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Yoizen Omnichannel CX Platform
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Yoizen Omnichannel CX Platform
Von YOIZEN
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Top-bewertete Yoizen Omnichannel CX Platform Alternativen

Gladly
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Zendesk Support Suite
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Dixa
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Yoizen Omnichannel CX Platform Bewertungen & Produktdetails

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Yoizen Omnichannel CX Platform Übersicht

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Was ist Yoizen Omnichannel CX Platform?

Yoizen hilft führenden Unternehmen, konversationsbasierte, kundenorientierte digitale Erlebnisse zu schaffen, um ihr Geschäft auszubauen. Unsere SaaS-Omnichannel-Plattform und Bot-Building-Lösung, angetrieben von KI, ermöglichen es Unternehmen, Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf mehreren digitalen Kanälen und Messaging-Apps zu automatisieren, wie: WhatsApp, soziale Medien, E-Mail, Web-Chat, Apple und Google Messaging, Google My Business, Mercado Libre und mehr! Durch die Nutzung unserer Technologie zur Integration und Automatisierung der Kundenkommunikation werden Sie: • die Zeit Ihrer Agenten optimieren • Betriebskosten senken • Kundenerfahrung verbessern • Kundenzufriedenheit erhöhen • Produktivität steigern • ein konsistentes Markenerlebnis bieten Unsere Plattform funktioniert in Spanisch, Portugiesisch und Englisch. Wir sind ein Meta Business Partner und WhatsApp Business Solution Provider. Weitere Partnerschaften: Avaya Google Apple Wir bedienen derzeit Kunden aus verschiedenen Branchen in Argentinien, Kolumbien, Mexiko, Peru, Bolivien, Paraguay, Brasilien, Costa Rica, Jamaika, Uruguay und Guatemala. Fachgebiete: Omnichannel-Kundenservice-Automatisierung ChatBots Konversationsintelligenz angetrieben von KI Kundenerfahrung (CX) Digitale Kanäle

Yoizen Omnichannel CX Platform Details
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Produktbeschreibung

Yoizen hilft führenden Unternehmen, konversationsbasierte, kundenorientierte digitale Erlebnisse zu schaffen, um ihr Geschäft auszubauen. Unsere SaaS-Omnichannel-Plattform und Bot-Building-Lösung, angetrieben von KI, ermöglichen es Unternehmen, Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf mehreren digitalen Kanälen und Messaging-Apps zu automatisieren, wie: WhatsApp, soziale Medien, E-Mail, Web-Chat, Apple und Google Messaging, Google My Business, Mercado Libre und mehr! Durch die Nutzung unserer Technologie zur Integration und Automatisierung der Kundenkommunikation werden Sie: • die Zeit Ihrer Agenten optimieren • Betriebskosten senken • Kundenerfahrung verbessern • Kundenzufriedenheit erhöhen • Produktivität steigern • ein konsistentes Markenerlebnis bieten Unsere Plattform funktioniert in Spanisch, Portugiesisch und Englisch. Wir sind ein Meta Business Partner und WhatsApp Business Solution Provider. Weitere Partnerschaften: Avaya Google Apple Wir bedienen derzeit Kunden aus verschiedenen Branchen in Argentinien, Kolumbien, Mexiko, Peru, Bolivien, Paraguay, Brasilien, Costa Rica, Jamaika, Uruguay und Guatemala. Fachgebiete: Omnichannel-Kundenservice-Automatisierung ChatBots Konversationsintelligenz angetrieben von KI Kundenerfahrung (CX) Digitale Kanäle

Verkäuferdetails
Verkäufer
YOIZEN
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) , Argentina
Twitter
@Yoizen
339 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
56 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

YOIZEN specializes in customer engagement and support software, offering tools for managing customer interactions across multiple channels, including social media, messaging apps, and email.

Marina T.
MT
Übersicht bereitgestellt von:
Marina Tricherri

Aktuelle Yoizen Omnichannel CX Platform Bewertungen

CD
Cinthia D.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ein umfassendes Werkzeug zur Transformation des Kundenerlebnisses"
Was Yoizen wirklich auszeichnet, ist seine Fähigkeit, sich an unsere spezifischen Geschäftsbedürfnisse anzupassen. Die Plattform ist intuitiv und b...
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Yoizen Omnichannel CX Platform Medien

Yoizen Omnichannel CX Platform Demo - AI-Driven Omnichannel CX Platform
Integrate all communication digital channels in one single place.
Yoizen Omnichannel CX Platform Demo - Use Cases Across Industries
Resolve 90%+ of customer questions instantly. 24/7/365. Guaranteed.
Yoizen Omnichannel CX Platform Demo - Companies Scaling Success
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Yoizen Omnichannel CX Platform Demo - The time is NOW
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28 Yoizen Omnichannel CX Platform Bewertungen

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28 Yoizen Omnichannel CX Platform Bewertungen
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28 Yoizen Omnichannel CX Platform Bewertungen
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Yoizen Omnichannel CX Platform Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Yoizen Omnichannel CX PlatformFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
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Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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XL
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Zugang über das Web in jeder Umgebung.

Mehrzweck

Ermöglicht Interkonnektivität Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Manchmal zeigt es Intermittenz. Flexibilität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yoizen Omnichannel CX Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Implementierung neuer Funktionen von Meta zur Nutzung, dies würde helfen, die Benutzererfahrung zu verbessern, indem Schritte verkürzt und Optionen ausgewählt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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LD
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Dies ist ein sehr einfach zu bedienendes Werkzeug und der Kundensupport ist hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Es gibt keinen Nachteil, die Plattform ist in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yoizen Omnichannel CX Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Erfahrung in der digitalen Transformation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Telecommunications
IT
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Es ermöglicht uns, eine genaue Nachverfolgung des Managements zu haben, das wir über die Plattform haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Es fällt uns schwer, die Dienst-ID des Kunden zu identifizieren, der uns kontaktiert, weil es kein Feld gibt, um sie zu registrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yoizen Omnichannel CX Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Es vereinfachte das Informationsmanagement im Vergleich zu dem, was wir mit der vorherigen Plattform hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Pharmaceuticals
BP
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Benutzerfreundlichkeit, Implementierungsfreundlichkeit, Beschreibung der Werkzeuge, Unterstützung durch den Anbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Die Möglichkeit, eine Art Plattform für Funktionstests zu haben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yoizen Omnichannel CX Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Art und Weise, schnell und automatisch auf die Bedürfnisse unserer Mitglieder zu reagieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Food & Beverages
AF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Yoizen Omnichannel CX Platform?

aufmerksame Antwort vom Personal, und einfache Nachverfolgung von Warteschlangen durch den Agenten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Vorlagen benutzerfreundlicher für den Vorgesetzten, und kleine Bugs auf der Plattform des Agenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yoizen Omnichannel CX Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Verkauf Lieferung meiner Produkte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Telecommunications
BT
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Yoizen Omnichannel CX Platform?

La facilidad de uso y el Soporte al cliente. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Es complejo hacer adaptaciones a funcionalidades preexistentes a una necesidad puntual. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yoizen Omnichannel CX Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Adaptabilidad de funciones a necesidades particulares y especificas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Alternative Medicine
AA
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Uso, entendendimiento, agilidad, configuración, Atención al cliente y Soporte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yoizen Omnichannel CX Platform?

Reportería al tener distintos números asociados con un solo Id. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yoizen Omnichannel CX Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

La demanda de llamados telefónicos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Banking
AB
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Yoizen Omnichannel CX Platform?

estabilidad, facilidad de uso, facilidad de integración Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yoizen Omnichannel CX Platform?

escalabilidad, soporte al cliente, problemas mail Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yoizen Omnichannel CX Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

canales de atención digital asisitidos Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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