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Yotpo Bewertungen & Produktdetails

Yotpo Übersicht

Was ist Yotpo?

Die eCommerce-Retentionsmarketing-Plattform von Yotpo hilft Marken jeder Größe, ihre Beziehungen zu Verbrauchern zu stärken. Mit einheitlichen, datengesteuerten Lösungen für Loyalität, SMS- und E-Mail-Marketing sowie Bewertungen unterstützt Yotpo Marken dabei, überzeugende, kohärente Kundenerlebnisse zu bieten, die das Wachstum im eCommerce vorantreiben. Yotpo ist ein Forbes Cloud 100 Unternehmen mit Büros weltweit, einschließlich in den Vereinigten Staaten, Kanada, Israel, dem Vereinigten Königreich, Bulgarien und Australien.

Yotpo Details
Produktwebsite
Diskussionen
Yotpo Community
Unterstützte Sprachen
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, English, Estonian, Basque, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Produktbeschreibung

Yotpos integrierte Lösung hilft E-Commerce-Marken, Kundenbewertungen, Fotos und Fragen & Antworten von einer einzigen Plattform aus zu sammeln, um den Traffic, den sozialen Beweis und den Umsatz zu steigern. Als offizieller Partner von Google, Facebook und Shopify Plus ermöglicht Yotpo es Marken, die Inhalte ihrer Kunden über alle Marketingkanäle hinweg zu nutzen und das Kundenerlebnis zu optimieren, um die Konversion vor Ort zu erhöhen. Yotpo hat 101 Millionen Dollar an Finanzierung erhalten und hat weltweit über 300 Mitarbeiter.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Yotpo bietet einen ganzheitlichen Ansatz zur Kundenbindung mit vernetzten Lösungen, die das Engagement während der gesamten Kundenreise fördern. Mit der eCommerce Retention Marketing Plattform von Yotpo können Marken einheitliche Daten über Lösungen hinweg nutzen, um ein umfassendes Kundenprofil zu erstellen und personalisierte Engagements an jedem Berührungspunkt in der Käuferreise zu senden.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Yotpo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
New York
Twitter
@Yotpo
19,834 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
978 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Yotpo is a customer content marketing platform that helps businesses collect, curate, and leverage user-generated content, such as reviews and ratings, to enhance their online presence and drive sales. By integrating social proof into marketing strategies, Yotpo enables brands to build trust with customers, improve conversion rates, and optimize their e-commerce experiences. The platform offers tools for review collection, visual marketing, and customer engagement, catering primarily to e-commerce businesses looking to elevate their brand experience through authentic customer insights.


SZ
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Yotpo Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Love Yotpo!"
Yotpo helped us build trust with customers in ways we couldn't otherwise. It also added depth to our website with stories, specifics and insight in...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Comprehensive tool for ecomm reviews"
Easy to navigate, good support, adaptable to website
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
1.5 von 5
"Below average experience with half-baked features"
Walmart syndication. However it's not turned on yet so can't comment if it works well.
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Yotpo Medien

Yotpo Demo - Showcase your best reviews & rating on site
Display customer content at key conversion points across your site & sell more.
Yotpo Demo - Turn every purchase into a review
Use data-driven tools that make it simple for customer to give their feedback.
Yotpo Demo - Build customer loyalty and maximize LTV
Create a comprehensive program tailored to your business and customers to drive high-value purchasing behaviors, engagement across channels, and more.
Yotpo Demo - Acquire customers more efficiently
Swell's referral technology makes it as simple as possible for customers to share their referral links and for their friends to convert into high-LTV customers.
Yotpo Demo - Drive more shoppers to your site
Leverage our official partnerships with Google and Facebook to boost brand discovery and increase traffic from search and social.
Yotpo Demo - Use analytics to measure & improve performance
Make better business decisions using analytics and feedback from your customers.
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Beantworten Sie einige Fragen, um der Yotpo-Community zu helfen
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Video-Reviews

237 Yotpo Bewertungen

4.3 von 5
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237 Yotpo Bewertungen
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Yotpo Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für YotpoFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Yotpo?

I like that it's easy to use and it's not complicated at all. Pretty self-explanatory. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

I don't have any dislikes about it at all. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Connecting with customers via SMS. It's makes the customers think they actually have a personal relationship with you. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Yotpo gerne nutzen!

Verifizierter Benutzer in Food & Beverages
AF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Yotpo?

I like the access to the reviews and to be able to weed out the negative ones that are not real reviews. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

I have issues with the rewards system frequently and have to chat with support quite a bit. It is quite expensive as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Yotpo:

It is an organized program once you get it set up properly, but it is quite costly. Their customer support is abysmal and they are sneaky with their charges Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

It keeps all of the rewards points for us in an organized fashion and the reviews automatically send to social media on a schedule Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir arbeiten ständig daran, unser Produkt und unseren Kundenservice zu verbessern, und Ihr Feedback ist ein entscheidender Teil unseres Prozesses. Wenn Sie Fragen zu Ihrem aktuellen Plan oder zu unseren anderen Plänen haben, besuchen Sie bitte unsere Preisseite für eine Übersicht über alle unsere Planoptionen.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Yotpo?

The most helpful feature about Yotpo is the ease of integration with your website and gives the customers a nice widget to submit reviews about my products or ask any questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

So far, I have integrated Yotpo with my Magento store in the staging and production environments. I have activated promoted products in my home page store and let Yotpo choose its algorithm. However, promoted products images are missing though Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Yotpo:

I highly recommend Yotpo for those who are looking to increase the speed of business and gain new custumers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Yotpo widget helps us collect and display reviews on our store, therefore gaining more customers because of our good reputation. Overall, business performance has been increased Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Sie Yotpo gerne nutzen! Wenn Sie auf Probleme mit Ihrer Integration oder anderweitig stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, und sie werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Great platform to keep things like reviews, questions, and weekly/monthly summaries all in one place. It is quite easy to learn how to use and navigate. THere were a few bugs early on when the company first started using it, but they were resolved in a reasonable time frame. It is useful to be able to moderate reviews for company websites, and answer questions directly from customers. I would definitely recommend using this platform for your e-commerce business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

There were a few bugs early on that made it a little difficult to moderate reviews. But the issues were fixed shortly after reporting and I haven't seen many bugs or problems since. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

THe benefits are keeping all of the reviews ready to moderating in one place. It is also helpful to be able to leave comments directly to customers, add tags when needed, and keep a summary of all reviews and questions. It is easy to filter through to find exactly what you're looking for, whether it is by product name, number of stars, email addresses, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Yotpo gerne nutzen!

Verifizierter Benutzer in Apparel & Fashion
AA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Yotpo?

You can set the timeline on when you want to send your review item. Very Customizable. It allows you to filter only the reviews that are product-based and not options of the company or shipping issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

I would like to see in the analytics side the total score that customers see vs the true number reflected in Yotpo (showing the rejected ones as well). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Yotpo:

Its a great platform for product reviews in real-time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

We are able to see if a customer is unhappy with a product or service in real-time and take action. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben! Wenn Sie Probleme haben, Ihre Analysen zu sehen, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden, und sie helfen Ihnen gerne weiter.

Pascal G.
PG
Bénévole (Goaffer)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Einfach zu verwenden und zu konfigurieren. Endkunden lieben es, Punkte zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Der Endkunde hat einige Probleme bei der Nutzung der Punkte. Das Design ist begrenzt. Ich hätte gerne bessere Berichte, um den Wert des Werkzeugs zu zeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Kunde dazu bringen, in den Laden zurückzukehren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir arbeiten ständig daran, unser Produkt und unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Ihr Feedback ist unglaublich wertvoll für unseren Prozess.

JE
E-commerce & IT Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Ich mag die Fähigkeit, Flows zu erstellen, am meisten. Es ermöglicht mir, sehr persönlich und detailliert mit all meinen Nachrichten umzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Ich mag es nicht, dass nachdem ich eine Kampagne mit einer bestimmten Segmentierung plane, die Abonnenten, die sich im Segment befinden, festgelegt sind und die Kampagne sich nicht automatisch aktualisiert, wenn sich das Segment ändert. Das macht es schwierig, wenn wir Kampagnen am Wochenende senden wollen, weil ich bis zur Nacht davor warten muss, um die Kampagne zu planen, um sicherzustellen, dass die Segmentierung aktuell ist. Auf diese Weise verpasse ich auch die zeitzonenbasierte Sende-Funktion, die ich wirklich mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Yotpo:

Es ist eine sehr solide Plattform, die fast alles bietet, was Sie für Ihren Laden benötigen, von Bewertungen bis hin zu SMS-Marketing. Jedes der Softwareprodukte, die sie haben, ist sehr funktionsreich und arbeitet sehr gut zusammen. Wir verwenden derzeit YotPo für unsere Bewertungen und SMS-Marketing. Wir überlegen jedoch, auch Treueprogramme und Empfehlungen hinzuzufügen. Alles in allem eine großartige Plattform, die ich empfehlen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir lösen das Problem, keinen persönlichen Weg zu haben, um Kunden zu erreichen und ihnen zu helfen. Das andere Problem, das wir gelöst haben, war, dass wir nicht in der Lage waren, sehr tiefgehend mit unseren Kunden zu kommunizieren. Mit Postscript hatten wir sehr grundlegende Segmentierung und Automatisierung. YotPo SMS bietet eine robustere und leistungsfähigere Möglichkeit, Kunden mit Segmentierung und Abläufen zu erreichen. Seit dem Wechsel zu YotPo SMS haben wir genauere Umsatzzahlen, weniger Ausgaben für SMS-Marketing, ein engagierteres Publikum und Kampagnen, über die sich meine Vorgesetzten sehr freuen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen es sehr. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Yotpo gerne nutzen und die Vorteile auf Ihrer Website sehen! Wenn Sie Probleme mit Ihren Segmentierungs- oder Kampagnenfunktionen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden, und sie werden ihr Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

KiKi Lisa S.
KS
Canada Training Specialist & SharePoint Admin NAM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Klare und deutliche Anweisungen für Benutzer, die diese App mit ihren Online-Plattformen verwenden möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Sobald Sie deinstalliert und neu installiert haben, wird die automatische Einrichtung nicht erneut ausgefüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

N/a Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen, wir wissen das wirklich zu schätzen. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Installationsprozess haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Verifizierter Benutzer in Food & Beverages
AF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Yotpo?

The email flows are easy to set up, and they deliver reliably; the reviews are easy to moderate, and we like the option to manually publish (or not) when photos are included. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

The price of the service is high when compared to others, and the customizations available are limited and a bit clunky in some cases. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

It's true what they say -- reviews are the best way to convert! We've seen a tremendous difference in conversions once products start seeing reviews, and it's also been one of our best sources of product research. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen, wir schätzen es wirklich. Wir arbeiten ständig an unseren Preisoptionen, um die beste Lösung für Marken in jeder Phase ihrer Reise zu bieten. Wenn Sie Fragen zu Ihrer aktuellen Preisgestaltung oder zu einem unserer anderen Pläne haben - zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden.

Verifizierter Benutzer in Apparel & Fashion
AA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Great customer service,

Features are easy to use Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Better analytics

But other than that liking everything so far Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Getting new SMS subscribers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Yotpo SMSBump gerne nutzen.