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Xtreampush hat großartige Technologie.
221 Xtremepush Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Xtremepush
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Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung im Bereich digitales Marketing/CRM hatte ich die Gelegenheit, eine Reihe von Kundenbindungsplattformen zu nutzen (Braze, Pushwoosh, Urban Airship usw.).
Was XtremePush zu einer der besten Plattformen macht, mit denen ich gearbeitet habe, ist, dass sie über die gesamte Flexibilität verfügt, die erforderlich ist, um selbst die komplexesten Benutzerreisen zu erstellen, während sie dennoch recht einfach und intuitiv zu bedienen bleibt. Darüber hinaus bin ich sehr beeindruckt von dem Serviceniveau, das wir vom XP-Team erhalten – immer schnell zur Stelle, wenn es Fragen oder Probleme gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wirklich nur kleinere Probleme -- einige der Workflows in der Plattform könnten etwas einfacher zu bedienen sein, aber keine größeren Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
That data collection can be obtained in real-time, allowing for personalisation of communications, helps in building segments/audiences, and keeps data, including subscription data (which we previously had to look up & import manually with our previous CRM provider) up to date in real-time. Building campaigns is very easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Reporting: some insights are tough to report on e.g. button clicks & closes for onsite pop ups/alerts. The analysis provides a breakdown of all sends and clicks but at a generic level. Also, does not segment by customer in analysis of campaign comparison so we cannot exclude test users from this data. Use case has been raised to our AM.
The only other bits I dislike about the platform are technical related but are reoccurring/ongoing issues:
- Caching issues: adding a new site often has caching issues which has produced issues with web push being offered when turned off. Temporary fixes have been suggested and applied.
- User project permissions: Have been unable to assign users to specific projects since onboarding. Have to raise requests to support to action.
- Applying onsite templates: have had issues when the applied template for a campaign (onsite only) has not overridden the previous content correctly. Requires manual intervention and correction via the source code to meet the requirements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich schätze Xtremepushs robuste Funktionen und benutzerfreundliche Oberfläche sehr. Ich liebe, wie es uns hilft, effektiv mit Kunden durch personalisierte Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten zu interagieren. Xtremepush bietet auch detaillierte Analysen und Berichte, die es den Nutzern ermöglichen, ihre Kampagnen zu verfolgen und zu optimieren. Insgesamt ist es die Kombination aus leistungsstarken Funktionen und Benutzerfreundlichkeit, die mir an Xtremepush am besten gefällt! 😊👍 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Xtremepush wird von den Nutzern im Allgemeinen gut aufgenommen, aber ich möchte erwähnen, dass mehr Integrationen mit anderen Plattformen und Diensten gewünscht werden. Außerdem besteht der Wunsch nach fortschrittlicheren Analyse- und Berichtsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
bietet eine Vielzahl von Kommunikationskanälen, die in Echtzeit genutzt werden können. wenn das Werkzeug korrekt verwendet wird, sind die Vorteile sehr hoch. auch das Werkzeug selbst ist sehr benutzerfreundlich und ziemlich intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
vielleicht nicht so intuitiv wie andere Werkzeuge, aber sobald man sich daran gewöhnt hat, ist es in Ordnung. wie bei jedem anderen Werkzeug braucht es etwas Zeit zur Anpassung. ihr Support ist sehr reaktionsschnell, was das ausgleicht (und einige von ihnen sind ziemlich technisch, was man nicht immer bei anderen Unternehmen sieht) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist schnell und einfach zu verwenden. Nachrichten sind leicht zu kopieren und zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn eine Nachricht mehrere Sprachoptionen hat und ein kleines Detail in jeder Sprache aktualisiert werden muss. Dies muss einzeln durchgeführt werden. Mit der früheren Version hatten wir die Möglichkeit, eine 3rd-Party-"Suchen und Ersetzen"-Chrome-Erweiterung dafür zu verwenden, jetzt nach dem Versionsupdate müssen wir alle Änderungen manuell vornehmen.
Es wäre auch schön, bereits gesendete Nachrichten ändern zu können. Nachdem die Nachricht versendet wurde, können wir sie löschen, aber nicht den Inhalt ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kontoverwaltungsdienst war sehr gut. Die Bereitschaft, nach Lösungen zu suchen (vertraglich, technisch usw.), war eine sehr positive Erfahrung. Außerdem, als wir die Zahlung aufgrund der Komplexität der Besteuerung in Sambia verzögern mussten, war XP insgesamt sehr entgegenkommend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Preis für Afrika ist ziemlich prohibitiv - sowohl für allgemeine Dienstleistungen als auch für SMS.
SMS ist unser Hauptkommunikationskanal, und die Nutzung von Drittanbieter-Gateways anstelle des direkten Zugangs zu den Mobilfunkanbietern hat die Kosten pro SMS erheblich erhöht. Ich bin mir nicht sicher, wie "Afrika-bereit" XP als Unternehmen ist - das höhere Volumen an Spielern bei einer deutlich reduzierten Marge pro Spieler im Vergleich zu anderen verwandten Glücksspielmärkten.
Wie ich in unserer Feedback-Sitzung hervorgehoben habe, scheint das Unternehmen auch nicht so gut aufgestellt zu sein, wenn man nicht die vollständigen Segmentierungsdienste nutzt, die sie anbieten, sondern nur ihre Kommunikationskanäle - zum Beispiel ist das im monatlichen Beitrag enthaltene Analysepaket nicht gut genug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als ein Unternehmen, das große Mengen an Massen-E-Mails an unsere Kunden versendet, finde ich, dass diese Plattform unsere Anforderungen für die Durchführung der Aufgabe erfüllt und übertrifft; und auch für das Reporting. Die Benutzeroberfläche ist einfach und gut gestaltet. Der A/B-Split-Versand ist eine großartige Funktion und hilft, den Versand größerer Mengen zu optimieren und Zeit zu sparen. Ich mag die Vielfalt der Berichtsmöglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zu diesem Zeitpunkt erfüllt es unsere Bedürfnisse und ich kann an nichts denken, das mir aktiv missfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
XP ist äußerst benutzerfreundlich, und seine Fähigkeit, viele Kanäle (E-Mail, Web-Push, Posteingang, SMS usw.) in einer einzigen Kampagne zu kombinieren, ist unvergleichlich. Die Kommunikation ist vorteilhaft im Kundenbeziehungsmanagement. Es ist äußerst vorteilhaft für digitales Marketing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil, den wir jemals aus technischer Integrationsperspektive hatten, ist die Integration von Xtremepush in außergewöhnliche Strukturen (Android, iOS, responsives Web). Dennoch, selbst wenn wir uns mit Integration und Tests schwer tun, ist ihr Kundensupport rund um die Uhr verfügbar und löst das Problem praktisch sofort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
