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ZaZaChat Bewertungen & Produktdetails

ZaZaChat Übersicht

Was ist ZaZaChat?

ZaZaChat ist eine vollständige Helpdesk-Software für E-Businesses.

ZaZaChat Details
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Produktbeschreibung

ZaZaChat ist eine vollständige Helpdesk-Software für E-Businesses.


Verkäuferdetails
Verkäufer
ZaZa Network
Hauptsitz
Philadelphia, PA
Twitter
@ZaZa_Chat
173 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
Beschreibung

ZaZa Network is an online platform that specializes in providing chat and messaging services. Their website, https://www.zazachat.com/, offers users a space to connect and communicate through various chat features, catering to both personal and professional needs. The platform emphasizes user-friendly experiences and facilitates real-time conversations, enhancing online interactions for individuals and businesses alike.

Aktuelle ZaZaChat Bewertungen

Lori T.
LT
Lori T.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"ZaZaChat ist der Konkurrenz überlegen!"
ZaZa Chat war sehr einfach zu implementieren und leicht für neue Benutzer zu verstehen. Es ist sehr professionell im Erscheinungsbild und die Live-...
SA
Saran A.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Es ist einfach, die beste App zum Chatten einzurichten."
Es hat eine saubere Benutzeroberfläche und sieht professionell auf unserer Seite aus, und ich liebe, dass es Desktop-Benachrichtigungen hat.
ES
Elizandra S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Das Arbeitstier, das ich für meine Abteilung gesucht habe."
Es ist sehr gut für die Bearbeitung von Live-Tickets, da es mir ermöglicht, Tickets an mehrere Personen im Unternehmen zu verteilen.
Sicherheitsabzeichen
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ZaZaChat Medien

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18 ZaZaChat Bewertungen

4.7 von 5
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18 ZaZaChat Bewertungen
4.7 von 5
18 ZaZaChat Bewertungen
4.7 von 5

ZaZaChat Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Lori T.
LT
Claims Adjuster
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ZaZaChat?

ZaZa Chat war sehr einfach zu implementieren und leicht für neue Benutzer zu verstehen. Es ist sehr professionell im Erscheinungsbild und die Live-Gespräche mit Kunden waren nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZaZaChat?

Es gab nicht viel, was mir nicht gefiel. Das Einzige, was mir einfällt, ist, dass die Updates länger dauerten als erwartet, was ärgerlich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ZaZaChat Solving und wie profitieren Sie davon?

ZaZaChat löst die bisherigen Probleme bei Live-Gesprächen mit Kunden. Es ist sehr effizient und leicht verständlich, was die Schulung neuer Mitarbeiter sehr schnell und einfach macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SA
Application Development Analyst
Consumer Goods
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ZaZaChat?

Es hat eine saubere Benutzeroberfläche und sieht professionell auf unserer Seite aus, und ich liebe, dass es Desktop-Benachrichtigungen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZaZaChat?

Nichts wirklich, es funktioniert sehr gut und wir haben, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ZaZaChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben es verwendet, um einen Online-Chat für Support auf unserer Website einzurichten, und es ist schön, Agenten einrichten und die Interaktionen überwachen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PF
Product marketing & strategy manager
Consumer Goods
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ZaZaChat?

Das System war einfach zu implementieren und zu konfigurieren. Es verfolgt alle relevanten Kundenverhalten. Ticketberichte und Statistiken sind ziemlich gut. Darüber hinaus bietet es eine starke Integrationsunterstützung und Skalierbarkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZaZaChat?

Ich bin auf kein wirkliches Problem bei der Nutzung von ZaZaChat gestoßen und nichts, was mir nicht gefallen hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ZaZaChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Es macht Unterstützungsdaten auf dem Dashboard leicht verständlich. Einfach, Kundenanfragen zu verfolgen. Außerdem wird eine Fallnummer generiert, sobald wir einen Fall protokollieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ZaZaChat?

Ich mag wirklich das sofortige Live-Gespräch mit meinen Kunden. Ich mag die Einfachheit des Zugriffs und der Nutzung der verschiedenen möglichen Abkürzungen in kürzester Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZaZaChat?

Es gibt nichts, was ich gefunden habe, das nicht funktioniert oder falsch funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ZaZaChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Durchbricht die Barriere, eine Chat-App kaufen oder programmieren zu müssen.

Nachverfolgung von Kunden von der Live-Website.

Bietet wichtige analytische Daten für das Marketing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MT
Senior Customer Success Manager
Machinery
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ZaZaChat?

Die Klarheit der Benutzeroberfläche macht den Zugriff auf die Kundengeschichte sehr einfach. Darüber hinaus ist der Support von ZaZaChat ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZaZaChat?

Ich fand es kein kompliziertes oder schwieriges Werkzeug zu benutzen. Meine Erfahrung war zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ZaZaChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können in Echtzeit mit verschiedenen Unternehmen oder Personen sprechen und wir verfolgen Metriken wie Antwortzeit, Ticketvolumen und Kundenzufriedenheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ES
Customer Program Manager
Renewables & Environment
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ZaZaChat?

Es ist sehr gut für die Bearbeitung von Live-Tickets, da es mir ermöglicht, Tickets an mehrere Personen im Unternehmen zu verteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZaZaChat?

Nichts, was ich weniger mag, ZaZaChat ist einfach eine sehr profitable Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ZaZaChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Hält eine Datenbank mit allen unseren Kunden und ihrer Gesprächshistorie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SG
Account Manager
Mechanical or Industrial Engineering
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ZaZaChat?

Fähigkeit, Tickets zusammenzuführen, hilft dabei, Tickets vom selben Kunden an einem Ort zusammenzuführen und sofort zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZaZaChat?

Derzeit gibt es nichts, was mir am wenigsten gefällt, aber sie müssen die Integrationen verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ZaZaChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Macht das Ticketmanagement wirklich einfach und die Entwicklung von Lösungsartikeln für unsere Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KR
Senior Account Executive
Consumer Goods
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ZaZaChat?

Ich liebe, wie Tickets in ZaZaChat organisiert sind. Ich kann aktuelle und vergangene Probleme leicht suchen und finden. Anrufaufzeichnung ist einfach mit ZaZaChat und Übertragungen sind reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZaZaChat?

Ich kann mich überhaupt nicht beschweren, dieses System funktioniert viel besser als meine älteren Systeme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ZaZaChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht Audioanrufe und Chat, wobei ich normalerweise Probleme mit dem Kunden bespreche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HB
Art Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ZaZaChat?

Ich liebe, wie organisiert ZaZaChat meinen Kundensupport hält, und der automatisierte Arbeitsablauf spart mir Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZaZaChat?

Nichts zu beanstanden. Es ist wirklich schnell zu verstehen und einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ZaZaChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hat mir ermöglicht, sofort mit meinen Kunden zu interagieren und umgehend auf ihre Anfragen zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZS
Digital Marketing Manager
Automotive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ZaZaChat?

Die Erstellung und Zuweisung von Tickets an verfügbare Agenten ist schnell und einfach. Darüber hinaus ist es möglich, die Bearbeitungszeiten der Tickets zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ZaZaChat?

Ich habe nie irgendwelche Probleme oder Datenprobleme erlebt. Es ist eine sehr stabile Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ZaZaChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Ticketmanagement, der Multi-Channel-Support und die Wissensdatenbank. Ziemlich gut und reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.