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Yotpo Bewertungen & Produktdetails

Yotpo Übersicht

Was ist Yotpo?

Die eCommerce-Retentionsmarketing-Plattform von Yotpo hilft Marken jeder Größe, ihre Beziehungen zu Verbrauchern zu stärken. Mit einheitlichen, datengesteuerten Lösungen für Loyalität, SMS- und E-Mail-Marketing sowie Bewertungen unterstützt Yotpo Marken dabei, überzeugende, kohärente Kundenerlebnisse zu bieten, die das Wachstum im eCommerce vorantreiben. Yotpo ist ein Forbes Cloud 100 Unternehmen mit Büros weltweit, einschließlich in den Vereinigten Staaten, Kanada, Israel, dem Vereinigten Königreich, Bulgarien und Australien.

Yotpo Details
Produktwebsite
Diskussionen
Yotpo Community
Unterstützte Sprachen
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, English, Estonian, Basque, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Produktbeschreibung

Yotpos integrierte Lösung hilft E-Commerce-Marken, Kundenbewertungen, Fotos und Fragen & Antworten von einer einzigen Plattform aus zu sammeln, um den Traffic, den sozialen Beweis und den Umsatz zu steigern. Als offizieller Partner von Google, Facebook und Shopify Plus ermöglicht Yotpo es Marken, die Inhalte ihrer Kunden über alle Marketingkanäle hinweg zu nutzen und das Kundenerlebnis zu optimieren, um die Konversion vor Ort zu erhöhen. Yotpo hat 101 Millionen Dollar an Finanzierung erhalten und hat weltweit über 300 Mitarbeiter.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Yotpo bietet einen ganzheitlichen Ansatz zur Kundenbindung mit vernetzten Lösungen, die das Engagement während der gesamten Kundenreise fördern. Mit der eCommerce Retention Marketing Plattform von Yotpo können Marken einheitliche Daten über Lösungen hinweg nutzen, um ein umfassendes Kundenprofil zu erstellen und personalisierte Engagements an jedem Berührungspunkt in der Käuferreise zu senden.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Yotpo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
New York
Twitter
@Yotpo
19,834 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
978 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Yotpo is a customer content marketing platform that helps businesses collect, curate, and leverage user-generated content, such as reviews and ratings, to enhance their online presence and drive sales. By integrating social proof into marketing strategies, Yotpo enables brands to build trust with customers, improve conversion rates, and optimize their e-commerce experiences. The platform offers tools for review collection, visual marketing, and customer engagement, catering primarily to e-commerce businesses looking to elevate their brand experience through authentic customer insights.


SZ
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Yotpo Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Love Yotpo!"
Yotpo helped us build trust with customers in ways we couldn't otherwise. It also added depth to our website with stories, specifics and insight in...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Comprehensive tool for ecomm reviews"
Easy to navigate, good support, adaptable to website
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
1.5 von 5
"Below average experience with half-baked features"
Walmart syndication. However it's not turned on yet so can't comment if it works well.
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Yotpo Medien

Yotpo Demo - Showcase your best reviews & rating on site
Display customer content at key conversion points across your site & sell more.
Yotpo Demo - Turn every purchase into a review
Use data-driven tools that make it simple for customer to give their feedback.
Yotpo Demo - Build customer loyalty and maximize LTV
Create a comprehensive program tailored to your business and customers to drive high-value purchasing behaviors, engagement across channels, and more.
Yotpo Demo - Acquire customers more efficiently
Swell's referral technology makes it as simple as possible for customers to share their referral links and for their friends to convert into high-LTV customers.
Yotpo Demo - Drive more shoppers to your site
Leverage our official partnerships with Google and Facebook to boost brand discovery and increase traffic from search and social.
Yotpo Demo - Use analytics to measure & improve performance
Make better business decisions using analytics and feedback from your customers.
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Beantworten Sie einige Fragen, um der Yotpo-Community zu helfen
Haben sie Yotpo schon einmal verwendet?
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Video-Reviews

237 Yotpo Bewertungen

4.3 von 5
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237 Yotpo Bewertungen
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Yotpo Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für YotpoFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Kristin D.
KD
Sr. Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Ich mag, dass es sich leicht mit Shopify verbindet und die Produktbewertungsanfragen automatisch versendet werden. Es nimmt den Druck, ständig nachsehen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Das Anpassen von E-Mail-Vorlagen kann etwas umständlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir konnten schnell genug Seitenbewertungen erhalten, um neben unseren Google-Anzeigen 5 Sterne anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Danke für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihr Feedback.

MP
Digital Marketing Exec
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Yotpo für Bewertungen und L&R gestartet und bisher eine sehr hohe Beteiligung auf der Website gesehen. Viele hochwertige Bewertungen erfasst und eine UGC-Galerie auf der Website implementiert, die ebenfalls zu Konversionen geführt hat. Fantastisches Support-Team, das schnell reagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Nichts bisher! Alles hat gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Aufbau von sozialem Beweis und Ermutigung der Kunden, zur Marke zurückzukehren, um ihr Feedback zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Danke, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben!

Timothy H.
TH
Media Director
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Die Tools von Yotpo sind äußerst gut zusammengestellt und integrieren sich gut mit vielen anderen Diensten. Sie haben einen ausgezeichneten Kundenservice für Unternehmen und ihr Service bietet einen hervorragenden Wert für Shopify-Stores. Die Integration ihres Ökosystems ist definitiv ein Vorteil für Stores, die ihre Marketingprogramme ausbauen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Meiner Meinung nach sind die Kosten für die Nutzung von Yotpos System im Vergleich zu Wettbewerbern, die auch besser integriert sind, zu hoch. Wir haben erhebliche Einsparungen durch den Wechsel der Dienste realisiert. Außerdem empfinde ich, dass ihr Skript etwas schwer ist und zu Problemen mit der Seitengeschwindigkeit beiträgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Bessere Strategien zur Gewinnung von Produktbewertungen durch E-Mail-Integration bieten. Dies führt tendenziell zu besseren Konversionsraten bei Produkten in unserem Shopify-Shop. Wir haben auch Yotpo verwendet, um nutzergenerierte Inhalte auf unserer Website anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben – wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir sind bestrebt, Marken mit dem Plan zu verbinden, der am besten zu ihren Bedürfnissen passt, und unsere Produkte zu verbessern, um sicherzustellen, dass Kunden Zugang zu einem nahtlosen Einkaufserlebnis haben. Wenn Sie Fragen haben oder weiterhin Schwierigkeiten mit der Geschwindigkeit der Website haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.

David F.
DF
Customer Success Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Die Interaktion zwischen Bewertungen und Rezensionen sowie Loyalität und Belohnungen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Der Mangel an Syndizierung ist etwas, das ich an Yotpo nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Gute Inhalte zu Produkten finden, an denen ich interessiert bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Thank you for leaving a review, we really value your feedback! We’d like to learn more about what kind of syndication you’re looking for — our partner integrations allow you to share your reviews to Google, Facebook, and more. Feel free to contact our team for more information.

RB
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Yotpo ist einfach zu verwenden und in die Website zu integrieren. Bewertungen sind für uns entscheidend, und eine Plattform zu haben, die dies nahtlos verwaltet, war vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Es kann manchmal eine Herausforderung sein, eine bestimmte Rezension zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst das Problem, Kunden individuell zu erreichen, um herauszufinden, was sie denken. Ich habe nicht die Zeit, Bewertungen nachzugehen, und mit Yotpo mache ich mir darüber keine Sorgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Danke, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben! Unser Bewertungs-Tagging-Feature könnte hilfreich sein, um Ihre Bewertungen zu kategorisieren, damit Sie sie später leichter finden können — erfahren Sie mehr darüber im angehängten Link.

Sehen Sie, wie sich Yotpo verbessert hat
TT
Client Experience Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Wir finden es besonders einfach, die gesamte Kauf- und Belohnungshistorie unserer Kunden an einem Ort für einen einfachen Zugriff zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Kürzlich haben wir festgestellt, dass die Kontostände in YotPo nicht mit den Kundenprofilinformationen in Shopify übereinstimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Zu diesem Zeitpunkt konnten wir die Kontostände der Belohnungen nicht synchronisieren, selbst mit Yotpo, das eine Backend-Plattform-Reintegration durchführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Kontoständen und Kundeninformationen haben.

Dylan B.
DB
COO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Großartig für Bewertungen und die Verfolgung eines bestimmten Teilsektors unseres Marketings. Ich weiß nicht, wie ich über einen bestimmten Punkt hinaus nutzen kann, aber die E-Mail-/Textliste war großartig für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Die Preisgestaltung ist etwas teuer. Ich könnte dies für einen vernünftigen Preis besser skalieren, da Okendo günstiger ist und fast die gleiche Funktion für uns erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst Remarketing oder die Fähigkeit, unsere Kunden erneut anzusprechen. Wir haben eine Menge Nachbestellungen durch unsere Texte und Chatbot gesehen. Wir sehen auch, dass Kunden für wiederkehrende Bestellungen zurückkommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Vielen Dank für Ihre Bewertung — wir schätzen Ihr Feedback. Wenn Sie mehr über unsere Preis- und Verpackungsoptionen erfahren möchten und verstehen möchten, wie Sie das Beste aus allen Yotpo-Lösungen herausholen können, die Sie verwenden, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team. Wir freuen uns, Optimierungsstrategien zu besprechen und herauszufinden, welcher Plan am besten zu Ihrer Marke passt.

Verifizierter Benutzer in Construction
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Intergrationi with Gorgias. And very easy to respond to customers questions and reviews. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Cannot search individual reviews by YOTPO's case id# or customer email address.

Cannot merge YOTPO reviews with customer email address to put all interactions on one ticket.

Would like a category for shipping and transportation carriers so we don't get negative score against something completely out of our control when we shipped the item per our SOP. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Being intergrated with Gorgias is a time saver.

Quick feedback so CS can respond to any negative review comments. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie möglicherweise haben. Wir möchten mehr darüber erfahren, was Sie erleben, und eine Lösung finden.

Nicole R.
NR
Founder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Die einfach zu bedienende Plattform für Treueprogramme und Bewertungen! Es ist die beste, die ich gesehen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Berichterstattung könnte in einigen Fällen besser sein. Analytik ist hier der Schlüssel, und ich wünschte, wir hätten mehr und mehr Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Belohnungsprogramm und einfacher Weg für Bewertungen für unser Unternehmen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Danke für Ihr Feedback, wir schätzen es!

Emily F.
EF
Customer Service
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Ich mag die Option, die es uns ermöglicht, Kunden sehen zu lassen, wann eine Auszeichnung zu ihrem Konto hinzugefügt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Nicht besonders benutzerfreundlich, der Agent wird Schulung benötigen, bevor er damit beginnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Yotpo bietet uns mehr Möglichkeiten, Kunden Punkte verdienen zu lassen, und mehr Möglichkeiten, wie sie ihre Punkte nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shani Zakai aus Yotpo

Danke für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihr Feedback.