von Website-Besuchern sind manchmal nicht sehr genau; daher wird empfohlen, sich nicht immer darauf zu verlassen und es vom Lead zu bestätigen. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben Zoho SalesIQ in unsere Website integriert, um die Website-Besucher mit einem Live-Agenten zu verbinden, wenn die Besucher an weiteren Details zu unserem Produkt interessiert sind oder unsere Anwendungsdemo nutzen möchten. Die Anwendung wird derzeit von den Vertriebs- und Kundenerfolgsteams genutzt. Wir planen jedoch, sie in unsere Cloud-Anwendung zu integrieren, damit bestehende Kunden Live-Support von den technischen Teams für Probleme erhalten können, die bei der Nutzung der Anwendung auftreten. Wir haben Zoho SalesIQ auch in unsere Demo-Videos-Website integriert, wenn heiße Lead-Kunden mit den Kundenerfolgsteams für unbeantwortete Anfragen in Kontakt treten möchten. ### 36. Erstaunliches Chat-Plugin für eine Website. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yaqoob N. | Client Acquisition Manager (Sales), Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Zoho SalesIQ ist eines der besten Chat-Plugins für eine Website. Ich habe noch nie ein so fantastisches Chat-Plugin-Tool für eine Website gesehen. Es ist benutzerfreundlich, einfach zu implementieren, leicht für eine Website und bietet uns Verkaufsunterstützung mit der Möglichkeit, mit unseren Website-Besuchern zu chatten. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Es ist ein vollständiges Chat-Plugin. Es gibt nicht viel, womit man unzufrieden sein könnte. Tut, was es verspricht. Aber manchmal sind die Besuchsbenachrichtigungen verspätet, besonders in der Android-App-Version. Aber das ist in Ordnung. **Empfehlungen für andere, die Zoho SalesIQ in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem leichten und schnellen Chat-Plugin für Ihre Website suchen, sollten Sie Zoho SalesIQ ausprobieren. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Zoho SalesIQ nutze ich es für die Echtzeitverfolgung von Besuchern auf meiner Website und die Umwandlung der Chats in Verkaufsleads, was zu einem Umsatzwachstum unseres Unternehmens geführt hat. Außerdem ist es im Vergleich zu anderen Chat-Plugins leicht für eine Website. ### 37. Benutzerfreundliche App **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** SalesIQ ist einfach anzupassen und zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Alles ist großartig, ziemlich schnell einzurichten und zu verwenden. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sichtbarkeit der Verkäufe, angezeigte Informationen... ### 38. Umsatzsteigerung und Lead-Generierung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dhara B. | Cyber Security Product Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2021 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Zoho Sales IQ ist eine der besten Lösungen in der gesamten Branche, um Leads zu verwalten, zu erstellen und zu generieren. Es ist eine einfach zu verwendende Lösung. Wir können es leicht in unseren Arbeitsablauf integrieren. Es bietet eine breite Palette an Datenanpassungen, um Kundenfeedback zu berücksichtigen. Zoho Sales IQ ist hochgradig anpassbar. Wir haben zahlreiche Konfigurationen mit Zoho Sales IQ durchgeführt. Es ist nicht wirklich das teuerste im Spektrum. Die Verkaufsumwandlungsrate hat sich sicherlich erhöht. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Wir nutzen die Kunden-Selbstbedienungsfunktion nicht wirklich häufig aufgrund vieler Fehler, und es werden Anfragen erstellt. Es gibt Raum für Verbesserungen in der Navigationsleiste. Manchmal muss zuerst die Ansichtsoption des Benutzers ausgewählt werden, und dann werden alle Leads angezeigt. **Empfehlungen für andere, die Zoho SalesIQ in Betracht ziehen:** Ich würde Sales IQ von Zoho Corp für jede Art von Industrie empfehlen, es ist in Ordnung mit der Preisgestaltung und eine benutzerfreundliche Lösung. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen alle Funktionen für unseren Verkaufsprozess. Wir haben ein signifikantes Wachstum im organischen und digitalen Bereich gesehen. Wir nutzen die Live-Chat-Funktion, die wir unseren Kunden auf unserer offiziellen Website anbieten, und die schnellere Lösung ihrer Anfragen ist jetzt zu beobachten. Aufgrund von Chatbots und Live-Chats haben wir gesehen, dass die Schließung von Anfragen um 40% gestiegen ist, was ziemlich beeindruckend ist. Die Vertriebsintelligenzfunktion von Sales IQ ist auch mein Favorit und kann helfen, die Leads und Deals effektiv zu verwalten. ### 39. SalesIQ - Großartige Einblicke mit branchenführendem Potenzial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gavin P. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Zuverlässig, gute Menge an Funktionalität und Anpassung direkt nach dem Auspacken, guter Support in Bezug auf den Aufbau von Funktionen, obwohl viele der fortgeschrittenen Anpassungen Entwickler erfordern, um zu konfigurieren und Skripte zu schreiben (aber es kann gemacht werden!). **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Nicht viel, woran ich in dieser Phase denken kann, es gab vor etwa 6 Monaten ein Upgrade der Benutzeroberfläche. Anfangs mochte ich die neue Oberfläche nicht, da einige Dinge für die Benutzer verschoben wurden, aber schließlich gewöhnten sich alle unsere Benutzer daran. Ich möchte die Möglichkeit haben, ein Geschäft oder einen Lead mit einem Chat zu verknüpfen. Es scheint, dass dies nur auf automatisierte Weise geschehen kann, und das setzt voraus, dass das System den Benutzer erkennt - die Logik hier ist nicht vollständig verstanden. **Empfehlungen für andere, die Zoho SalesIQ in Betracht ziehen:** Verbringen Sie Zeit mit der Einrichtung des Systems und der Ausarbeitung Ihrer Strategie mit SalesIQ. Es gibt viele potenzielle Servicebereiche, die freigeschaltet werden können, aber definieren Sie die Rollen und Regeln der Benutzer im Einklang mit Ihrem gewünschten Ergebnis. Wenn Sie an Automatisierung denken, seien Sie darauf vorbereitet, Entwickler in die Konfiguration einzubeziehen. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erhöhen Sie das Kundenengagement, bieten Sie alternative Unterstützungsmethoden an, ermöglichen Sie Vertriebsmitarbeitern ein besseres Verständnis des Nutzerverhaltens und was für potenzielle Kunden interessant ist. ### 40. So viel mehr als nur ein Chat-Plugin! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph D. | Founder & CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** SalesIQ ist ein erstaunliches Chat-Plugin. Es ist schnell und einfach zu bedienen, aber es bietet noch viel mehr! Die Integration mit ZohoCRM gibt mir Einblick in die Nutzung all unserer Websites durch meine Kunden und Interessenten und sendet eine wöchentliche Zusammenfassung des Webverkehrs, die viel einfacher zu verwenden und prägnanter ist als andere Analysesoftware. Es ist viel nützlicher für einen Geschäftsinhaber und Nicht-Marketer, der nicht die Details benötigt, die andere bieten. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Es gibt nichts, was man an SalesIQ nicht mögen könnte. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann mit den Nutzern meiner Website chatten und bin nun dabei, die vorgefertigten Phrasen und Artikel auszufüllen, um effizienter zu sein und weniger tippen zu müssen. Es gibt so viele Funktionen zu nutzen, dass ich immer noch lerne, obwohl ich es vor mehreren Jahren installiert habe. ### 41. Großartige Möglichkeit, mit Kunden und Website-Besuchern in Kontakt zu treten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayato H. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Was ich an Zoho SalesIQ liebe, ist, dass es so einfach macht, mit Kunden in Kontakt zu treten, die Ihre Website besuchen. Und weil es sich in Zoho CRM integriert, können wir all diese Daten automatisch speichern. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Was ich an SalesIQ nicht mag, ist, dass die Benachrichtigungen manchmal nicht auf dem Telefon meines Teammitglieds angezeigt werden. Ich bin mir nicht sicher, was ich dort tun soll, weil wir versucht haben, es zu lösen, aber wir konnten noch keine Lösung finden. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Zoho SalesIQ haben wir erkannt, dass wir in der Lage sind, mit unseren Kunden und Investoren in Kontakt zu treten, wann immer sie es wünschen, und sofortige Fragen zu stellen. ### 42. Tolles Konzept, aber die Notwendigkeit, Deluge zu kennen, um zu programmieren, macht es schwieriger zu verwenden. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin G. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Das Merkmal, das uns am besten gefiel, war das analytische Merkmal, zu wissen, wer einkauft und von wo, macht gezielte Verkäufe für alle unsere Vertriebsmitarbeiter beim Chatten viel einfacher. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Das Merkmal, das uns am wenigsten gefiel, war die Tatsache, dass der Großteil der Programmierung mit Deluge durchgeführt werden musste, was es schwieriger machte, da es sich um Zohos eigene Sprache handelt. Mussten einen Entwickler einstellen. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Probleme, die wir lösen konnten, waren hauptsächlich aus einer Verkaufs- und Analyseperspektive. Das Wissen um wichtige Informationen verschaffte unseren Verkaufsagenten einen Vorteil beim Chatten. ### 43. Großartiges Web-Chat- und Tracking-Programm **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris G. | SR VP of Operations and Transformation, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Ich kann mit Website-Besuchern chatten und es integriert sich mit Zoho CRM. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Wenn ich nicht online bin, klingelt es trotzdem, obwohl es direkt zur E-Mail gehen könnte. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, in Echtzeit auf Fragen von Website-Besuchern zu antworten. ### 44. Live-Chat-Interaktionen bieten viele Funktionen, aber der Aufbau von Chatbots benötigt erhebliche Verbesserungen. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Die verschiedensten Möglichkeiten, mit dem Website-Besucher während des Live-Chats zu interagieren, einschließlich FAQs, Sprache, Bildschirmaufzeichnungen, mehrere Marken. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Der Chatflow-Builder fehlt grundlegende Funktionen, wie die Möglichkeit, über einen Button auf einen Link weiterzuleiten, die Möglichkeit, ein Web-Kontaktformular zu ersetzen, die Möglichkeit, die Konversationselemente zu gestalten, und die Möglichkeit, tel:- und sms:-URLs in Links zu unterstützen, um nur einige zu nennen. **Empfehlungen für andere, die Zoho SalesIQ in Betracht ziehen:** Könnte eine gute Wahl für größere Organisationen sein, die eine Live-Chat-Schnittstelle für den Support wünschen. Der Chatbot fehlt in meinem Fall viele Funktionen, die für KMUs benötigt werden. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen, ein personalisierteres Erlebnis auf der Website anzubieten, um letztendlich Leads zu verschiedenen Kanälen zu lenken, während wir häufig gestellte Fragen kommunizieren. ### 45. Viele schöne Funktionen und einfach zu bedienen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Sehr einfach zu implementieren und anzupassen. Es gibt viel zusätzliche Funktionalität, insbesondere im Vergleich zu unserem alten Live-Chat-Tool. Der Support war bisher auch sehr reaktionsschnell. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Wir müssen pro Benutzer zahlen (kein sehr großer Betrag), während wir für unser vorheriges Live-Chat-Tool nur eine einmalige Gebühr gezahlt haben. Einige Anpassungen müssen mit Javascript vorgenommen werden und können nicht über die Benutzeroberfläche durchgeführt werden. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein reaktionsschnelles und gut funktionierendes Live-Chat-Tool, das wir auf unserer Website integrieren können. Website-Besucher fühlen sich wohler, mit uns zu interagieren, jetzt wo wir einen moderneren Live-Chat haben. ### 46. Effizient, leicht, überraschend funktionsreich **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Die Geschichte früherer Sitzungen derselben IP **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Manchmal, nicht sehr häufig, wird die Verbindung unterbrochen. Normalerweise sollte es ein Problem auf der Kundenseite sein, aber... es lässt einen nachdenken. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es deckt mehrere Bedürfnisse ab: Es hält nicht nur einen sehr nützlichen Live-Chat aufrecht, sondern erfasst und organisiert auch eine Menge Verkaufsinformationen, und die Protokolle und Sitzungsabschriften helfen uns beim Verkaufstraining. ### 47. Großartige effiziente anpassbare Chat-Plattform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj M. | Sr. Technical Support, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Zoho-Team passt die Chat-Plattform an unsere Geschäftsanforderungen an. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Manchmal überträgt der Bot keine Chats an Agenten, weshalb wir unsere Kunden beantworten müssen. Außerdem sendet er das Chat-Transkript nicht automatisch an die Kunden, wenn der Chat unterbrochen wird. **Empfehlungen für andere, die Zoho SalesIQ in Betracht ziehen:** Einfache Benutzeroberfläche. Anpassbar, große Effizienz **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir akzeptieren Chats von unseren Kunden rund um die Uhr. Es bietet Werkzeuge, um mehr Informationen über den eingehenden Chat-Client anzuzeigen. Kann den Chat leicht in ein Ticket umwandeln und den Lead oder Kontakt einfach zu Zoho CRM hinzufügen. ### 48. Eine der besten Software, um Werkzeuge und Benachrichtigungen für Verkaufswarnungen bereitzustellen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shivam S. | Technical Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2021 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Es hilft wirklich, den Verkauf, den Support und das Marketing bei Webanwendungen schneller durchzuführen. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Benachrichtigungsalarme wurden manchmal aufgrund hoher Belastung verzögert. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nachdem der Verkaufsalarm empfangen wurde, wird er an den jeweiligen Agenten weitergeleitet und der Rest der Prozesse wird ausgeführt. ### 49. Echtzeit-Tracking durch Anzeigen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kamal C. | IT Purchase Associate, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Die Preisspanne ist im Vergleich zu anderer Software am besten und niedrigsten, kann effizient mit dem Kunden in Kontakt treten, ihre Fragen lösen und unterstützen und ist einfach zu implementieren und nachzuverfolgen. **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** Das Fehlen eines Chats kann für kleine Unternehmen ein Problem sein, Benachrichtigungen sollten besser aktualisiert und sofort sein. **Empfehlungen für andere, die Zoho SalesIQ in Betracht ziehen:** Sicher, in der aktuellen Situation würde ich es definitiv anderen empfehlen. **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit einem kleinen Unternehmen können wir auf effektive Weise mit Kunden über eine großartige Benutzeroberfläche kommunizieren. Es gibt auch einen kostenlosen Plan. ### 50. Die beste Chat-Lösung für Ihre Website **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chase W D. | Technical Sales Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ am besten?** Verfolgung von Kunden und Angebotsfähigkeit... **Was gefällt Ihnen an Zoho SalesIQ nicht?** müssen Benachrichtigungen auf meinem Telefon erhalten, damit ich keine Chats verpasse **Welche Probleme löst Zoho SalesIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verkauf an Menschen, die uns nicht anrufen, sondern lieber schreiben. - [View Zoho SalesIQ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/zoho-salesiq/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+02%3A52%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=377e4d12-5d58-4d74-9eb5-a3a6fadc189d&secure%5Btoken%5D=c11ec59dd9e4ef1c69c1547dd644625ef68885a20f767ce533f05a29396c9882&format=llm_user) ## Zoho SalesIQ Integrations - [SuiteCRM](https://www.g2.com/de/products/suitecrm/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) ## Zoho SalesIQ Features **Messenger** - Sequenzierung - Ai - Live Chat - Anpassungs-Schnittstelle **Lead-Generierung** - Leitender Bauleiter - CRM-Integration - Integration von Marketing-Automatisierung - Social Media Integration - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten **Antworten** - Anpassung - Steuerung - Weg zum Menschen - Menüleisten - Tropf-Sequenzen **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-to-Speech **Generative KI** - Textzusammenfassung **Agentische KI - Besucheridentifikation** - Systemübergreifende Integration **Agentic KI - Lead-Bewertung** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Verkaufscoaching** - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Entscheidungsfindung **Self-Service-Erlebnis** - Wissensdatenbank - Durchsuchbare Artikel - Community-Foren - Mobile Optimierung - Personalisierung **training** - Wissensdatenbank - Coaching-Materialien **Attribution** - Lead-Gelegenheit - Lead-Zuweisung - Pipeline-Beschleunigung **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging **Kanäle** - Social Media - Website - Andere **Plattform** - Live Chat - Integrationen - Branding - Analytics - A/B-Tests - Rollenbasierter Zugriff - Sammlung von Informationen **Self-Service-Plattform** - Branding - Automatisierung - künstliche intelligenz - Integrationen **Feedback** - Bewertung - Scorekarte - Coaching-Karte - Rangliste **Entdeckung** - Lead-Verwaltung - Wertung/Rangliste - Lead-Kontext **Interner Gebrauch** - Anpassung - Lead-Entwicklung - Wissensdatenbank - Kundenprofile **Kunden** - Zielgruppenadressierung - Profile - Analytics - Lead-Sammeln - Umsatz-Konvertierung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Management** - Rentabilität der Konvertierung - Workflow **Generative KI** - Textzusammenfassung **Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Konversationelles Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Plattform** - Daten-Synchronisation - Analyse ## Top Zoho SalesIQ Alternatives - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,693 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) - 4.5/5.0 (784 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews)